Зетта Страхование
изменить компанию

Отзывы о Зетта Страховании

  • Всего отзывов
    2487
  • Народный рейтинг
    6 место
  • Средняя оценка
    4
  • Решено проблем
    73
  • Ответов компании
    2427

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
21 ноября заменил ветровое стекло на ниссан кашкай по КАСКО.

Никаких проволочек и проблем при направлении и согласовании не возникло, очень доволен. До этого случая также менял стекло и была выплата за полный (тотал) автомобиля.

Давно оформляю страховку в данной компании, всем доволен. рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста дату страхового события, по которому была страховая выплата и пришлите скриншот на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
17.12.2020 Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
При покупки автомобиля посоветовали Зетта страхование, до этого 12 лет безаварийного стажа, но по трассе прилетел камень в лобовое.

Обратился по номеру горячей линии, там все объяснили, рассказали куда обращаться, в офисе оперативно приняли все документы, сделали осмотр авто.

Вечером машину пригнал, утром забрал.

Выполнением работы и страховой очень доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба уточнить дату страхового события и прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.01.2021. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В сентябре заявила убыток на покраску элементов. Направление на ремонт получила в тот же день. Повезло, очереди не было. Обслужили любезно, помогли всё заполнить, сразу специалист осмотрел. В этот же день съездила показать авто в Д**. Это была пятница. Во вторник была всё согласовано между страховой и ремонтной компанией. Договорилась в среду поставить авто на покраску. Сотрудник Д** приехал на работу на час раньше, что б принять моё... Читать далее
В сентябре заявила убыток на покраску элементов.

Направление на ремонт получила в тот же день. Повезло, очереди не было. Обслужили любезно, помогли всё заполнить, сразу специалист осмотрел.

В этот же день съездила показать авто в Д**. Это была пятница.

Во вторник была всё согласовано между страховой и ремонтной компанией. Договорилась в среду поставить авто на покраску. Сотрудник Д** приехал на работу на час раньше, что б принять моё авто и я не опоздала на работу. Вернули чистую, помытую в срок.

Выполнением работы и страховой очень довольна.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Очень рады, что Вы остались довольны!
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Спасибо компании.

Обратились в компанию по КАСКО. Поцарапали нам бампер на стоянке.

После обращения в компанию в течении часа дали направление в сервис.

Через дня три мы приехали в сервис и оставили машину на покраску  бампера,.

Через 2 суток мы забрали машину. Рекомендую компанию zetta за оперативную и качественную выполнение работы. 

В данной компании работают профессиональные работники, знают свое дело.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба уточнить дату страхового события и прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.01.2021. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Очень рады, что Вы остались довольны!
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
У меня полис КАСКО и ОСАГО в «Зетта Страховании». Оформлял первый раз в 2019 году.  В июне этого года продлили оба полиса. Был один страховой случай. Произошло ДТП в феврале. Я то сразу и приехал в офис на Багратионовской, только меня отправили, чтобы я принес постановление. С ним были загвоздки, потом я уехал. В общем вернулся только в июне. А дальше дело быстро пошло. Мастера на станции в Кунцево хорошо поработали, даже зазорами... Читать далее
У меня полис КАСКО и ОСАГО в «Зетта Страховании».

Оформлял первый раз в 2019 году.  В июне этого года продлили оба полиса. Был один страховой случай.

Произошло ДТП в феврале. Я то сразу и приехал в офис на Багратионовской, только меня отправили, чтобы я принес постановление. С ним были загвоздки, потом я уехал.

В общем вернулся только в июне. А дальше дело быстро пошло. Мастера на станции в Кунцево хорошо поработали, даже зазорами меньше стали, чем были.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что поделились своим опытом!
Очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Добрый день. Хочу поделиться своим мнением о страховой компании Зетта. Попала летом в дтп, обратилась в компанию: специалисты быстро оценили ущерб, за один час, согласовали ремонт с авто салоном, где выполнили все работы. Немного пришлось подождать, пока запчасти придут в автосалон, но в целом это было не критично. Всем рекомендую эту компанию для страховки автомобиля, благодаря им я смогла существенно сэкономить на ремонте авто... Читать далее
Добрый день.

Хочу поделиться своим мнением о страховой компании Зетта.

