Отзывы о брокере ИК Финам

Некорректно отображается бонусы в личном кабинете, поддержка быстро отвечает, но ничем помочь не может.
Вопрос сколько у меня бонусов озадачен поддержку с 5 сентября,. 
5 сентября был направлен запрос через оператора в чате. 
12 сентября я поинтересовался, что с ним ответ ожидайте. 
13 сентября пообещали дать ответ после 10-00 следующего дня
16 ответа нет и уже ничего не обещают. 
Выводы по поддержке делайте сами.
p. s.  В принципе всё у брокера устраивает, но с поддержкой надо поработать.

Я совсем недавно стал клиентом Финама, и длительного опыта обслуживания у меня нет, да и в инвестициях я новичок; в начале августа 2024 года в одном канале вычитал про интересную Акцию от компании Финам, по условиям которой новым клиентам предоставляется премия 30%, от стоимости активов на первые 30 дней; мне показалось это очень привлекательным, и 07 августа 2024г я решил открыть Брокерский счёт. Я проживаю в маленьком городке в Пермском крае,  и офиса компании у нас нет, поэтому счёт открывал дистанционно на сайте, через мобильный браузер. Открытие счёта заняло не более 10 мин.( потребуется скан паспорта), все интуитивно понятно и функционально.

Сразу после открытия счёта со мной связался менеджер по имени Евгений, вот про это собственно и хочу оставить отзыв: Условия проводимой акции и действующей программы лояльности мне как новому клиенту показались слегка запутанными, и менеджер помог мне разобраться во всех деталях, и подробно ответил на все возникшие у меня вопросы, в частности: на какие активы будет начисляться премия 30%,(есть список эмитентов, и он может меняться-это важно!!!) 

Но что особенно понравилось, что человек не стал опутывать уловками неискушённого клиента и навязывать различные услуги, а развёрнуто рассказал какие инструменты к моим услугам, подробней заострил внимание на облигациях-флоутерах, которые могут быть выгодны при дальнейшем повышении ключевой ставки!

Я задал вопрос про инвестиционную привлекательность компании Транснефть, и мы договорились что он подготовит материал и отправит мне на эл. почту, что и было сделано! Меня очень подкупает такое отношение к клиенту, вот так-30 минут телефонного разговора, повысили мою образованность в сфере инвестиций))

Финам - хорошая брокерская компания. Имеет высокий рейтинг.

Большой выбор тарифов для всех видов торговли.  Большой выбор торговых платформ для торговли на MOEX и других биржах. Существует демо-счет, для ознакомления с некоторыми торговыми платформами. Для начинающих и вновь прошедшим первый месяц предоставляется специальный тест-драйв тариф. 
Для начинающих существует "академия" , для ознакомления с основами фондового рынка, правилами торговли и т.п.

Существует бонусная программа, где за определенные действия начисляются бонусные рубли. За которые можно купить обучающие материалы, а при достижении суммы 3000 бонусов и более, пополнить свой брокерский счет.

Давно клиент этого брокера с 2018. Самое удобное мобильное приложение из всех брокеров. Тарифы дешевле всех, особенно срочный рынок. Сейчас предложили тариф премиум, на нем вообще конкурентов нет среди брокеров, хороший персональный менеджер, предлагает интересные предложения и не надоедает. В моменты повышенной волатильности всегда работает и заходит в интернет версию брокера и в приложение, дает ставить заявки.

Пользуюсь услугами данного брокера. Отмечу отличное удобное мобильное приложение и веб-трейдинг.  Функционал широкий от диведендного календаря до индивидуальных решений. Нареканий нет. На сегодняшний день один из нескольких брокеров переоткрывает старый ИИС 3-х летний в новый 5-летний с зачетом 3 лет, если вы открыли ИИС 3 и более лет назад.

Я уже давно являюсь клиентом компании Финам и хочу поделиться своим положительным опытом.

