Отзывы о Зетта Страховании

Оформили полис КАСКО 07.11.2020 при покупке нового автомобиля в автосалоне. Автомобиль оформлялся на меня в кредит, страховка была обязательна и предложена в автосалоне представителем страховой компании.

Подошло время пролонгации договора страхования. При оформлении нового договора заметили что я не вписана в пункт 3. лица , допущенные к управлению.  Вписан только супруг. Получается я езжу целый год без страховки,  заплатив не малые деньги.  Почему такое безответственное отношение к клиенту? Каким образом подбирают и обучают персонал, ответственный за оформление документов? Какова компенсация за моральный ущерб?

Оформил полис КАСКО в автосалоне при  покупке нового автомобиля.  Страховой агент гарантировал в случае чего ремонт у дилера. Скоро получилось проверить. На дороге получил на своей машине камень в лобовое стекло. Обратился в офис. Оформление бумаг заняло 15 мин без глупых вопросов и подозрений. Направили к официальному дилеру. Дилер есть дилер, поставил фирменное стекло как надо. Результатом доволен , не обманывают , рекомендую.

Обслуживание в Зетте мне очень понравилось. Я немного за городом живу, по МКАДу езжу, там всё летит из под колес фур, вот и мне камень прилетел в лобовое. Заявил в страховую – там никаких очередей, всё быстро, сразу направили в Мэйджор на Новой Риге, то есть уровень хороший. Всё время информировали о происходящем. Ремонт меньше недели занял, это с заказом стекла. Буду конечно пролонгировать.

Зетте вот искренне желаю самого наилучшего, я ещё такого прекрасного отношения к клиенту не видела ни в одной сфере. Уже несколько лет страхую у них машину и всегда без нареканий от начала и до конца. Попала в дтп по своей вине, не пропустила машину, повредила правую сторону. Соответственно обратилась в страховую, там очень вежливо всё объяснили, помогли, а главное очень оперативно всё. Документы тоже быстро готовят и направляют на сто, и главное учитывают пожелания относительно сервиса. Страховая делает максимум, чтобы клиент был доволен, это очень ценно.

Я страхуюсь в Зетте по каско, ну выбираю как мне выгоднее по цене, вот у них очень хорошие предложения. Ситуация такая была, что 15 мая на парковке автомобиль получил повреждения, уж не знаю точно как, что и стекло и перед машины повреждены были, обратился в полицию, чтобы зафиксировали.

Потом пришлось ещё так покататься, так как я не с Москвы и ближайший офис Зеты в Москве только. Здесь есть конечно пожелание к страховой – побольше офисов в области тоже. А когда заявил о случае, там всё как по маслу пошло). Сотрудники очень вежливые, помогают, подсказывают, нацелены на совместный результат с клиентом. При выборе сервиса учитывают пожелания клиента. Весь процесс очень быстрый. Ремонт меня устроило как сделали, никаких претензий нет.

Попала в 2 ДТП в течнре 1 недели, по 1 я виновата: не соблюла дистанцию, по 2 виновен другой водитель, соответственно много повреждений спереди – бампера, молдинги, крылья. Конечно всё фиксировали чернз полицию, поэтому пришлось подождать бумажки. Когда обратилась в страховую уже, всё шло очень быстро. Вообще мою машину страхуем в Зетте уже не первый год, потому что очень нравится обслуживание, отношение сотрудников и конечно сроки оформления и выполнения всех работ. Плюс учитывают все повреждения, без проблем.

Это было первое обращение по КАСКО. Наслышан о проблемах со страховыми компаниями по вопросу ремонта по страховому случаю, обратившись в страховую компанию Zetta был очень приятно удивлен как был решен мой вопрос по направлению на СТО(официального дилера). Страховая отрабатывала все четко, направили на СТО в день обращения.

Я потратил 15минут и вопрос был решен! С момента направления на ремонт и до окончания, представитель компании несколько раз узнавал есть ли проблемы с ремонтом. Я остался в восторге от работы страховой компании Zetta.

2 года делаю КАСКО в этой страховой. Все отлично. В этом году обращался по страховому случаю, замена лобового стекла. Очень оперативно все решилось, без посещения офиса и сбора документов. Общее впечатление очень хорошее. Продлевать можно тоже без посещения офиса, что сейчас очень актуально и удобно.

В этом году с Зеттой юбилей отмечаем) 10 лет как страхуюсь у них и по осаго и по каске. А всё потому что это действительно отличная компания, не зря в рейтинге первая. Это абсолютная правда. Хочу в целом сказать, что всегда любой сотрудник Зетты профессионал, вежливый, понимающий, готовый помочь клиенту. И каждый страховой случай это только подтверждает. Произошёл неприятный инцидент – разбили боковое стекло на парковке. Удобно, что для замены стекол доки из полиции никакие не нужны.