Попала летом в дтп, обратилась в компанию: специалисты быстро оценили ущерб, за один час, согласовали ремонт с авто салоном, где выполнили все работы.

Немного пришлось подождать, пока запчасти придут в автосалон, но в целом это было не критично.

Всем рекомендую эту компанию для страховки автомобиля, благодаря им я смогла существенно сэкономить на ремонте авто, буду и в дальнейшем страховать машину в Зетте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, подскажите дату страхового события и пришлите скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
30.12.2020 Документ предоставлен.
Зетта Страхование
Уважаемая Анна, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
При выезде с дачи по неосторожности поцарапал свой автомобиль (заднюю дверь и заднее крыло). Царапины оказались серьезные, местами даже образовались небольшие вмятины. Машина была застрахована в компании "Зетта Страхование" по полису КАСКО. Обратился сразу в ГИБДД, там оформили все необходимые документы и после этого обратился в страховую компанию. Там без всяких задержек машину осмотрели, сфотографировали и написали направление в сервис по... Читать далее
При выезде с дачи по неосторожности поцарапал свой автомобиль (заднюю дверь и заднее крыло). Царапины оказались серьезные, местами даже образовались небольшие вмятины.

Машина была застрахована в компании "Зетта Страхование" по полису КАСКО. Обратился сразу в ГИБДД, там оформили все необходимые документы и после этого обратился в страховую компанию. Там без всяких задержек машину осмотрели, сфотографировали и написали направление в сервис по ремонту.

В сервисе тоже все быстро осмотрели, сказали, что примерно 2-3 недели придется подождать пока они согласуют стоимость ремонта со страховой компанией. 

Через неделю из страховой компании пришло сообщение, что стоимость ремонта согласована, но пришлось ждать еще 2 недели одну запчасть. После того как запчасть получили, мне сразу позвонили из сервиса, чтобы привозили машину в ремонт. В ремонте машина была 6 дней.

Ремонт был сделан качественно, замечаний по ремонту у меня нет. Хочу выразить благодарность страховой компании "Зетта Страхование" и сервису "С**-Р" за добросовестное и качественное обслуживание. Спасибо!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Очень рады, что Вы остались довольны!
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Страховой случай был по замене лобового стекла с обогревом на автомобиле Лада гранта, позвонил в страховую, отреагировали быстро.

Предоставили данные сервиса, ждать только пришлось две недели по поставке стекла, а так все хорошо я доволен, рекомендую, за все время звонили, беседы были вежливыми, проблем не было.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Приобрели новый автомобиль Kia rio xline белого цвета. И по отзывам знакомых оформили КАСКО в ЗЕТТЕ Нижний Новгород, и в итоге не пожалели. На парковке обнаружили царапину на задней правой дверце автомобиля. Сразу позвонили в страховую, нам рассказали, как действовать в данной ситуации: опросить людей, оставаться на месте, выставить знак аварийной остановки, включить аварийку, вызвать инспектора ГИБДД. Мы все сделали, позже в ГИБДД, нам... Читать далее
Приобрели новый автомобиль Kia rio xline белого цвета. И по отзывам знакомых оформили КАСКО в ЗЕТТЕ Нижний Новгород, и в итоге не пожалели.

На парковке обнаружили царапину на задней правой дверце автомобиля. Сразу позвонили в страховую, нам рассказали, как действовать в данной ситуации: опросить людей, оставаться на месте, выставить знак аварийной остановки, включить аварийку, вызвать инспектора ГИБДД.

Мы все сделали, позже в ГИБДД, нам выдали справку о дорожном происшествии. (Второй участник был не найден.) С ней мы поехали в страховую на Минина, где менеджер помог составить заявку, впечатления о посещении офиса только положительные: отзывчивый менеджер и быстрое решение по заявке.

Нас направили в официальный сервис на проспекте Ленина - работы проведены на высшем уровне (покраска дверцы, и замена пластиковых деталей на дверце и порог). 

Качественное обслуживание и качественные услуги!

Рекомендую КАСКО в ЗЕТТА страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
30.11.2020 Документ получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Все доброго дня. 

Отличная стразовая компания, страховал машину по каско, 2 раз обращался в течении года по замене лобового стекла.

Все быстро, за 20 минут все оформили отправили к дилеру. Через неделю как пришло стекло в сервис , мне его сразу поставили. (Машина раф 4 в новом кузове).