Плюсы компании: Надежность и стабильность: Финам - одна из крупнейших инвестиционных компаний в России с многолетним опытом на рынке. Это внушает доверие и уверенность в сохранности моих инвестиций.

Широкий спектр услуг: Компания предлагает разнообразные инвестиционные продукты и услуги, включая брокерское обслуживание, доверительное управление, обучение и аналитическую поддержку. Это позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для каждого клиента.

Квалифицированная поддержка: Служба поддержки всегда готова помочь и ответить на любые вопросы. Операторы вежливы и компетентны, что делает взаимодействие с компанией приятным и эффективным. Удобные платформы для торговли: Финам предоставляет современные и удобные торговые платформы, которые позволяют легко и быстро совершать сделки. Интерфейс интуитивно понятен, а функционал удовлетворяет потребности как начинающих, так и опытных трейдеров.

Обучение и аналитика: Компания предлагает множество обучающих материалов и аналитических обзоров, что помогает клиентам принимать обоснованные инвестиционные решения. Курсы и вебинары от Финам - отличная возможность повысить свои знания и навыки в области инвестиций.

Прозрачные тарифы: Тарифы компании конкурентоспособны и прозрачны, без скрытых комиссий. Это позволяет планировать свои расходы и получать максимальную выгоду от инвестиций.

В целом, я очень доволен сотрудничеством с Финам и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для инвестиций.

Привет, дорогой читатель! В поисках адекватного брокера, наткнулся на сервис ФИНАМ. Был крайне удивлен их подходу к работе, в хорошем плане! Брокер круто развивается и завлекает новых клиентов, очень выгодными условиями и акциями, например. Бонусная система. Соберите 3000 бонусов и конвертируйте из в акции, абсолютно бесплатно! Есть обучение от А до Я, не думайте, что будете оставлены и кинуты. Очень выгодные тарифы и, что главное, есть из чего выбрать. Сервисом безумно доволен, продолжаем работать

Расскажу замечательную историю взаимодействия с брокером Фина.  31 августа я заключила договор на открытие брокерского счета, пополнила счета, и собиралась покупать акции. 2 сентября, мне в 11 утра пришло уведомление, что брокер расторгнул со мной договор.

На мой вопрос в поддержку, мне сообщили, что брокер может расторгнуть договор в любой момент, и без объяснения причин. Для меня такое поведение брокера - это нонсенс,  но видимо так ему нравится, для него норма.  Вывод - это брокер может слиться с договорных отношений в любой момент.

С Финам уже не один год. И за это время только положительное впечатление. Быстро отвечают, когда звоню в колл-центр, также сразу реагируют в чате. Недавно подтвердила статус квалифицированного инвестора, был в БКС. Документ рассмотрели он-лайн, без посещения офиса. Проходила обучение в Финам, и осталась довольна полученными знаниями: никакой воды, только по делу.

С инвестиционной компанией Финам, я познакомился недавно и результаты уже есть и они положительные. Больше всего мне нравиться это их оперативность в работе, они никогда не держат деньги при попытке вывода, ввод денежных средств также производится очень быстро. У данной компании очень хорошо работает служба поддержки, все вопросы решаются быстро и ясно, но когда мне не приходилось ждать оператора часами, всегда находился свободный человек который разъяснит любой вопрос.

Сегодня смог зарегистрироваться на бирже финам. Без лишних предисловий перейду к тому, что мне понравилось.

Плюсы:

1) Стильный и солидный дизайн(вкусовщина возможно, но мне его слегка старенький дизайн с цветными графиками на черном фоне и циферками нравится больше скучного и простого дизайна инвестиций от "желтого" и "зеленого" банка(хотя не спорю, что простой дизайн может быть удобнее чисто в практическом плане)

2) Глубокая история и богатое прошлое. Опять вкусовщина конечно, но пользуясь финамом чувствую себя богатым буржуем старой школы(пусть и со своими 6000 рублей

3) Халява! Раздача всяких плюшек своим клиентам сразу дает +1 балл банку/бирже и всему подобному. У финама сейчас действует акция, по которой за выполнение простеньких заданий можно получить аж 3000 рублей. За такое моя жадная до денег душа готова простить финаму многое.

