Отзывы о Зетта Страховании

Хороший отзыв о данной компании, операторы общаются вежливо и понятно, Всегда звонили и отправляли информацию по смс, а также давали уточнения и разъяснения по заданным вопросам, Просчетом и выплатой по страховому случаю доволен, по времени оформления и перевода денег в мастерскую автодилера тоже все прошло быстро и без эксцессов, рекомендую !!!!!!!!!!!!

Доброго дня! Хочу оставить отзыв о ремонте по каско  в зетта страховании. Приехал в убытки, оперативно приняли все документы, подсказали как заполнить, быстро осмотрели машину. Через два дня позвонил сервис и пригласил. В сервисе было все супер, ремонтом очень доволен. Очень понравилось, что люди доброжелательны и профессионалы своего дела! Всем рекомендую!

Банальная ситуация – блондинка за рулем не выдержала дистанцию. Пришлось обратиться в пункт удаленного урегулирования, что кстати удобно. Надо было покрасить задний бампер и накладку поменять. По срокам уложилось в 10 дней в автогермесе. 11 февраля случилось дтп, 23 февраля машина была на руках. В мае пролонгировал и каско и осаго. можно у них страховать, не развод. Рекомендую!

Наехала на препятствие, это было в середине ноября прошлого года. Пострадали кузовные детали. В Зетта Страховании мне сразу сказали, что нужна справка от полиции. Долго ждала ее (сейчас у меня полис с аварийным комиссаром!). Со всеми документами я приехала на Багратионовский проезд.  Вообще в прошлом году у меня было еще два дтп. В целом я довольна, претензии  скорее к сто, машину грязную отдали, я потом просила ее почистить, звонков или другого информирования от них тоже не было.

Могу рекомендовать данную компанию смело. Были скрытые повреждения, выявили их уже в процессе ремонта. Все согласовали без каких либо проблем. Само дтп случилось в ноябре прошлого года На Багратионовскую у меня получилось доехать только к концу месяца, что тоже не было проблемой. Ремонт делали в Мэйджоре, там машину я и покупал. Под замену было много мелких деталей: бампер, решетка радиатора, всякие датчики и т.д. Каско делаю тут первый год. 2 июня продлил еще на год. Цена не выросла, поэтому и решил написать  если б повысили – купил бы полис у конкурентов).

В Автогермесе покупала xray в прошлом году. Машина кредитная, каско было обязательно. Друзья мне до этого рекомендовали Зетту, поэтому я прямиком к их стойке и для ОСАГО тоже. Кстати в случае дтп, мне сказали, чтобы я приезжала сразу в Гермес, они уже будут заниматься всей бумажной волокитой. А два дтп как раз случились с разницей в пару месяцев. Только сначала это всего лишь задний бампер, а второй раз вся задняя часть машины. И постановление из Гаи я ждала около недели, а потом еще и станция затянула с ремонтом. В ремонте тоже были небольшие изъяны. Эмоции смешанные.

Быстрый процесс - оформление, ремонт, вот это вот все. В феврале в лобовое стекло отлетел камешек. Я сразу с дороги набрал номер с полиса, меня переключили на менеджера, который направил меня в сервис Равт. Замена стекла заняла несколько дней. Поскольку так все гладко прошло, в 2020 снова продлил страховку. Несмотря на страховой случай, цена снизилась на 4 тысячи, с 65 до 61.

Страховая нормальная. Я страхуюсь тут первый год, точнее уже второй – на днях застраховалась еще на один год. Мой агент, с. н., попросила поделиться отзывом о последнем дтп - в ноябре прошлого года на круговом движении (на Фестивальной) меня зацепила машина. Я была пострадавшей стороной. У моей киа пострадало диск и крыло. После получения справки об админ. ответственности оформление было на Багратионовской. Менеджер К. сделала акт повреждений, фото и заявление. Предложила мне отремонтироваться в Автогермесе. Ремонт сделали хорошо, но вот не сразу увидела, что накладку на двери криво приделали, но а так все хорошо. Всем довольна.

Мне довелось воспользоваться услугами по возмещению убытка в компании Зетта. Я как человек сама более 20 лет работающий в страховании была приятно удивлена скоростью принятия решений и качеством оказанных мне услуг. Конкретно, мою 6-летнюю машину нашли возможность поставить на дилер, направление я получила сразу же после осмотра. Согласование по замене двери пришло, пока я ехала домой.

Очень удобный сервис с смс-сообщениями, в которых четко и ясно написано что делать, как происходит процесс. Ещё одна «плюшка», если ремонт затягивается по вине компании, клиент получает денежную компенсацию ( не огромную, но на топливо хватит). Надо только обратиться. Она называется «железные гарантии». В общем, я осталась очень довольна и с чистым сердцем рекомендую компанию Зетта.