 После установки вежливо позвонили, узнали как дела как установка  все ли устроило. 

За свои деньги стразовая более чем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.01.2021 Документ получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Изменилась в лучшую сторону Зетта-страхование, очереди минимальные, прием обращений буквально 15 минут. Ремонт устроил. Оповещения и смс и звонки. Проверяют качество своих услуг. Замена лобового стекла у официального дилера. Осмотр автомобиля сразу же в день обращения. Выбор места ремонта тоже присутствует.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Очень рады, что Вы остались довольны!
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поделиться впечатлением от компании. Прямо скажу удивлён, в хорошем смысле слова. Нахожусь в Мурманской области, ДТП тоже было там. Нужно было менять лобовое стекло на Прадике. Переживал, как это будет, ведь филиал территориально в Питере. Позвонил в отдел урегулирования убытков.  Всё урегулирование составило 4 дня!!! Просто шикарно!!! Спасибо К-й Галине за её работу, понимание проблемы! Всем рекомендую эту страховую компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Андрей, большое спасибо, что Вы нашли время и написали Ваше впечатление об обслуживании в нашей Компании!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Благодарим Вас за отзыв и надеемся на наше долгое сотрудничество!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Очень надежная Компания.

Первый раз страховали авто в данной страховой компании, но оказалось не зря , при наступлении страхового случая .Обратился по убытку в Пермском крае к Н. З-ой  Заместитель директора филиала по урегулированию убытков и сервису , все решили оперативно, не часто встретишь такие компании.

Рекомендую к сотрудничеству! Наша компания сейчас решает о продлении полиса КАСКО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
25.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Очень рады, что Вы остались довольны!
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Покупала машину в прошлом году и там же в салоне мне предложили застраховаться.

Для КАСКО я выбрала Зетту. Слышала от знакомых, что компания ок.

В августе этого года продлила КАСКО и ОСАГО.

В мае было дтп не по моей вине. Повреждений было много: капот, бампер и тд.

Что хочу отметить, так это то, что направление на ремонт выдали в день обращения. Ремонт проходил в А**се.

Машина после ремонта выглядит хорошо и это главное.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем по п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
30.11.2020 Отзыв вернули на повторное рассмотрение.
07.01.2020 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Отличное обслуживание клиентов а г. Екатеринбурге по ул. 8 марта, 194. Направление на ремонт у офф. дилера, со сроками не тянут, оформляют все быстро и качественно. Были обращения по каско, оформили страховой случай и осмотр машины быстро, без лишней волокиты. Самое главное для меня что направление на ремонт по страховому случаю дали к официальному дилеру, а не к левым каким-нибудь сервисам. Я доволен! Но лучше конечно чтобы... Читать далее
Отличное обслуживание клиентов а г. Екатеринбурге по ул. 8 марта, 194.

Направление на ремонт у офф. дилера, со сроками не тянут, оформляют все быстро и качественно.

Были обращения по каско, оформили страховой случай и осмотр машины быстро, без лишней волокиты.

Самое главное для меня что направление на ремонт по страховому случаю дали к официальному дилеру, а не к левым каким-нибудь сервисам.

Я доволен! Но лучше конечно чтобы страховые случаи вообще не наступали)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба уточнить дату страхового события и прислать скан-копию полиса страхования на нашу почту responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
25.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
29.12.2020 Документ предоставлен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Всем доброго дня. Хочу поделиться впечатлениями от сотрудничества со страховой компании Зетта по страхованию своего автомобиля -КАСКО. При подготовки документов перед заключением договора страхования сотрудники страховой компании разъяснили и подобрали более оптимальный для меня вариант страхования. В течении срока действия договора случился страховой случай - был поврежден другим авто задний бампер моего авто. Оценщик компании без... Читать далее
Всем доброго дня.

Хочу поделиться впечатлениями от сотрудничества со страховой компании Зетта по страхованию своего автомобиля -КАСКО. При подготовки документов перед заключением договора страхования сотрудники страховой компании разъяснили и подобрали более оптимальный для меня вариант страхования.

В течении срока действия договора случился страховой случай - был поврежден другим авто задний бампер моего авто.

Оценщик компании без лишних вопросов принял в работу все документы и выдали направление на ремонт в автосервис.