Обратился в офис страховой, быстренько оформились, девушка-менеджер помогла, подсказала. Направление на ремонт выдали к официалам в тот же день – это всегда так, мне это очень нравится, что ничего не затягивают. Ремонт тоже быстро сделали. Очень приятна такая клиенториентированность, однозначно рекомендую и ставлю высшие оценки.

Сразу хочу сказать, что в Зетте страхуем не только по каско, но и по другим видам (осаго, страхование жизни и квартиры по ипотеке). Машина оформлена в кредит на моего мужа, но я её вожу в основном.

В очередной раз припарковала у дома на ночь, выхожу утром, а там царапина по всей левой стороне, расстроилась конечно, вызвала полицию. Виновника не нашли, тогда обратились по каско в страховую со всеми документами через менеджера В. Я очень довольна! Добросовестный сотрудник, приветливый, вежливый, профессионал. Оформили всё очень быстро, сразу дали документы для ремонта, о ходе ремонта менеджер постоянно информировал, я очень довольна таким взаимодействием.

Хочу еще отдельно отблагодарить менеджера по страховкам Л-у О.Н., с ней работаем с 2019, выполняет свои обязанности на ура, всегда информирует об окончании страховок, заранее их готовит, от нас с мужем требуется приехать на пару минут и подпись поставить и все свободен.

У меня в страховой свой агент и это очень удобно, она без проблем решает все возникащие вопросы. Обратился по каско – на стоянке повердили дверь, образовалась вмятина. Я обратился в полицию, получил нужные документы.

Мне сначала дали направление на одно сто, но я хотел в Рольф, так как уже там удачно ремонтировался, кстати, тоже через Зетту. С этим вопросом агент тоже помогла и очень оперативно – для меня это высокий показатель клиенториентированности. При подаче документов всё было быстро и чётко, ничего лишнего. Единственное, я живу за МКАД в Балашихе и рядом нет салонов, где можно подать заявление, хотелось бы, чтобы был какой-то поближе к моему району.

Ситуация такая, что я 2 месяца болел, машиной не пользовался, она стояла всё это время на стоянке. Когда впервые за это время подошёл к ней, то увидел царапину на ручке пассажирской двери. Вроде мелочь, а неприятно. Хорошо КАСКО есть.

Во-первых, конечно очень удобно, что даже в офис ехать не пришлось, оформил всё по телефону и тут же направили на сто. Там договорился о дате ремонта. Сдал машину, страховая всё время держала в курсе происходящего, через пару дней машину отдали и остатки краски в баночке тоже отдали – не экономят на клиентах. Я и прошлый год в Зетте страховался. У меня стаж огого, с разными страховыми дело имел, но с Зеттой никто не сравнится – работают на клиента.

Вожу новую машину несколько лет уже, это мой первый страховой случай. По водительской классике – отлетел камень в лобовое, скол трещина. Справок никаких не собирал, сразу заявил в страховую, в тот же день выдали направление на ремонт.

Оформление прошло очень быстро, без всяких лишних вопросов. От друзей много слышал про страховые сейчас и как они затягивают всё, да и общаются не очень, поэтому переживал. Но к Зетте это ну вообще никак не относится – все вежливые, понимающие, помогают, делают быстро. На самой станции заказали стекло, когда оно пришло его поставили за 1!! день, вообще не думал, что такое бывает. Хорошо, что всё время страховался в Зетте, не прогадал, буду продолжать.

Возник страховой случай в мае 2021(нанесен ущерб автомобилю),  по горячей линии получены все рекомендации и порядок действий от сотрудников страховой компании. Далее в удобное для меня время, был произведён осмотр автомобиля и зафиксированы все повреждения, выданы документы для предоставления в сервисный центр. С момента регистрации повреждений, до момента восстановления автомобиля прошло не более месяца. Меня дополнительно не привлекали к вопросам согласования стоимости и сроков ремонта. Все вопросы решались между сервисом и страховой компанией. 

Не первый год покупаю полисы КАСКО и ОСАГО, и планирую дальше пользоваться услугами данной компании. Проверенная собственным опытом компания. Рекомендую своим родным, знакомым и коллегам. Сервис высокий, создают удобные условия для своих клиентов, предоставляют любую интересующую информацию в короткие сроки!

Проездив два года , пришлось поменять лобовое стекло. Летящие камни на трассе ещё никто не отменял . Позвонила в Зетту-страхование и объяснила свою проблему. Мою заявку обработали и приняли в работу. Далее пришло оповещение, что все согласовано , назначили станцию, где будет происходить замена стекла. Стекло ждала где -то месяц, Далее позвонил сотрудник станции и мы с ним выбрали удобнее для меня время. Приехала, оплатила до конца страховку, так как была франшиза, отдала машину и уже на следующий день забрала с новеньким лобовом стеклом. Очень довольна, что все было оперативно и понятно. Ни на одном этапе не столкнулась с какими -либо трудностями. Спасибо большое

02.07.2021 г. в г. Екатеринбурге прошёл сильный град, в результате чего на машине образовались вмятины. Я обратился в страховую компанию Зетта, где мне была оказана помощь в востановлении автомобиля поврежденного градом. Специалисты страховой компании Зетта грамотно ответили на все вопросы и оперативно предложили вариант устранения повреждения автомобиля.

