Отзывы о Зетта Страховании

В страховой компании Зетта оформляю страховку КАСКО уже третий год. Страховой случай с автомобилем произошёл на стоянке. После обращения в страховую компанию оперативно (в этот же день) выдали направление на ремонт к официальному дилеру. Далее только 2 поездки в сервисный центр. Сначала на осмотр - после чего оперативно был согласован объём работ без каких-либо сокращений. Вторая поездка уже на ремонт, и автомобиль как новый! Порадовало, что не смотря сложную ситуацию с запчастями, в целом всё прошло быстро. Спасибо страховой компании Зетта!

В компании "Зетта Страхование" наша семья страхует уже пятую машину.  За годы сотрудничества компания успела поменять свое название , но принципы работы не поменяла. Почему мы выбрали Зетту?
1. Система бонусов,  которая делает страховку дешевле.
2.  Отношение к клиенту, в особенности постоянному клиенту.
3.  Осознание того, что в сложной ситуации тебе обязательно помогут.
Несколько лет назад наша вторая машина нуждалась в серьезном ремонте после ДТП.  Мало того, что сотрудники помогли  оформить все необходимые документы, дали направление на ремонт именно в Автодом (Фольксваген-центр), а не в какую-нибудь другую компанию, как это часто делают страховщики,  так начальник Отдела урегулирования убытков (если я не ошибаюсь), Игорь Александрович,  договорился с Автодомом, чтобы машина находилась у них на территории, пока идет согласование . Я даже не хочу представлять, что могло бы случиться с почти новой (3-4 года) битой машиной на обычной парковке возле дома, да еще и на окраине Калининграда.  По сей день вспоминаю это с огромной благодарностью и теплотой. После ремонта машина стала как новенькая.
4.  В ноябре 2022 г.   страховая компания оплатила  нам " Ремонт лакокрасочного покрытия одного кузовного элемента без оформления документов" . Это очень полезная  вещь.   Экономит деньги, время и, самое главное, здоровье.  Согласование прошло очень быстро-меньше недели, по-моему.  Красили крышку багажника, а в настоящее время это недешевое и весьма сложное дело, ведь цифры, буквы, шильдик очень подорожали.  А еще ужаснее, что их трудно найти ( оригинальные и нужного года).
5.  Для меня очень важно,  что наши машины даже после истечения гарантийного срока всегда направляли на ремонт в Автодом, в котором мы покупали машины и сотрудникам которого мы доверяем. Признаюсь, если бы мою машину направили в другую компанию, это было бы для меня катастрофой.
6. И все-таки, когда у тебя в бардачке лежит полис КАСКО,  ты чувствуешь себя спокойнее, защищеннее что ли.  Просто надо правильно выбирать страховую компанию. Мы выбрали и ничего менять не собираемся!

Все классно, ребята хорошие и сервис мне понравился, но ездить было мучительно далеко. Я так понимаю есть где-то поближе ко мне сервис, но почему-то на другом конце Москвы мне достался ремонт. А в остальном мне все понравилось, то есть особенно сервисная служба. Страховой случай был когда забор из трех листов металлопрофиля упал на мой автомобиль у магазина. Я вышла и увидела как сотрудники магазина убирали забор от машины, были фото и видео, поэтому не отвертелись. Это было 10.07.22, отдала машину в ремонт 09.10.22, 13.10.22 отремонтирован. Заменили на новые решетки радиатора, блок-фару правую, накладку арки крыла правого переднего. Капот, крыло и дверь красили. Был еще страховой случай по замене стекла, но тут все быстрее получилось и без лишних документов. СК ставлю хорошую оценку и в целом могу рекомендовать.

Здравствуйте. Хочу сказать пару слов о СК Зетта страхование. Продлеваю договор КАСКО у них с 19 года. Сам в аварии не попадал, но случилось ДТП с неустановленным автомобилем на парковке, 18 сентября этого года. Оказалась повреждена дверь. Вызвал ГИБДД, оформили. Далее обратился в страховую. Понравилась скорость согласования ремонта и выбор подрядчика. Заменили и окрасили водительскую дверь и нижний милдинг. Вот уже несколько лет не было проблем со страховой и думаю будем продолжать с ней работать. (Lexus RX 300, был направлен в ООО ******).

Двигаясь на а/м по городу я допустил столкновение с движущимся впереди меня учебным а/м который резко затормозил. Есть КАСКО. Оформлял в ГАИ. Потом предоставил все в страховую.  Все сделали быстро, у меня к страховой компании вообще никаких вопросов нет. В основном все детали заменили (бампер, решетка радиатора, молдинг хромированный, накладка под ГРЗ). Ремонт вышел почти на 100 тыс, что существенно выше стоимости полиса. Мне все понравилось, я доволен. Спасибо, девочкам в офисе, они молодцы. Всем рекомендую у меня и так уже многие друзья в Зетте благодаря мне.