Всем рекомендую все таки обращаться за ремонтом авто к официальному дилеру. Ремонт авто сделали достойно, но временные сроки были сильно завышены.

В итоге, ремонт завершился благополучно и с моей стороны потребовалось только подписать акт приема-передачи.

Всем рекомендую компанию Зетта, где работают профессионалы своего дела. Через месяц заканчивается срок по договору КАСКО и я обязательно пролонгирую данный договор именно в страховой компании Зетта.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
25.11.2020 Документ получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживание в нашей компании.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Повредил авто наехав на пенёк, лопнул бампер и подкрылок. Позвонил в страховую компанию объяснил ситуацию, сказали вызвать ДПС для регистрации ДТП и оформить, так как требуется замена элементов авто. Собрал все доки и приехал в офис, в течении 30 минут произвели первичный осмотр и оформление документов, позвонили дилеру и сразу же поехал на осмотр. Дилер выявил на много больше повреждений (вплоть до замены фары, так как крепеж под болт... Читать далее
Повредил авто наехав на пенёк, лопнул бампер и подкрылок.

Позвонил в страховую компанию объяснил ситуацию, сказали вызвать ДПС для регистрации ДТП и оформить, так как требуется замена элементов авто.

Собрал все доки и приехал в офис, в течении 30 минут произвели первичный осмотр и оформление документов, позвонили дилеру и сразу же поехал на осмотр. Дилер выявил на много больше повреждений (вплоть до замены фары, так как крепеж под болт крепления немного побелел).

В течении недели пришло уведомление что страховая компания подтверждает замену всех элементов обозначенных дилером.

Долго ждал поступление запчастей, но страховая постоянно информировала ( запчасти заказаны, запчасти завод отгрузил, запчасти приехали).

Оперативно предложили день отдачи машины на ремонт, указали сроки, в сроки уместились. Заменили все что обговаривалось. При стоимости каско в 23 т.р. ремонт обошёлся в 48,5 т.р. (хотя я бы половину деталей менять бы не стал).

Ремонтом и оперативностью страховой компании доволен, за исключением поставки запчастей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба уточнить адрес офиса в который вы обращались и прислать скан-копию полиса страхования на наш responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
25.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО "Зетта Страхование”!
К сожалению, Страховщик не может повлиять на сроки доставки запчастей на СТОА. Тем не менее, изложенная Вами информация будет доведена до руководства СТОА.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Случилась неприятность, попал камень в лобовое стекло. Остановился позвонил в компанию Zetta, где мне сразу же предложили несколько фирм, где я могу сменить лобовое стекло (даже не нужно ехать в офис компании!) Я по отзывам выбрал лучшую контору, через неделю мне звонят и говорят , что можно приезжать на замену, стекло ОРИГИНАЛ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Страховали кредитный автомобиль и не ошиблись в компании которую выбрали. Обращались ни один раз в страховую зетта страхование по полису Каско. Достаточно быстро оформили всю документацию в обоих случаях, персонал всегда вежливый, все доходчиво объясняют. Задержек по ремонту не возникло. Выбрали станцию техобслуживания самостоятельно. Проведённой работой так же довольны. Никаких отрицательных впечатлений не осталось. Так же при пролонгации... Читать далее
Страховали кредитный автомобиль и не ошиблись в компании которую выбрали. Обращались ни один раз в страховую зетта страхование по полису Каско. Достаточно быстро оформили всю документацию в обоих случаях, персонал всегда вежливый, все доходчиво объясняют. Задержек по ремонту не возникло. Выбрали станцию техобслуживания самостоятельно. Проведённой работой так же довольны. Никаких отрицательных впечатлений не осталось. Так же при пролонгации предложили хорошую скидку, а так же не отказали в рассрочке платежа. Рекомендую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страховых событий.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Знакомые посоветовали компанию  zetta,застраховал авто по каско, конечно надеялся что страховой случай не наступит, но не обошлось.

Приехал в офис компании и отношение к клиентам меня приятно удивило, осмотрели авто и описание в перечне повреждений меня устроило, дальше процесс шёл быстро, меня направили к дилеру и качественно произвели ремонт.

Доволен абсолютно, рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба более подробно рассказать об урегулировании убытка и прислать скан-копию полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
25.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Страховые полисы в компании зетта делаем не первый год и на все автомобили в семье.  Все необходимые услуги были выполнены в срок, без промедления.