Нахожусь в командировке, на почту приходит «письмо счастья» - очередной платеж по каско, оплатите сегодня. Ребята, я вам очень благодарен, что вы разрешили мне 2мя платежами разбить 61 косарь, но можно об этом предупреждать хотябы за 2 недели, а не день в день! Ладно, деньги есть, всю процедуру прохожу в смартфоне, дохожу до  оплаты – введите карту. Черт, сама карта у жены дома, у меня она привязана к телефону, а Apple Pay на сайте финансовой организации не настроен! Звоню жене, диктует данные – аллилуя, оплатил, чек пришел мгновенно! По скорости оформления документов на ремонт и сам ремонт к вам вопросов, стекло в пр.году сделали у официала Ауди за 1 день, но вот эти нюансы нужно доработать: уведомление о приближении платеже, настроить Apple Pay на сайте. Удачи!

Всё замечательно! Быстрое решение и выплата! Отличный ремонт и и мгновенное решение. Отличный персонал, всё досконально и понятливо объяснили. Ремонт сделали качественно и в оговорённые сроки. Персонал замечательный, реагируют мгновенно и в рабочие дни и так же в выходные. Открытая и честная компания не то что некоторые.

В целом компанией доволен. Сотрудники приветливые, чувствуется профессионализм и знание своего дела. Подскажут, как выгоднее именно клиенту в выборе страхового пакета. Было два страховых случаев, не по моей вине. Сотрудники сработали оперативно, подготовка документов и выплаты были произведены  в установленные сроки без задержек. Ремонт автомобиля так же был произведен без задержек у официального диллера, качеством очень доволен.

В течении 3х месяцев пришлось обратиться в страховую компанию zetta - 2 раза по полису каско . Являюсь пострадавшей стороной . Меня устроило все - и обслуживание в офисе компании, и оповещения ( звонки, смс) , и ремонт моего авто( сумма возмещения достойная  ) . Работали со мной внимательные специалисты . Однозначно рекомендую страховую компанию zetta .

Обратился по страховому случаю по ремонту лобового стекла КИА РИО .Сразу оформили документы на ремонт и в течении пары недель из сервисгого центра уведомили о наличии стекла. Назначили день приема на ремонт ,стекло заменили и на следующий день забрал машину Считаю достаточно быстро в условиях вируса.

В прошлом году покупал авто в кредит, конечно продали только с каско. Стоило чуть больше 30 тысяч. Треснуло лобовое стекло, приехал в компанию, заменили сфоткали, оформление прошло минут десять, дольше сидел в очереди. Дали бумаги чтоб увезти на ремонт, отремонтировали быстро. Рекомендую страховую компания Zetta.

Я клиент Зетты с 2014 года. Сначала машину застраховал, потом дом. Ну а весной бывает пик живности всякой, поэтому я и от клещей делаю страховку ежегодно. Вообщем упакован по полной. Сейчас живу в Москве, но прописан в Ярославле, там и делаю все страховки, в регионах цены ниже. За все время было 3 страховых случая: в декабре 2017 – ремонт заднего крыла, в декабре 2018 – ремонт капота и замена противотуманки, в ноябре 2019 – замена и покраска бампера. Бампер сняли и я какое-то время ездил без него. Как пришел новый бампер, его установили и покрасили в течение дня. Пока, на данный момент, претензий по качеству нет. Вот только я с опаской отношусь к перекраске, конечно лучше бы бампер был окрашен на заводе. Посмотрим как поведет себя краска дальше.

Для меня важно совершать минимум движений, чтобы оформить все и починить машину. На шоссе Энтузиастов отскочил камень и треснуло лобовое стекло.  Я сразу позвонил на горячую линию, оператор Валерия грамотно все объяснила, зарегистрировала обращение, предложила несколько вариантов сто для замены. Выбрал Равт. Через пару недель у меня получилось к ним приехать, я лишь написал заявление на месте. Мастер в течении дня сделал замену стекла. Респект! Кстати это мой первый страховой случай, пусть и не серьезный. Полис продлевал уже три раза, с каждым разом цена меньше предыдущей

В январе у нас в центре города снег не убирают, наехала на кучу снега, под которой оказался камень. В итоге новенький солярис, получил трещину на бампере. Обидно до слез. Позвонила в Зетту, так как у них оформляла КАСКО. Направили в офис на улице Скороходова. На следующий день поехала туда разбираться. На удивление прошло без очередей – подписали бумаги, сфотографировали все повреждения. На все про все потратила 40 минут. Дальше началось –звоните и записывайтесь на ремонт, ждите, бампер заказан. В общем потеряли две недели. Только 3 февраля сдала машину в ремонт. Думали как без машины – ни ребенка в сад, ни свекровь в области не навестить. А 5 февраля нам уже перезвонили и сказали, что все готово. По качеству ремонта претензий нет. В общем можно поставить 4. Если бы не ждала 2 недели, так поставила бы 5. Юлия.

Стал виновником ДТП. На руках имел КАСКО с риском "Виновник ДТП". Обратился в офис -- оперативно обслужили, выдали на руки направление на ремонт. Отогнал машину в авторизированный сервис. Долго шли оригинальные запчасти, ремонт занял ровно 7 дней.

