Просрочка из-за технических работ

<p>Похожая ситуация. О проблемах узнала 12 ноября, когда собралась внести очередной платеж. По моему графику он 16.11.23. Созвонилась с поддержкой (дозвонилась с 3-4 попытки), они рекомендовали оплатить по реквизитам банковским. Такой вариант оплаты допускает и мой договор с графиком платежей, поэтому им и воспользовалась. К счастью, на руках есть договор и график платежей. Оплачивала по реквизитам для оплаты, указанным в доворе - ведь это юридический документ, подтверждающий условия займа. Внесла очередной платеж 2978 руб в дату для оплаты через Сбер 16.11.2023 г -, квиток на руках.&nbsp;</p> <p>Увы, но сегодня 07.12.23 пришло смс от компании о долге 3017,48 и пропуске платежа . Естественно, с угрозами. На горячую линию по телефону из договора (он же на сайте есть) на этот раз не дозвонилась.&nbsp;</p> <p>Резюме. Я платежеспособный клиент и свои обязанности по договору выполняю, но ВИВА нарушает условия договора (все формы оплаты не работают). Отправляю информацию на юр адрес компании почтой, в прокуратуру для проведения проверки и в ЦБ. Продолжаю оплачивать очередные платежи через банк по реквизитам из договора (никаких реквизитов с сайта - персональные условия моего займа указаны в договоре). Здесь даю информацию для огласки проблем у Вива и общественного резонанса.&nbsp;</p> <p></p> <p></p> <p>И ещё момент. Вынуждена отзыв писать в форме комментария к другому отзыву. Пытаюсь оставить отзыв здесь для Вива, но форма отзовика автоматом выставляет компанию Pay.ps,. Знаю, что это их партнёр, но ведь отзыв именно для Вива.&nbsp;&nbsp;</p> <p></p>