Несколько раз делали страховку Каско. Нареканий также к работе не возникло. 

Персонал приветливый, обходительный, готов помочь по любому вопросу и предложить решение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
20.11.2020 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
С этой компанией связан уже много лет и не одной машиной.

Летом пришлось обратится по КАСКО, в общем все четко и без нареканий.  быстро провели оценку и выдали направление.

Улучшили партнёров СТО,  Ремонтировал в Р**.  Были небольшие задержки с заказом запчастей,  но от этого уже ни куда  не деться. зато рядом с домом, удобно сдавать и получать. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба уточнить дату страхового события и прислать скан-копию плиса страхования на наш адрес responses@banki.ru.
22.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент , спасибо за высокую оценку!
Нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
По страховому случаю позвонила в компанию Зетта страхование, где мне девушка все подробно объяснила как мне в дальнейшем действовать.

Очень быстро и оперативно получила направление на замену бампера. весь процесс контролировали. и по завершению спросили всем ли я довольна.

В общем сотрудники данной страховой компании приветливы и с заботой относятся к клиенту. приятно с ними иметь дело.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Расскажите более подробно о консультации со стороны сотрудника страховой компании и пришлите скан - копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
22.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Вообще раньше не сталкивался с ремонтом по КАСКО, ОСАГО, поэтому сравниваю с ремонтом по КАСКО у знакомого (где он виноват, сбил 5 кабанов). 1 сентября 2020, вечером, попал в ДТП, в меня повернули, когда ехал на зелёный. 2 числа с постановлением приехал в страховую на Химиков (СПб). Машина кредитная, поэтому хотел быстрый ремонт. Не знаю, нормально это или нет, но сегодня 26 октября, и до сих пор непонятно - ремонтируют (а в сервисе говорят, что... Читать далее
Вообще раньше не сталкивался с ремонтом по КАСКО, ОСАГО, поэтому сравниваю с ремонтом по КАСКО у знакомого (где он виноват, сбил 5 кабанов). 1 сентября 2020, вечером, попал в ДТП, в меня повернули, когда ехал на зелёный. 2 числа с постановлением приехал в страховую на Химиков (СПб). Машина кредитная, поэтому хотел быстрый ремонт. Не знаю, нормально это или нет, но сегодня 26 октября, и до сих пор непонятно - ремонтируют (а в сервисе говорят, что нет) или тотал (в офисе говорят ждите).

Я далеко не конфликтный человек, и способен терпеливо ждать, но уже почти 2 месяца прошло и... ничего. У знакомого, в РЕСО страховался, на всё согласование и тд и тп ушло от силы 2 недели, а через месяц уже машину отдали. Я знаю, что тут просматривают сообщения представители страховых, и прошу по-человечески - повлияйте на максимально быстрое (смешно, ага, уже почти 2 месяца прошло) решение вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора и ответа СК, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах!
Согласно калькуляции стоимость восстановительного ремонта застрахованного Вами автомобиля превысила 70% от страховой суммы, проведение ремонта автомобиля было признано экономически нецелесообразным. В соответствии Правилами страхования, при полном уничтожении транспортного средства, Страховщик вправе учесть при расчете страховой выплате остаточную стоимость ТС либо принимает остатки ТС в свою собственность при отказе от своих прав на них Страхователя (Выгодоприобретателя). Оценка ТС осуществляется на основании калькуляции Страховщика.
Просим Вас обратиться в Отдел урегулирования убытков в офисе г. Санкт-Петербург для ознакомления с суммой страхового возмещения и выбора варианта урегулирования убытка.
Информацию о режиме работы офиса Вы можете узнать по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании (www.zettains.ru).

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Отличная страховая компания. Всегда чётко и быстро объясняют условия страхования. Рассмотрение не тянулось долго.

Осмотр и оформление сделали быстро, ремонт согласовали за день, делали через дилера, заказали оригинальную деталь. 

Сотрудникам отдельная благодарность, за компетентность,  работали быстро. Без сомнений рекомендую эту компанию.

Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
21.12.2020 Оценка не зачтена, так как Автор не предоставил дополнительную информацию по отзыву.
Зетта Страхование
Уважаемая Мфрина, спасибо за то, что поделились своим опытом!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Отзывов 926—950 из 1513

Продукты Банки.ру