Была опасность, что лимита страховки не хватит. Хватило. Доплатил только за техническую мойку и съём/установку доп.оборудования (этот пункт в страховке прописан). Дефектовка и все согласования шли мимо меня -- напрямую между сервис.центром и страховой компанией. Работой Зетты доволен. Я с ней уже 14 лет -- с тех времён, когда она была ещё Настой.

Купил жене БМВ Х3, давно хотела. Предлагали на выбор несколько страховых, но я свой мерин страховал больше 4 лет в Зетте, поэтому решил не мудрить и сделал сразу два полиса у вас же.  Правда думал, что цена будет ниже, я же давний клиент,  но нет, пришлось отдать за базу 54 тысячи.

Перед самым новым годом жена притерла весь левый бок, пришлось мне с этим всем разбираться. 30 декабря отвез всю макулатуру в офис на Фили. Там пусто, очередей нет, за час осмотрели и оформили какие-то бумажки. Но потом я после праздников приехал, только 18 января. Сами понимаете, хотелось отдохнуть. Когда привезли новый порог, мне позвонили.

Ремонт по каско сделали нормально, без зазоров, подтеков. Правда в марте порог «зедребезжал», оказалось недокрутили 2 клипсы снизу. Поправил сам за 3 минуты. Рекомендую страховой поработать  со станцией, ставлю только 4.

Мы с мужем страхуем в Zetta несколько машин, начиная с 2012 года. В прошлом году выплату произвели в течении недели. А в этом ушло уже больше времени.

Минусы: дорога к офису вся в ямах, как после бомбежки, очередь, оценку делает независимый эксперт.
Плюсы: пошли на встречу и выплатили возмещение деньгами, а не ремонт на сто. Дали время подумать при принятии решения о передачи машины в страховую или выплата деньгами. В апреле оформили еще каско и осаго на другую машину.

Долгое время страховал по КАСКО в данной СК и все было чудесно до момента наступления страхового случая. В марте 2020 года произошла полная гибель моей машины в результате пожара, обратившись в СК Зетта страхование столкнулся с полным безразличием и незаинтересованностью ряда сотрудников в скорейшем урегулировании страхового случая, а местами затягиванием урегулирования.

05 марта завели страховое дело, представил часть запрошенных документов,  провели независимую экспертизу  установившую факт  полной гибели автомобиля. 02 апреля отправил в страховую необходимую  пожарную экспертизу  подтверждающую факт  и обстоятельства события и установившая  причину возгорания как поджог. Дело передали другому сотруднику Компании  от которого получил ответ , что представленных документов достаточно для принятия решения службой безопасности компании и о результатах меня оповестят, а со мной заключат доп соглашение о предоставлении мной результатов расследования МВД когда они в будущем у меня появятся.

Прождав решения до 23 апреля я услышал, от руководителя отдела СК,  что ее сотрудник мне не правильно все сказал и необходимо представить еще  документы из МВД.  т.е Надо прождать 20 дней и  дождаться моего звонка, что бы мне это сообщить!!!!!  В этот же день представил  в компанию постановление МВД, и реквизиты, и получил ответ, что все хорошо, ждите смс о результатах.

07 мая дозвонившись узнал, что  служба безопасности и бухгалтерия все согласовали и  т.к я написал заявление на абандон ждать звонка от них в течении нескольких дней и выплаты.

Не дождавшись  15 мая сам дозвонился и услышал, что опять мне все не правильно сказали  и нужно еще  одна результирующая бумажка от МВД, которой нет в правилах страхования и от которой факт наступления страхового случая не как не зависит но которую я смогу получить лишь через 2 месяца. т.е опять начали тянуть время.

В прошлом году покупал авто в кредит, конечно продали только с каско. Стоило чуть больше 30 тысяч. Прямо перед плановым ТО увидел, что у меня противотуманка разбита. А при прохождении ТО, мне порекомендовали обратиться в страховую. Из минусов пожалуй только очередь. Передо мной был один человек и как-то затянулось у него. Но со мной все было грамотно, быстро – акт повреждений, фото и другие бумаги. Замену делали в Центре Санрайз.

Вашу компанию выбрал, т.к. посоветовали в салоне, где покупал авто. По обслуживанию претензий нет, всё быстро и качественно. Единственный минус в том, что из-за введения в стране режима самоизоляции, долго шли запчасти с завода, и остановилась работа самого сервиса. А так в целом всё устраивает, претензий нет.

Изучал долго страховые прежде чем купить каско. Выбрал в итоге Зетта Страхование. В феврале этого года перестраивался из одного ряда в другой и задел машину. Пострадала вся правая сторона авто. Получил справку из полиции в этот же день и уже на следующий день, то есть 27 февраля приехал в офис на Минина. Очереди не оказалось к счастью. Алексей принимал мое заявление. Осмотр проводил независимый эксперт. Направление мне выдали в КузовГрад. Поставил на ремонт 3 марта, нужные детали были на складе, поэтому ремонт сам занял около 4 дней, уже 7 марта все было готово. Пока результат нормальный. Надеюсь так и будет без изменений.