• Страховая очень комфортная! Все прошло хорошо! Освидетельствование страхового случая проведено профессионально,   все очень досконально отфиксированно и засвидетельствовано. Решение по случаю приняли в течении 1,5 недели.  По договору ремонт у дилера, все достаточно быстро! Волокиты со стороны страховой не было! Страховой компанией  доволен! Однозначно рекомендую!
  

К сожалению, в этом году попала сразу в 2 аварии.

Надо отдать должное страховой компании - в такой стрессовой ситуации все вели себя очень достойно: и сотрудники горячей линии, и сотрудники Омского офиса. 

Направление на ремонт и процедура согласования прошла очень быстро. Немного пришлось подождать запчастей, но ремонт произведён достойно. 

А так как в моем случае у виновника не было ОСАГО, возмещение прошло по КАСКО. Взыскание с виновника стоимости ремонта компания взяла на себя.

Могу по себе сказать не дорого, честно и вовремя. Все нормально в принципе, приехал документы отдал девушки вежливые, приняли все без проблем оценщик тоже нормальный, ну как то вообще у вас не плохо построено все. Спокойно без эмоций, нервотрепки все логично и понятно. Сервисы с которыми работаете вполне серьезные, меня направили в Мэйджор, сделали неплохо. Был ремонт после дтп, весь передок починили, все по кузовщине в основном капот, бампер, решетка радиатора, оба передних крыла. Так что полис каско нормально отрабатывает себя. Раньше покупал в другой СК, но перешел в зетту, у вас на 20к дешевле получается. Если нужны даты конкретные, то в принципе могу документы поднять, посмотреть у меня все осталось.

Машина застрахована по КАСКО в страховой компании Зетта Страхование. Было повреждение - вмятина на крыше автомобиля. При обращении в страховую, всё было сделано в кратчайшие сроки - оформление страхового случая в офисе компании, направление в автосервис, качественный ремонт. Всем доволен. Ранее выбрал эту страховую по рекомендациям знакомых. Теперь сам могу рекомендовать за быстроту и качество обслуживания.

Имел место страховой случай 11.10.2022, в котором пострадал мой автомобиль из-за нарушения ПДД второй стороны. Страховой случай был оформлен оперативно, внимательно, профессионально и грамотно сотрудником страховой компании ООО "Зетта Страхование". Сотрудник оформил направление на ремонт автомобиля в ООО "*******"  13.10.2022.  Автомобиль в автоцентре осмотрели, оценили и согласовали стоимость ремонта, произвели качественный ремонт в короткие сроки.  Я доволен оперативной и профессиональной работой сотрудников страховой компании ООО "Зетта Страхование" и их доверенного агента по ремонту автомобилей. Я пользуюсь услугами ООО "Зетта Страховпние" более 11 лет и очень доволен обслуживанием сотрудниками этой компании.

Каско, машина премиум класса, произошел страховой случай на крупную сумму. Обратился в офис в своем городе, документы приняли сразу, первичный осмотр произвели на следующий день по месту нахождения разбитого авто, в тот же день выдали направление на ремонт к официальному дилеру, казалось бы всё слишком идеально, и тут началось... Сделали дефектовку, согласовали с третьего раза все скрытые повреждения, но это всё уже между страховой и сервисом, меня только информировали, за что отдельный плюс. В итоге сервис называет срок ремонта от 4 месяцев в связи с отсутствием запчастей. Естественно меня такой расклад не устроил, я направил первую преиензию в страховую, чтобы выплатили деньгами. Страховая сделала свою калькуляцию и предложила сумму на 30% меньше чем был заказ наряд у дилера. Пришлось сделать независимый расчет и направить вторую претензию, а заодно напомнить о неустойке в случае просрочки выплаты, в итоге всё благополучно компенсировали в устаноаленный правилами срок. Никакого осадка не осталось, отношегие человеческое, но надо знать свои права и уметь их отстаивать!

Обнаружил царапину на заднем бампере с правой стороны. Машина стояла на парковке торгового центра, обнаружили повреждение после того, как вышли из ТЦ. По КАСКО один элемент можно покрасить не вызывая ГАИ. Зетта сама напомнила об этом, приняли заявку без проблем. Все оформили по телефону, в офис не ездил, что тоже было удобно. Ремонт бампера меня устроил, сделали быстро в обещанные сроки. Подписывал бумаги непосредственно уже в сервисе. Думал сложнее будет, но вышло все спокойно и лайтово.

