Отзывы о Зетта Страховании

Весной , не заметив сугроб , совершила наезд на препятствие. По этому поводу Обращалась в страховую компанию Зетта страхование,.

Мне все очень понравилось. Приветливый , очень  вежливый персонал, быстро помогли, все хорошо объяснили, получила хорошую выплату. Хорошая надежная страховая  компания. Рекомендую.

Страховой случай произошел 8 апреля. Трещина в стекле мозолила глаза, решил поехать Зетту. Обратился я 6 июня. Ответили сразу и одобрили замену лобового. Через 2 дня мне позвонили из РАВТА, сообщили что стекло заказали и оно будет через неделю, назначили на 16 июня на 2 часа дня. Поменяли стекло, все отлично, поставили оригинал. В 5 я уже уехал со всем оформлением бумаг и установкой стекла. Быстро сработано, всем спасибо, все молодцы. А, да, страховой полис продлил и подивился диву, стоимость полиса с учетом убытка даже уменьшилась.

В декабре 21 года при покупке автомобиля были оформлены полисы КАСКО и ОСАГО.

В мае 22 года случился страховой случай с повреждением задней двери. В страховой восприняли доброжелательно, оформили документы грамотно, сразу же дали направление на ремонт в ООО Автомобильный дом. Там отремонтировали дверь заднюю правую и заменили накладку колесной арки.

Хронология событий:
13.06.2022 получила направление в ООО Автомобильный дом,
13.07.2022 автомобиль отремонтирован.

Вот уже два месяца прошло и с дверью все в порядке. Страховая показала себя с хорошей стороны, обязательно буду продлевать полис у них же в декабре. Со страховыми бывает в общем не все так гладко, но Зетта прямо порадовала.

После дтп выплаты были произведены быстро, в течение 10-14 дней. Единственный минус - один офис в городе, а город большой.  Менеджеры работают быстро, спокойно, вежливое отношение к клиентам. Основная часть повреждений поправили с помощью ремонта у дилера, а одна запчасть отсутствовала и выплатили компенсацию.

Понравилось все в урегулировании убытка по КАСКО. Оперативно, доступно, думал хуже будет, но все хорошо получилось. У меня Камри 17 года. С самого начала страхую ее по КАСКО и ОСАГО в Зетте. Страховой случай первый раз за все время произошел в этом году.

На стоянке поцарапали мне передний бампер, не сильно, ездить можно. Я не торопился подавать в страховую, подал в июне. Ремонтировали в БИЗНЕС КАР это официальный дилер Тайоты, что мне несомненно понравилось. Бампер окрасили ожидаемо хорошо. 05 июля приняли на ремонт, 09 июля выдали авто. Не тянули, быстро получилось.

Вообще всей системой выстраивания отношений клиент-страховая я доволен. Все прошло лайтово, без эксцессов. В общении сотрудники Зетты корректны и компетентны. Не дай Бог, конечно, если еще будут какие-то сколы, вмятины, царапины, то переживать я точно не буду, КАСКО все урегулирует.

Случилось следующее: машина была припаркована возле дома. Сверху упал кусочек кирпича и разбил стекло багажника. По КАСКО вставили новое стекло.

Что понравилось: скорость принятия решения в страховом случае, вежливость сотрудников офиса СК, СТО которое производило ремонт (Эйджи Экспертс), качество выполненного ремонта, контроль за качеством со стороны СК.

Что не понравилось: котовасия с запчастями. С запчастями было не хорошо в этот момент, сейчас знаю ситуация с ними уже получше. Тогда мне пришлось ждать когда придет заднее стекло почти 3 недели (автомобиль Лада Веста 20 года). Я понимаю, это вина не СК и СТО, а в целом из-за ситуации в нашей стране.

Но в целом убыток урегулирован хорошо, страховой случай принят без проблем, и мое время не потратили на беготню. Так что оцениваю положительно работу страховой.

5 лет страховал свой авто по КАСКО в Зетте. 5 долгих кредитных лет, это была обязанность, так как автомобиль находился в залоге у банка, который выдал кредит. Сейчас я уже все выплатил за кредит, и решил больше не страховаться по КАСКО в июле закончился полис, продлевать не стал. Сделал только осаго. Но! Будь у меня сейчас автомобиль поновее я бы застраховал именно в Зетте. Потому что я на себе ощутил как ведет себя страховая при наступлении непосредственно страхового случая.

Деньги собирать то каждый горазд, а вот когда речь идет о выплатах, то тут сразу бывают какие-то проблемы. Так вот с Зеттой проблем не было. Все очень хорошо и благополучно вышло с моим ремонтом. В конце мая этого года я просто вышел с работы, а там на переднем бампере ближе к левой фаре красуется царапина непонятного происхождения.