4) Экосистема вокруг инвестиций. Финам не только дает своим клиентам возможность инвестировать, но и проводит обучение инвестициям, выкладывает новости по теме рынка ценных бумаг и занимается другим информационным сопровождением нелегкого труда инвестора. Также у финам есть специальная карта для инвестиций - это тоже здорово.

5) Приятная техподдержка. Во первых, звонят сами сразу после регистрации. Приятно. А еще приятнее, что женщина из поддержки поинтересовалась перед тем, как задавать вопросы, есть ли у меня сейчас время на это (после кучи бестактных звонков от банков, когда они порой даже поздороваться не успевают в своем встремлении предложить мне очередное "уникальное и очень выгодное предложение", это прям бальзам на душу). Я сказал, что в ближайшее время занят и попросил перезвонить через 4 часа. Каково же было мое удивление, когда мне реально перезвонили почти ровно через 4 часа. Приятно, когда люди уважают чужое время.

А еще мне понравилось, что дама из техподдержки смогла ответить на большую часть моих вопросов, хотя некоторые из них были даже не по ее профилю (здесь хочу передать привет сотруднице одного желтого банка, которая на мой вопрос по поводу акции их банка грубо ответила, что мол а че там непонятного, в приложении посмотрите

Минусы:

1) Лагучий сайт (по крайней мере, на телефоне). Я трижды отправлял форму для регистрации и лишь на третий раз это дало результат. Очень неприятно. К счастью, в приложении таких проблем пока не возникало.

2) Коммисия на пополнение брокерского счета! Мне, привыкшему к бесплатному переводу туда-сюда с инвестиций на карту и обратно в желтом и зеленом банках такая штука была очень неприятным сюрпризом. Да, там по картам финам пополнение счета бесплатно, но я ленивый и не люблю открывать лишние карты. 

3) Возможно, я глупый, но я не смог интуитивно разобраться, как нормально искать инвестиции и сортировать их по цене/дивдоходности и всему такому. У желтого и зеленого банка с этим намного проще

Добрый день! Использую программу лояльности "Финам бонус", есть возможность накопить 3 000 бонусов в каждом квартале — и заработать до 12 000 бонусов в год. При оформлении программы представители компании Ик Финам помогают консультациями в приложении в чате поддержки, по телефону "горячая линия". Спасибо.

Добрый день! Использую программу лояльности "Финам бонус", есть возможность накопить 3 000 бонусов в каждом квартале — и заработать до 12 000 бонусов в год. При оформлении программы представители компании Ик Финам помогают консультациями в приложении в чате поддержки, по телефону "горячая линия". Спасибо.

Я хочу поделиться своим опытом работы с инвестиционной компанией Финам. Недавно я открыла брокерский счет, и прямо скажем, не пожалела об этом! Сервис очень удобный: интерфейс платформы интуитивно понятен, и все необходимые инструменты находятся под рукой. Бонусы для новых клиентов тоже порадовали: я получила дополнительный капитал на свои первые инвестиции.

Кроме того, комиссии здесь действительно низкие по сравнению с другими компаниями, что позволяет мне сохранять больше прибыли от своих вложений. Поддержка тоже на высоте – всегда оперативно отвечают на вопросы. В целом, я довольна выбором и уверена, что с Финам смогу успешно развивать свои инвестиции!

Я хочу поделиться своим мнением о компании Финам.  Прежде всего, меня впечатляет стабильная и низко рискованная доходность, которую я получаю от своих инвестиций. Это действительно важный аспект для меня, и я рад, что мои средства работают эффективно.