Не знала, что по стеклам в страховую справка не нужна. А я подъехала на пост ГАИ, когда камень прилетел, показала трещину на лобовом, объяснила что бумага нужна для страховой. Они предложили позвонить в СК и уточнить. Я позвонила там же на посту в Зетту, там мне тоже сказали, что справок не надо и без всякого письменного заявления просто направили на замену стекла. Вот на сколько я помню в ингосе 100 лет назад нужна была такая справка. Так что в Зетте в этом плане все очень даже хорошо. 9 окт звонила, 19 окт заменили, там же на месте уже при замене заполнила заявление (в ООО Равт).

В компании Зетта страхую автомобиль КАСКО и ОСАГО с 2019 года.  Был страховой случай по замене лобового стекла. В офисе обращение оформили быстро, никаких лишних документов не требовали. Заменили тоже быстро, никаких проблем не возникло. Еще по КАСКО вызывала эвакуатор. Тоже всё оперативно, без проблем. По телефону. Полис оформлять удобно. Вся информация есть в личном кабинете.

Нареканий нет, оперативно, качественно. Единственно, что офис находится в таком месте к которому очень тяжело подъехать.  Я надеюсь что это временно, все остальное прямо идеально.

Страховой случай произошел 21 сентября. Это было ДТП паровозиком, где мой автомобиль оказался посередине. То есть сзади въехали в меня, а я получается по инерции въехала в авто передо мной. Повреждений много. Я очень переживала как будет выглядеть ремонт. В страховой прошло все очень спокойно, оценщик мне понравился очень тщательно все осмотрел. Нашел больше, чем я думала. Много деталей шло на замену.

Много что покрасили. Как мне сказали почти на 300 тысяч встал ремонт, самой такое трудно потянуть. Занимался моим автомобилем автосервис Балтавто. Вот они умнички, сделали все в лучшем виде. 24 сентября меня поставили на ремонт, 8 октября все было готово. В начале года у них же делала ремонт, тоже по каско зетты. И тоже все хорошо.

Заменили решетку радиатора на Киа К5 по полису Каско. Случай оформлял в ГИБДД, там птица влетела, не знаю то ли сова, толи филин какой-то. Двигался ночью по трассе. Пришлось вызывать ГАИ ради страховки. Зетта нормально себя повела как страховая, довольно добродушно на позитиве все оформили, оценили. Молодцы. Ремонт тоже устраивает, делали в автосервисе на Московском. Меньше месяца ушло на ожидание, а заменили очень быстро. Не могу пожаловаться ни на что, поэтому ставлю 5 звезд. Советую СК.

Я воспользовался полисом КАСКО чтобы починить автомобиль. Машина в залоге у банка, КАСКО оформлен в Зетте. По договору предусмотрен ремонт одной детали кузова без подтверждающих документов. Оказалаось, что это мегаудобно, потому что полиция все жутко задерживает. Там разбирательство плевое дело, а они будут тянут. Уже сталкивался с этим однажды в нашей семье. Но не суть, тут был просто наезд на клумбу во дворе, никого не вызывал, позвонил в Зетту уточнить могу ли я без полиции обойтись, чтобы мне порог починили. Еще попросил выбрать тот сервис, где смогут быстрее сделать, потому что собирался в поездку на машине  нужно было успеть быстро починить. Меня уверили, что это мое полное право без справки сделать одну деталь и сказали, что перезвонят на счет сервиса, где быстрее получится они поищут и предложат. 21/09 я им позвонил, 22/09 съездил в офис за направлением в СТО, 29/09 отремонтирван. Оперативно, четко сработали.

Качественно, быстро и без проблем на любом этапе, от подачи документа до забора машины с ремонта. На каждом этапе все замечательно, четко, вовремя, информировано. Я понимаю что с моей машиной, я понимаю что мне делать дальше, меня контролируют, направляют и все прозрачно. Абсолютно удобно и ни каких проблем. Я являюсь клиентом Зетты уже более 10 лет и ОСАГО и КАСКО. Были ремонты, были продления договоров, были разные машины. Ремонт у официалов, запчасти оригиналы. Сроки сжатые ремонтов, кураторы убытка ответственные. Я всем довольна, и дальше с вами. Работайте в том же духе.

В этом году купила КАСКО в Зетте. Цена понравилась. 28 августа у меня с машиной случилась неприятность, а именно украли накладку на фару, такое наружнее кольцо. От левой фары сняли, а на правой было на месте. Понравилось то что ко мне приехал авто комиссар на следующий же день после того, как я сообщила о случившемся по телефону. Страховая достаточно быстро все согласовала, дали направление туда куда попросила в Борисхоф холдинг. Там мне произвели поставили новую деталь. Поэтому все хорошо.