В июне я съездил в страховую оформился, а в июле прямо под конец действия моего полиса мне все починили. Ну в общем все понравилось, спасибо большое, буду обращаться. Не пропадайте с орбиты!

Максимально не надежная компания, все вопросы решаются максимально долго и без обратной связи или вообще без ответа или с детским лепетом, а круче всего если вам вообще откажут в выплате как было со мной. Без грамотный подход к клиенту, страховала по рекомендации 1000 раз пожалела что послушала.

кто прочитает отзыв !учитесь как говорится на чужих ошибках что бы не допускать своих, а время которое в наше время на вес золота, лучше потратить на своих близких. Спасибо всем кто прочитал.
С уважением Александра.

18/05 во дворе дома в нас врезался ребенок на велосипеде, благо было КАСКО, даже нервничать не пришлось. У ребенка ссадина на коленке и руке, а так все в порядке. А вот у машины дверь помялась и поцарапалась, молдинг и накладка двери – царапины, зеркало левое тоже царапина. Вызвали ГИБДД, чтобы были документы для страховой. Все оформили. 3/06 была в страховой, оформляла случай.

В офисе все понравилось, встретили дружелюбно, оперативно так оформили, приняли бумаги, выдали бумаги. Только ремонта пришлось подождать, у них в СТО места не было, чтобы побыстрее. Но с моими царапинами я поездила без проблем, ничего страшного. 30/06 сдала машину, 04/07 получила с ремонтом. СТО Автомобильный дом делал ремонт. Сделали хорошо. Буду продолжать страховаться в Зетте, КАСКО точно помогает

Мне нравится компания, нравится как достаточно быстро реагирует. Я сейчас временно живу в Сочи машина оформлена в Москве.

Мне для того что бы заявить для ремонта по стеклу пришлось немножко заняться бюрократией, в Сочи то офисов нет. Но ни чего страшного в этом нет. Зато сразу все делали, сразу все согласовывали. И вопросов ни каких нет. Это что касается последнего случая, когда была трещина в центральной часть стекла. Направили в РАФТ, две недели и стекло заменили.

В 2021 году было три случая страховых у меня. Два раза чинили в Сочи, первый раз передний бампер, второй раз задний бампер, фонарь, ПТФ, накладка под ПТФ, крыло окраска. Один раз в Москве в РАФТЕ так же стекло. Страховая вообще отличная, все делают без лишних вопросов, все как положено, не тянут, не отмазываются. Все корректно и оперативно. В сентябре буду продлевать КАСКО, так что ждите

Я всегда оформляла ОСАГО в Зетте на свои авто, много лет в принципе. СК мне понятная и знакомая, поэтому в том году решила оформить КАСКО на новый  ландровер, в этом году продлила договор и не зря. Случилась неприятность, при выезде из гаража задела ворота и поцарапала заднее правое крыло. Это случилось в мае, а в СК я обратилась в июне. В мае было слишком много хлопот я просто не успевала к ним заехать в офис.

В день обращения меня направили на ремонт, ждать решения не пришлось все сделали сразу. Направление дали в ООО "********" (дилер ландровер и ягуара), даже спорить не пришлось. Дату точную когда я забрала машину из ремонта помню точно, это было 4 июля. Покрасили заднее крыло быстро и качественно, не шарашкина контора.

Понравилось во всем этом урегулировании убытка, что окраска одного элемента входит в полис КАСКО просто так, то есть не нужно вызывать полицию и фиксировать случай, ждать бумаги из полиции по несколько месяцев. В этом большой плюс – минимум бюрократии. В общем, хорошее обслуживание и по качеству нормально устроило все.

Когда у меня автомобиль был принят на ремонт обнаружилось скрытое повреждение, помимо всего прочего требовалась замена защиты картера. Зетта пошла на встречу и отремонтировала все в полном объеме.  П-ва Екатерина Витальевна, огромная Вам благодарность за Ваше содействие и участие. Хоть эта замена не из дешевых, мне включили ее в ремонт. Так же хотела отметить, что меня направили к официалам! Акамацу Моторс – офиц диллер лексус.

Ремонт провели шикарно, во-первых быстро всего за 5 дней включая выходные, во-вторых окраска выполнена качественно, оба бампера передний и задний как новые, краску не отличишь ни под каким углом. На приборе мерили толщину краски и все ок. Очень довольна полисом КАСКО от Зетты, не прогадала, что застраховалась у вас. До этого лет 10 страховала ОСАГО и всегда только положительные впечатления.

Я езжу аккуратно, стараюсь машину беречь на дорогах, поэтому у меня особо случаев не было, вот за почти 10 лет страхования ОСАГО и КАСКО обратилась за ремонтом первый раз. У меня на лобовом стекле появилась трещина. Она разросталась с каждым днем, я позвонила в страховую и меня записали на ремонт.

