Отзывы о Зетта Страховании

Благодарю компанию за отличный и самое главное быстры сервис. Требовалась замена лобового стекла. Обратилась на Химиков 28АС, заявление приняли и на следующий день мне уже позвонил официальный дилер. Большой плюс, что у дилера было стекло в наличии, а сотрудники Зетта смогли забронировать его под меня. Рекомендую всем работать только с данной компанией. договор - ДСТ-***80.

По сервису - все доступно и комфортно, нет моментов ожидания или ощущения, что им все равно, такого нет. Ремонт тоже без нареканий, мне стекло меняли быстро и по времени подгадали когда мне удобно было машину подогнать. В принципе без вопросов. По цене – мне насчитали в другой страховой дороже КАСКО, меня тут выгоднее застраховали. СТО приличные с ними сотрудничают. Мне меняли стекло в ЭйДжиЭкспертс Юг. По времени – прошло чуть больше недели с момента моего заявления до ремонта. Починили день в день. Так что ничего плохого в Зетте я не увидела, нормальная страховая.

Я у вас уже не первый год страхуюсь, и квартиру страхую и машину, доволен. Лобовое поменяли, кстати, отлично в Рафте. Направление дали сразу, а стекло ждал почти полмесяца, но это было не критично, трещина на функционал никак не влияла. Д-ин Вячеслав В. (мой менеджер по убытку) классный специалист, четко организовал все, перезванивал спрашивал все ли хорошо получилось, всем ли я доволен.

Единственное меня немного смутило увеличение каско из-за замены стекла, а так больше замечаний нет, я бы посоветовал. Мне лично все равно, в других канторах все равно дороже получается я сравнивал с двумя.

Я всегда всем друзьям рекомендую страховаться в Зетте, сам страхуюсь тут много лет и КАСКО и ОСАГО. Ремонтов было много и всегда все культурно, не спеша объясняют, все ради клиента. Сопровождение тоже хорошее. Примечательный недавно получился инцидент с Зеттой. Я заявил о повреждении только двери, но в процессе ремонта было обнаружено еще повреждение лкп крыла. Я боялся, что не согласуют это повреждение, потому что нигде ни в заявлении моем, ни в европротоколе, ни в направлении на ремонт я не указал этого повреждения, на первом осмотре тоже не увидели. Но мне без проблем Зетта согласовала ремонт! Это была очень приятная неожиданность. Сделали и крыло и дверь. Мне кажется это о многом говорит.

Существенный ремонт страховая организовала выше всяких похвал. Повреждений было множество, согласовали все в течение недели. Ремонт тоже качественно выполнен, никаких проблем не возникло, все понравилось. Аварию оформил в ГИБДД, через два дня подал заявление в страховую. Принимала заявление Г-н К., очень грамотно и быстро все оформила. П-он Владимир осуществил осмотр авто и выдал направление на ремонт, с его оценкой повреждений я полностью согласен, смотрел внимательно, досконально. Ремонт был произведен за две недели, считаю этот срок максимально коротким, так как произведенных работ было очень много и большинство деталей шли на замену. Ремонт вышел почти на 700 тыс. Хорошая страховая.

Очень нравится профессиональный подход к решению страховых случев., к сожалению приходилось обращаться не однократно и каждый раз все было на высшем уровне: вежливо, быстро, обоюдно. В этой страховой более 10 лет. Агенты работают на 5+, не надо заботиться о продлении страховки, всегда позвонят, напомнят и расчитают. Всегда рекомендую знакомым.