Особенно хочу отметить, что управляющие открыли для меня возможность инвестировать в замещающие облигации. Этот инструмент оказался интересным и перспективным. Замещающие облигации позволяют диверсифицировать портфель, уйти от валютных рисков в случае падения рубля и получить стабильный доход в долларах, при этом все расчеты рублевые по текущему курсу, а это в текущих условиях рынка является большим преимуществом. Я получил подробные рекомендации и анализ по этому виду инвестиций, что помогло мне принять взвешенное решение.

Кроме того, я ценю профессиональные консультации, которые предоставляют менеджеры компании. Их глубокие знания и опыт помогают мне лучше понимать рынок и принимать обоснованные решения. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои инвестиции находятся в руках квалифицированных специалистов.

В целом, мой опыт с Финам положительный, и я с удовольствием рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежного партнера для доверительного управления.

Недавно заинтересовался темой инвестирования и технического анализа, начал искать брокера, который предлагает удобные условия торговли и низкие комиссии. Сравнив брокеров по нужным мне критериям я выбрал именно Финам, тариф "Долгосрочный портфель". Сейчас я торгую производными финансовыми инструментами с комиссией 0,45 руб за контракт, что довольно низко по сравнению с другими брокерами. У Финама есть свой торговый терминал Finamtrade, в котором присутствуют все необходимые инструменты для технического анализа. Всем советую!

Только зарегистрировался, и пока не очень радует слишком высокое ГО, около 50%, надеюсь позже понизится. Плюс за наличие бонусов, и минус за их неккоректное отображение на сайте и невозможность посмотреть их количество в приложении. Пополнение счета не моментальное. Вывод пока совершать не приходилось. Поддержка отвечает быстро.

Услугами Финам пользуюсь уже с 2019г.Очень много плюсов, но я напишу о двух. 1.Большая линейка тарифов, каждый может подобрать для себя. 2. Но основное преимущество я считаю это приложение Финам трейд, которое не сравнится с другими брокерами, пользуюсь услугами других брокеров, поэтому на 100% могу это написать. Для трейдеров и инвесторов кто пользуется техническим анализом это рай, различные индикаторы, осцилляторы, паттерны и т.д. С большей вероятностью можно оценить куда пойдет цена  актива. Приложение каждый раз модернизируют в лучшую сторону.

Я являюсь клиентом Брокера Финам более 2х лет. За это время компания зарекомендовала себя как добросовестный , доброжелательный, внимательный к нуждам клиента  партнер. Техническая поддержка работает оперативно,грамотно, корректно. Периодически, ежемесячно, закреплённый менеджер созванивается с клиентом и предлагает новые услуги компании.

Проводится обучение клиентов,в том числе бесплатное.  Я прошёл 2курса.Постоянно ведущими аналитиками компании ведется мониторинг рынка и проводится анализ ценных бумаг.Вывод и ввод средств проводится в четко оговоренные сроки.Всем рекомендую данного брокера.

Это один из лучших сервисов для инвестирования, с которыми мне приходилось работать. Регистрация и открытие счёта занимают всего несколько минут, и на сайте есть подробное описание этого процесса.После регистрации со мной связался менеджер, который предоставил подробную информацию о сервисе и услугах.

Также мне предоставили доступ к обучающим материалам.Пополнение счёта происходит быстро и легко. Есть несколько способов для этого. Все необходимые действия подробно описаны, и их легко понять интуитивно. Сервис предлагает свою программу лояльности. За выполненные действия начисляются бонусы, которые можно перевести на брокерский счёт или использовать для оплаты обучения.Терминал для торговли FinamTrade превосходит большинство аналогичных по своему функционалу. Он удобен в использовании и имеет огромное количество доступных «бумаг» и их производных.

Набор стандартных инструментов в графической панели позволяет даже новичкам применять их для первичного технического анализа. Возможность выставить неограниченное количество алертов прямо на графике и совершать сделки с помощью клика в окне графика — явное конкурентное преимущество перед другими терминалами.