Через неделю стекло заменили на новое в ООО ****. Я думаю, что стекло у них было в наличии, машина у меня не редкая (Киа Рио), просто все дни были заняты в этом сервисе. Все равно понятно, что моментально ничего делать не будут, у всех свой график.

Могу еще вспомнить далекий 13 год, тогда за один год пришлось два раза обращаться в страховую и тоже все хорошо починили. Зетту могу охарактеризовать только положительно. Никаких сложностей с продлением договоров или с ремонтами ни разу не было.

В июле из-за ремонтных работ была вырыта траншея во дворе,  после сильного и продолжительного дождя  она наполнилась водой.  Я ехала на машине и попала в эту яму,  никаких предупреждающих знаков не было. В результате яму была на столько глубокой,  что краем асфальта повредилась защита машины.  Обратилась в страховую компанию "зетта", так как машина там застрахована. Хочу поблагодарить работников офиса и станции технического обслуживания за их качественную и быстро выполненную работу, которой я осталась довольна!

Автомобиль страхую в Зетте с момента приобретения (с 2020 года). Продлеваю и КАСКО и ОСАГО. Могу описать как страховая осуществляла ремонт по КАСКО. 2 марта во дворе дома при повороте направо я сама совершила наезд на рядом припаркованный форд. В итоге зеркало переднее правое с царапиной, на двери приличная вмятина. Вызвала ГАИ, нашли владельца форда, все оформили как положено. 16 апреля я обратилась в Зетту на пр. Мира. После осмотра мне дали бумагу на ремонт в СТО. Туда я почти сразу и поехала, там мастер еще раз осмотрел и заказал дверь. Потом уже меня назначили в очередь на ремонт в этом СТО, записали на июнь. 16 июня автомобиль полностью отремонтировали. Стоимость ремонта вышла 120 тыс при стоимости КАСКО 38 тыс. ОСАГО, кстати, по цене выходит тоже выгодно страховать именно в Зетте. Так что за доступность и за честность в выполнении своих прямых обязанностей ставлю 5 баллов.

Мне поменяли двери все как положено в салоне, я довольна, двери новые пришли они, правда долго шли. Сама замена 4 дня не больше заняла, думала неделю буду без авто оказалось быстрее. Даты: 14.03 дтп, 16.04 была в страховой, 10.06 отремонтировали. Еще страховая удивила, когда пришла к ним полис продлевать думала жуть как подорожает после дтп (было 16493 в том году и столько же насчитали в этом).

Вообще классно. П-ва Екатерина мой куратор убытка очень хороший сотрудник, я на нее положилась и все получилось. Отличная страховая.

У меня было нелепое ДТП с дорожным знаком. Машина застрахована по КАСКО в Зетте. Из повреждений в принципе все что сзади справа крыло, дверь, порог, колесо. Блокировка правой передней двери тоже пострадала, могли быть и скрытые повреждения. С моей оценкой ущерба страховая согласилась.14 апреля направили машину на ремонт в Сильвер Партс. К страховой компании претензий нет, она отработала хорошо и слаженно на все вопросы отвечала, все мои пожелания исполняла. С сервисом Сильвер Партс немного не срослось, затянули, но после 23 февраля понятно во всех сервисах проблемы с доставкой деталей. Благо они меня держали в курсе по срокам и статусу. Страховая сервис тоже контролировала, постоянно отзванивалась мне. Качеством ремонта доволен, никаких претензий само собой не имею. Машину забрал 11 июня. Авто Volvo XC90, ремонт вышел по смете на 612 000,00. В Зетте страхуюсь постоянно и другим рекомендую.

И еще что понравилась в связи с увеличение цен на машины мне предложили увеличить страховое покрытие на 600 000 с доплатой всего 10 000. Благодарен страховой за то, что подстраивается к современным реалием

Наступил страховой случай. Быстро урегулировали страховой случай, согласовали. Ждали очереди недолго. Работы осуществлены быстро и качественно, покраска и ремонт порадовали. Находится офис недалеко от ВДНХ. Рекомендую страховую компанию Зетта. Операторы вежливые, сотрудники грамотные, оперативные и качественные

ОтзывСтраховые случаи произошли 7 мая и 13 мая. В первом случае пришел вечером домой, обнаружил сработанную сигнализацию на брелке, на машине вмятину на заднем крыле и царапины на заднем бампере. Во втором я парковался во дворе дома, но машина заглохла и скатилась в яму на дороге и получается шоркнулась передним бампером о бордюр. На бампере потрескалось лакокрасочное покрытие снизу. Я заявил о случаях в СК, они в свою очередь отправили меня на ремонт. Обслужили очень быстро, без очередей. 20 июня у меня забрали машину на ремонт, 24 июня все закончили.