А/м Subaru Forester, 2021. С салона застрахована по КАСКО в Зетте. На парковке у дома а/м нанесли ущерб неустановленные лица, полиция виновников не нашла. Из повреждений визуально заметны были: механическое повреждение ЛКП и вмятина на правой задней двери, а так же механическое повреждение заднего правого колесного диска. Страховая направила на ремонт в СЦ Мэйджор, как только я предоставил документы из полиции. Ремонтом я остался удовлетворен. Сервис на 10+

Отличная СК, сработали оперативно и слаженно. Заменили поврежденное лобовое стекло на Volkswagen Multivan 18 года. Хотел бы отметить работу сотрудника зетты. Потому, что я приехал за несколько минут до закрытия, и не смотря на то, что вроде было как закрытие он меня по человечески понял, оформил меня, задержавшись. То есть вот это меня больше всего положительно удивило. На эту машину делаю КАСКО два года, так же оформляю здесь ОСАГО и страховку на дом. Все устраивает пока.

В общем меня все удовлетворило в работе компании, единственное вот хотелось бы что бы от момента подачи заявления до ремонта в сервисе немножко поменьше времени проходило. Направили меня сразу и автоматически, как только я им на горячую линию позвонил, заявил о трещине на лобовом. А вот сам сервисный центр Эй джи меня пригласил на замену только три недели спустя. Заменили хорошо, правда, тут не придраться. А так в принципе удовлетворен, спасибо, нормально все. И по цене устраивает и обслуживание.

Все хорошо со СК, единственно лично мне далековато территориально ехать в офис. В остальном все устраивает. Сотрудники всегда встречают вежливо, что придешь продлить полис, что по страховому случаю. Контрагенты по ремонту автомобилей у Зеты серьезные, мне два раза чинили машину и оба раза хорошо. Первый раз в Великане левую сторону делали после дтп с грузовиком. Второй раз недавно ремонт был в Рольфе в конце мая. Там просто бампер повреждённый отремонтировали. И никакой головной боли, все как-то деликатно-вежливо, а главное быстро. Я без КАСКО не могу автомобиль содержать, я даже вникать не хочу в эти запчасти, а по КАСКО в Зете есть уверенность, что все починят в случае чего и вернут в лучшем виде.

Стабильная компания длительный срок работы на рынке. Оперативное решение вопросов как дистанционно, так и при обращении в офис. Пользуюсь страхованием в этой компании в различных ситуациях - каско, осаго, выезд за рубеж. Плюсом считаю, что создавали компанию на той основе, что осталась после ухода компании Цюрих.

Попытался оформить полис КАСКО и ОСАГО в данной страховой компании, т.к. на сайте банки. ру у них много хороших отзывов и высокий рейтинг. Так вот, сильно сомневаюсь в этом высоком рейтинге! Полис мне расчитать и оформить ни кто здесь не хочет! Им не нужны новые клиенты, они не пытаются с ними общаться.

Общался с менеджером, отправил все необходимые документы и всё. Тишина... Связаться с этим менеджером или с новым уже не возможно. 
До свидания, зетта! Большой и жирный вам минус!

Оформляю полис КАСКО более 15 лет. В июне  2022 года впервые обратилась за выплатой ущерба по полису КАСКО. Конечно, были сомнения. Ведь какой отзыв не открой- везде негатив.  Меня встретили приветливые сотрудники отдела урегулирования убытков . В офисе нет очередей. Работают оперативно и профессионально. Менее чем за час были оформлены все документы и проведены осмотр автомобиля. Через день получила звонок из Техцентра (ближайшего к дому, как и обещали). Через 8 дней получила автомобиль.

Хочу отдельно поблагодарить Д. Вячеслава, который работал со мной: терпеливо и квалифицированно отвечал на мои многочисленные вопросы.  Желаю компании Зетта Страхование  в целом и отделу УУ  Московского филиала успехов в профессиональной деятельности.

Команда тинькоф страхования должна быть безмерно рада той скоростью и качеством с которыми работает команда продаж в зетте. С субботы до среды после 5 звонков с моей стороны никто даже не почесался сделать расчет каско на автомобиль. Всем клиентам советую задуматься о покупке страхования в этой компании раз уж они не могут даже отдел продаж заставить работать....