Хочу выразить благодарность компании ООО "Зетта Страхование" за внимательное отношение к проблемам клиентов, пострадавших в аварии, лично менеджеру Екатерине и руководству офиса, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, улица Химиков, дом 28, литера АС "Н2О". По моей просьбе был перенаправлен на другую СТО.

Все нормально все хорошо машину сделали все устроило спасибо большое! И мы сейчас в Зетте застраховали все машины, и дом я страхую в Зетте никаких проблем нет. Раньше в другой СК страховал но там КАСКО не так выгодно как тут получается. Перешел на Зетту.

Был ремонт после ДТП оказалось повреждено капот бампер дверь крыло и много чего. Меня сразу осмотрели и направили в сервис на ремонт. Там заказали запчасти и поставили в очередь все как обычно. Месяц ждал ремонта потом машину забрали на ремонт. Заменили детали на оригинальные провели ремонтные работы хорошо. Все вышло быстрее чем я рассчитывал. Сотрудник страховой звонил все время, сообщал статус. Так что хорошо работают лишних проблем людям не создают. Раз по КАСКО застраховано по КАСКО и ремонт все логично. Советую.

Хорошо работают с людьми. Я позвонил сразу отозвались, все объяснили как поступать если случай по КАСКО. Все нормально в плане ремонта тоже. Было обращение с моей стороны, мне слегка поцарапали бампер. 12 августа все произошло, а уже 10 сентября забрал машину с окрашенным бампером. Очень вежливо и по делу обращаются сотрудники страховой, никаких упреков по обращению, только искреннее желание помочь. И продлевать договор тоже никаких забот с мой стороны и напомнят и рассчитают и сами все скинут что надо. Отличная страховая.

Мне очень нравится ваша компания.  В 21 году не было страховых случаев, а в 22 сразу 2 неприятных происшествия с убытком, но по КАСКО все восстановили. Сначала передний бампер делали, потом задний бампер и фонарь. Оба раза в Бизнес каре был ремонт (в апреле и октябре). И все очень хорошо прошло, без нервов и лишних бумаг. Сервис вполне адекватно организовал все формальности, ни от чего не отказывались, сделали как положено. К качеству ремонта тоже никаких претензий. В декабре буду продлять договор с Зеттой, надеюсь стоимость не сильно подскочит

Все понравилось не первый раз услугами пользуюсь и все услуги удовлетворяют, в том числе те которые связаны с ремонтом. Между прочим сам ремонт устроили за максимально короткий срок. 4 октября я звонил в зетту на счет скола на лобовом стекле, 13 октября мне сделали замену. Заменили на новое. Ремонт производился в ООО РАВТ, там же делали осмотр непосредственно в день ремонта, там же подписал все бумаги. Никакой волокиты. РАВТ и Зетта сами между собой потом передают данные о ремонте, мне ехать не пришлось в страховую, даже скол не показывал.

Пару лет назад Зетта организовывала ремонт посерьезнее, повреждения после наезда на железное ограждение, тогда чинили бампер и крыло, тоже понравилось. То есть с Зеттой я спокоен, что если вдруг что случится, мне не будут мозги полоскать, а все сделают как надо.

Вообще чудесно работаете, мне все очень нравится. Год назад застраховал по КАСКО свою машину, в этом году пришлось три раза обращаться, все три раза сделали все как надо. Сейчас полис кончается, обязательно буду продлевать. Надеюсь не сильно подорожает полис из-за этих ремонтов, вы там учтите, что я вам отзыв хороший оставил.

Значит по случаям. Первый был в марте, помяли и пошаркали машину на парковке, виновные лица не установлены. Вызывал ГИБДД, зетта отправила на ремонт в техцентр Кунцево. Дверь, крыло, бампер сделали.
Второй случай в июне, там задом сдавал водитель, въехал в меня. Опять же через ГИБДД оформлялись, отправили в Автолайт. Заменили капот и решетку радиатора.

Третий и тьфу, тьфу, тьфу последний был в августе. Там я сам ступил и въехал в дерево, но не сильно, не на скорости. Фонарь, дверь задка, задний бампер заменили, починили, покрасили. Это в Автолайте опять. Все кто принимал заявления, давал направления на ремонты и вел меня, девочки, что по горячей линии отвечали, все хорошо очень отработали. Поэтому компании желаю процветания и беречь своих сотрудников. Цените кадры.