Брокер Финам предоставляет широкий спектр услуг и постоянно развивается. Есть доступное обучение, различные бонусы, выгодные тарифы и множество информационных материалов по рынку. Сейчас планирую покупать российские акции и облигации.

Участвую в акции «Финам бонус», благодаря которой получаю бонусные рубли на брокерский счет. За регистрацию в программе лояльности и пополнение брокерского счета, я уже получу 3000 бонусных баллов, которые потом будут сконвертированы в рубли или же я могу их обменять на онлайн-курсы от Финама. Также я могу получить дополнительные баллы за другие действия: от социальных (активность в социальных сетях) до финансовых (покупок акций).

Брокер празднует в этом году 30-летие, с чем его душевно поздравляю. В честь праздника, он дает новым пользователям 30% годовых на месяц от 300000Р до 3000000Р, что уже выше рынка! На сайте Финам можно найти промокоды на скидку 25% на платные курсы и множество других предложений. Важно внимательно изучать тарифы, так как информация может меняться.

Инвестиционная компания "Финам" ежеквартально проводит, акцию Финам Бонус, где есть возможность совершенно не вкладывая своих денежных средств получить свои 3000 бонусов, а затем конвертировать их в рубли. Компания Финам проводит данную акцию каждый квартал, то есть ежегодно можно получать свои 12000 рублей - это ли не здорово считаете Вы? Лично я считаю что это одна из возможностей получать деньги просто из воздуха.

Уже более 2-х лет Финам блокирует под предлогом фиктивного расторжения договора все мои операции на фондовом рынке. В чате и клиентской поддержке банка бросают. трубки, т.е. прямо  совершают уголовное правонарушение по ст.185.1 УК РФ - сегодня. например, бросили трубку раз 6. включая руководителя отдела Я-ву. 

По практике Мосгорсуда расторжение договора на брокерское обслуживание носит заявительный характер. Заявляет в суд расторжение договора на брокерское обслуживание инициатор расторжения. 

В данном случае Финам в суд не обратился. Следовательно мой договор расторгнут фиктивно. Блокировки моих операций подпадают под правонарушения по ст.185.3 УК РФ манипулирование рынком и/или под ст.15.30 КоАП РФ.  Отказ в учете моих ценных бумаг есть правонарушение по ст.185.2 Ук РФ. Бросание трубок и отказ в предоставлении мне информации по фондовому рынку есть правонарушение по ст. 185.1 УК РФ.

Отмечаю, что ранее я оставлял отзывы об издевательском обслуживании в компании Финам. За прошедшее время никаких мер не принято. Практика бросания трубок и издевательского отношения к клиентам компании продолжается. Это свидетельствует о полном отсутствии в компании мер по профилактике административных правонарушений.  отмечаю. что по определениям КС РФ профилактика правонарушений в компании обязательна.

Очень хорошая инвестиционная компания, работаю с Финамом уже три года, претензий к брокеру нет от слова совсем, если появляется какой то вопрос то сразу звоню своему брокеру - любую тему раскроют все расскажут покажут вообщем разжуют, в этом плане мне все нравится. Очень удобное мобильное приложение FinmTraid.

Брокер всеми возможными способами задерживает вывод средств с брокерского счёта.

Например, дивиденды почти всегда зачисляются в пятницу вечером, в лучшем случае — просто вечером, после закрытия биржи. Причём зачисляют так, что в приложении их видно, а в веб-кабинете нет, и подать заявку на вывод нельзя. Т.е. уже только в понедельник.

А дальше ещё веселее - только обработки заявки на вывод будете ждать до 2-х рабочих дней, это не считая собственно перевода из банка в банк.

В качестве особого издевательства брокер предлагает доплатить 300 рублей за т.н. "срочный" вывод средств.

Это при том, что любой другой брокер выводит за полчаса-час (время от заявки до зачисления на счёт в "другом" банке), не называя их "срочными" и не требуя за это денег.