Обратился с необходимостью кузовного ремонта в результате ДТП, была помята задняя правая дверь. Необходима была замена двери. Дверь привезли под заказ в течении одного месяца. Решение по моему вопросу положительное. Рекомендую всем данную страховую компанию. Все решили без задержек, ремонт произвели за счёт страховой компании. Спасибо. Сотрудники компетентные и доброжелательные.

Изначально пытались отправить на ремонт не к официальному дилеру. В итоге, через два месяца, после неоднократных обращений, выдали направление к официальному.

В направлении указана замена переднего бампера и решетки радиатора. Дилер с большим трудом заказал необходимые запчасти, а сотрудник страховой компании вдруг передумал и начал рассказывать непонятные истории, что страховая согласовала не замену, а ремонт.

В отчете эксперта от страховой компании указана замена, в направлении к официальному дилеру указана замена. В бампере огромная дыра. Какой ремонт? Видимо придется обращаться в суд и в надзорные органы.

Про страховую Зетта могу судить, так как имел место случай урегулирования убытка по КАСКО. В новогоднюю ночь мне во дворе тюкнули машину. Видеозапись имеется с камер подъезда, тем не менее полиция мне мозги делала до марта – искали виновника. Итог – пожелавший остаться неизвестным так и остался неизвестным, а доки в страховую мне выдали только 3 месяца спустя самого дтп. А дальше уже пошло дело быстрее.

В офисе Зетты я был 7 апреля, готовую машину с ремонтом я получил 30 апреля. Была окраска заднего левого крыла и ремонт и окраска облицовки заднего бампера. СТО был мне косвенно знаком, это Мэйджор. Сделали хорошо в принципе. Зетта нормально по КАСКО сработала, раньше был в ингосстрахе – ушел от туда и не пожалел.

Специалисты Зетта лояльные, идут на встречу, информируют доступно, вежливо. С этим все хорошо. Я вообще очень давно у них страхуюсь и ОСАГО и КАСКО. Мне нравится. Могу предоставить если надо документы по последнему случаю, когда меняли лобовое стекло. Тогда меня направили на замену стекла непосредственно во время звонка на гор. Линию без каких-либо подтверждений дополнительных. Заменили на майские праздники, быстро и качественно.

Обратилась за направлением на ремонт автомобиля 2021 г.в. по КАСКО. Согласно правилам производителя гарантия на новый автомобиль (до 2-х лет) снимается в случае обращения по ремонту и обслуживанию к неофициальному дилеру.  От Зетта получила направление в автосервис к неофициальному дилеру с не очень хорошими отзывами. Написала заявление в Зетта с просьбой сменить автосервис, указав причину и учитывая то, что у Зетты есть договор с автосервисом официала. В ответ получила отказ. Причина - указание в договоре страхования пункта "Ремонт на СТОА по выбору страховщика". То есть интересы клиента в данном случае на последнем месте. На первом месте, видимо, преследование личных интересов (как сказал их гл.спец., когда я попросила помочь в составлении заявления о смене автосервиса: "Я заинтересованная сторона. Поэтому пишите заявление сами").Планирую либо обращаться за помощью к юристу, либо расторгать договор с Зеттой (тем более прошло лишь пару месяцев после оформления КАСКО).Страхую имущество в Зетта впервые и вряд ли посоветую кому-либо эту компанию.

Зетта молодцы. Без лишних справок, без лишних вопросов сделали все, что от них требовалось. Я очень доволен. Попал в стекло камень, соответственно повредил. Я звоню в страховую, они меня перенаправили в мастерскую.

Недели 3 шло мое стекло, а заменили за один день. На Мини Купер запчасти всегда долго идут, это я точно знаю. Ожидал, даже, что дольше ждать придется. Но самое приятное в этой страховой, это когда я продлил КАСКО на 22 год, мне дешевле посчитали, чем в 21 было. Даже с учетом произведенного ремонта и общей непонятной ситуацией с иностранными запчастями.