Ремонт сделан хорошо, не прикопаться в принципе. В страховой я сказал, что всем остался доволен. Это по полису КАСКО было. Но у меня еще был опыт в этой СК со страхованием от короновируса, застраховался на всякий случай в период пандемии и заболел. Лежал в больнице (это в декабре 20 года было) с короной+пневмония. Выплатили в итоге 120000 р. И до этого лет 5 назад ремонт авто был по КАСКО от Зетты. Сейчас оформлен у нас только ОСАГО, но мы с женой планируем менять авто. Как только приобретем новый, я застрахую в КАСКО в Зетте обязательно. Что касается выплат и ремонтов они большие молодцы.

У меня был разбит бампер и фара. Я позвонил на горячую линию (кстати круглосуточно отвечают на звонки). Помогли написать заявление, подсказали как и куда его направить. Отправлял из Пятигорска, где я находился, заказным письмом в Москву. Далее все пошло не так гладко, мне сначала пришел бампер, а фары все не было и не было. Я позвонил вам в компанию на гор.линию, сказал чтобы дали номер парня который меня вел, должность не знаю. Говорю дайте мне деньгами, сам быстро куплю фару. Он с понимаем отнесся и обещал помочь.

на следующий день звонят с салона от куда первоначально тянули очень долго, говорят фара будет через 3 дня. Они получается тянут время эти салоны, пока страховая не позвонит и не поднимет кипиш там. Нужно отдать должное страховой компании, они встали на мою сторону, в итоге помогли с ремонтом от и до. Всегда на связи были, всегда грамотно консультировали, не бросали.

Ежегодно оформляю КАСКО и ОСАГО в Зетта-Страховании. Всё устраивает. Компетентные и всегда внимательные менеджеры. Оперативно консультируют по всем страховым вопросам. Оформление всегда быстрое и удобное. В городе несколько офисов. Доступные цены. При наступлении страхового случая в мае 2022 г. мне сразу дали направление в автосервис. Очень быстро был произведен расчет страховой выплаты и ее перечисление.

Выражаю огромную благодарность сотруднице компании Зетта Страхование г. Пенза  отдела возмещения убытков Елене. Произошел страховой случай. Елена смогла договориться с авторемонтной мастерской, который был не выгоден ремонт автомобиля, и урегулировала все спорные моменты. Каждый этап контролировался сотрудницей компании. Я получил отремонтированную машину.

Я сотрудничаю с компанией много-много лет, уже не раз сталкивался с урегулированием убытка. Хочу сказать, что СК ведет себя ответственно, за клиентов своих держится, ремонты осуществляются качественно и по времени оперативно. За последние несколько лет мне делали бампер пару раз точно, фары, лобовое стекло, да много чего по мелочи. В этом году ремонт заднего бампера очень хорошо сделали. АЛАРМ-МОТОРС постарался. Я весьма доволен, по крайней мере точно не собираюсь куда-либо переходить от Зетты. И ремонты и отношение к клиентам на уровне.

У меня серьезных дтп не было, но даже в небольших страховых случаях компания зетта всегда срабатывала очень оперативно. Очень импонирует оперативность, то есть как быстро связывались со мной представители компании, отдел урегулирования, аварийные  комиссары  когда они еще были в штате компании.  Ну и сейчас, когда они не в штате, я особой разницы не заметила. Хочу отметить правильный подбор персонала, грамотные, доброжелательные. Конечно человеческий фактор присутствует везде, но если были какие-то моменты, которые меня не устраивали я обращалась к высшему руководству для решения каких-то вопросов и все очень было достойно. Последний случай был в начале лета. Мне отремонтировали машину по КАСКо  после происшествия во дворе. Какой-то вор разбил левое заднее стекло кирпичом и поцарапал дверь к тому же. Зетта все починила как всегда быстро и качественно. Очень рекомендую эту страховую.

Работники Зетты молодцы. Очень корректно оформили страховой случай. Не пришлось ни о чем думать. Все сделали замечательно. 12 июня отлетел камень в стекло, получился скол и трещина. 14 июня я позвонила на горячую линию вызвала аварийного комиссара. 15 июня он сам приехал, отфоторгафировал, принял документы. 23 июня меня направили на ремонт в Равт, 12 июля ремонт был закончен за 1 день. Это не первый раз, когда я к ним обращалась. В 2019 году было ДТП.  Тогда я пропуская встречную машину сильно дала вправо и задела припаркованную машину. Вся правая сторона пострадала. Тоже по КАСКО делали ремонт. И тоже все хорошо.