Второй год подряд наш новый джили атлас страхуем в зетта страхование, отличное обслуживание, нет навязывание дополнительных услуг, очень приятно удивила возможность рассрочки платежей по каско, для бюджета полное каско без франшизы оказалось не столь затратно, так как платёж поделился на два взноса два раза в год.

В течении срока страхования была замена лобового стекла( отлетел камень), ждали стекло всего две недели, заменили в течении 2 часов, все качественно и очень быстро, никаких документальных проволочек не было, планируем страховаться здесь и далее, а также рекомендовать знакомым.

За городом на РАВ-4 сбил собаку (осталась жива, только отлетела и убежала). Сначала не хотел ГИБДД вызывать. Визуально была деформация гос.номера, сместились две решетки радиатора, разлетелась фирменная эмблема Тойота. Хотел сам заменить эмблему, но узнав сколько стоит, решил оформить в ГИБДД. В Zetta направили в эксперно-оценочную компанию ЭкСо-ГБЭТ (так как свой специалист был в отпуске). Оценили хорошо, выявили скрытые дефекты: трещина в решетке радиатора, слом фирменной эмблемы.

В Zetta согласовали быстро, направление на ремонт выдали к официальному дилеру Тойота Аспэк-Авто. При осмотре у дилера выявили также слом крепления фары. Заказали запчасти. Записали на ремонт через 2 недели. Все заменили за один день. Меня все устроило. Хорошая страховая компания

Страховался в Зетта страхование второй год подряд. Первый год объездил без происшествий.  В этом году выезжая из гаража наехал на столбик, в результате поцарапал бампер. Согласование повреждений прошло быстро.

11 июля произошло событие, 21 июля я получил направление на ремонт. Направили к официалам. Единственное я предполагал, что будут красить накладку и вставку бампера, но страховщик решил менять эти детали. (Это даже лучше.)  Самое долгое было ожидание зап. частей. Сам ремонт тоже затянули на три дня. Но это мое субъективное мнение.

Здравтвуйте,хочу оставить не большой отзыв о страховой компании ZETTA. Недавно обратился в компанию,по замене лобового стекла по каско,очень понравилось,что никуда на осмотр ехать не надо,стекло (оригинал) компания сама заказала. Девушка объяснила,когда стекло придёт,мне позвонят из сервиса. Вообщем,стекло установили качественно,мне все понравилось,спасибо.

Машина считай новая – 20го года и уже несколько раз повреждения получил, ладно ещё когда сам виноват, а когда тебя, да ещё и на парковке – обидно. Но зато убедился в правильном выборе страховой: в первую очередь в том, что работают там профессионалы. При обращении в компанию все процессы были произведены очень быстро и очень квалифицированно. Направление на ремонт сразу же дали – к официалам – для меня это тоже очень важно. Отремонтировали намного быстрее, чем обещали. В общем более чем доволен.

По рекомендации друзей приобрел в страховой компании Зетта полис КАСКО. Стоимость Каско на удивление оказался недороже  полиса ОСАГО, как для неопытного водителя. В результате причинения ущерба автомобилю, я обратился за возмещением.  Офис компании я посетил всего два раза, когда принес документы и когда забирал направление  на ремонт.

Между этим документы рассматривались около двух недель.  Направление на ремонт дали к официальному дилеру, в котором я приобрел и обслуживаю авто.  В целом обращение в страховую компанию Зетта не было утомительным, все делали быстро и без лишней волокиты, не возникло ни одной негативной эмоции.  И кстати авто тоже почили отлично.  Поэтому рекомендую данную страховую компанию. Надеюсь и Вы останетесь довольны.

Оформлена КАСКО, неизвестные поцарапали бампер на парковке супермаркета. Думал будет хлопотно оформлять возмещение, но оказалось все просто и быстро.

Приехал в офис страховой под конец рабочего дня, очереди не было, сразу приняли заявление, потом осмотрели машину и выдали направление в СТО. Все этапы дублируются СМС. Затем записался в специализированное СТО, где все покрасили и было мне счастье.

Обращалась по страховому случаю. Полис КАСКО. Быстро провели осмотр авто. Очереди в офисе не было. Менеджер была приветлива и компетентна, заполнила все необходимые документы и сделала фото. Согласование суммы ущерба произвели достаточно оперативно. На протяжении всего срока информировали меня об этапах согласования. Рекомендую эту страховую компанию

Оформила каско в Zetta страхование и на пожалела! На лобовом стекле образовалась трещина от скола камушком. Обратилась в страховую. Очень вежливые сотрудники. Обслуживают быстро.  Ребята очень доброжелательные и быстро все оформили. Выполнили все в срок и за полную стоимость. Заменили на оригинал. Спасибо большое! Буду пролонгировать договор только с ними!