Адекватные цены, обслуживание, приятный персонал. Стоимость ремонта почти в 20 раз превысила стоимость полиса. Отремонтировали весь передок бампер, решетку радиатора, молдинги. Очень качественно проведен ремонт, делал именно Рольф. Если по датам смотреть, то 20 апреля у меня случилось дтп, составлен еврик, 23 мая я забрал машину с СТО готовую. В августе заканчивается страховка у меня, если цены не подняли в этом году тоже у вас буду страховаться.

Все отлично, все хорошо, дай Бог чтобы все работали, потому что запчастей нет и не будет. Все понравилось, приехали, сказали, посмотрели, сделали. Единственное, что запчасти долго ждали. Направили в Оптимум Авто Павелецкий, там все и сделали, бампер, спойлер. У меня Камри 2017 года, с самого начала страхую ее в Зетта. До этого была другая Камри, здесь же страховал. По цене КАСКО получается всегда более адекватно, чем в других канторах, бывало сравнивал, мне тут выгоднее. Никогда не было каких-то эксцессов, все по-честному и оперативно, если говорить о ремонтах.

Мой автомобиль был поврежден неустановленным лицом, а страховая Зетта отремонтировала. Дело было так. 1 апреля, видимо в честь праздника, кто-то очень юморной помял и поцарапал мою машину, припаркованную у работы с торца Сбербанка на пр. Победы. Я обнаружила повреждения как только подошла к машине.

Первым делом я позвонила в СК, там мне посочувствовали и посоветовали обратиться в полицию для справки, чтобы правильно оформить страховой случай. Я смогла попасть в отделение полиции только через неделю 7 апреля. Там я рассказала как было, написала заявление, подписала бумаги. Они типо провели проверку, в результате которой лица, повредившего автомобиль, так и не нашли.

По бумагам получается, что полиция опросила местных жителей и запросила записи с камер видеонаблюдения банка, но именно это место не просматривалось камерами. Ну, по крайней мере они попытались найти нарушителя, но не нашли, к сожалению. А просто выдали мне документы для страховой. Я с этими доками дальше обратилась в офис Зетты. Правда протянула до майских праздников, попала в офис СК 6 мая. Там меня встретили нормально, оформили, отфоткали, дали направление на ремонтную мастерскую, дали контакты.

Дальше я уже взаимодействовала с этой мастерской. Мне назначили приехать на дату удобную и им и мне, а 28 мая я забрала автомобиль. Проверяла тщательно, косяков не нашла. Дверь покрасили, стала как новенькая. В итоге, могу сказать, что все понравилось: оперативность, компетентность сотрудника, то что лояльно относятся к клиентам. ОСАГО, кстати, у них же оформляю.

В принципе компания хорошая, она уже давно у нас работает, меня устраивает. Понравилась скорость работы, ну и качество тоже неплохое. Крайний раз обращался на счет скола на стекле. В офисе не был, решили все быстро и по телефону. В Эй Джи Эксперт Юг делали замену стекла.

В 21 году стоимость страховки на мой Kia Sorento была 29 тыс., в 22 продлили за 30 тыс. Получается, что с учетом страхового случая и подорожания машины и импортных запчастей стоимость полиса выросла незначительно. До покупки этого автомобиля, ранее 6 лет страховал Skoda Octavia и тоже всегда все было хорошо.

С моей машиной банально во дворе приключилось дтп. Машина стояла несколько дней и ее кто-то зацепил. Обнаружила в выходные, когда нужно было ехать на дачу. Пришлось отложить планы и поехать в полицию. Уголовное дело не возбудили, спустя два дня дали документы. По этим документам меня отремонтировали по КАСКО в СК Зетта. Обе двери передние и капот. Вообще я благодарна за ремонт, спасибо. Все устроило, сроки, быстрое обслуживание эксперта, приехал думала целый день проведу, нет все быстро, удобно.