Жалоба на работу МКК Турбозайм

30.06.2024 14:00
144
Турбозайм

user-102015443663
Екатеринбург
Оценка:
1
Зачтено
Добрый день. Оформила заем в МКК Турбозайм. Сегодня, 30.06.2024 г, срок возврата займа. Пытаюсь это сделать третий день подряд. Перепробовала все функции: пролонгация, погашение. Не работает ничего. Вводила разные данные своих карт. Перезагружала приложение. 

Писала в чат. Писала на электронную почту. Звонила по их телефону 8 495... Оставила телефон для звонка мне. Никто нигде не отвечает. В ЛК все встает на последнем этапе: нет кнопки оплатить. Еще пишет, что неверно введено имя держателя карты. И так десятки раз!!! Завтра будет считаться, что я просрочила срок внесения займа. 

Прошу зафиксировать мое обращение. Непогашение займа происходит не по моей вине.
Турбозайм
Турбозайм
01.07.2024 11:03
Добрый день! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на странице поддержки клиентов turbozaim.ru/feedback, указав максимум подробностей. Мы сделаем все возможное, чтобы решить возникший вопрос и постараемся максимально быстро исправить ситуацию. Надеемся, что вопрос решится в ближайшее время. Спасибо за понимание.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть