Скрытые условия, отсутствие уведомлений

10.08.2024 21:34
343
3
Купи не копи

user-943816881777
Казань
Оценка:
1
Не зачтено
Хожу на танцы в студию, там мне предложили оформить рассрочку на годовой абонемент, чтобы не платить 60 тысяч сразу. Направили в сервис Всегда да, там пришло одобрение от МКК Купи не копи. Доверия не было и не зря. 

Рассрочка была оформлена на год, платежи по 5000. Первый платеж был назначен на 26 июля. Уведомлений о приближении платежа не было ни по телефону, ни на электронную почту, и потом я поняла почему. О платеже я благополучно забыла, это моя вина, я её не отрицаю. Но у меня есть ипотека и ещё пара кредитов на строительство дома, и везде приходят уведомления за несколько дней, а если бы я допустила просрочку (не допускала никогда, хотя брала разные кредиты, в том числе ипотечные, с 2012 года), я уверена, что мне оборвали бы телефон, чтобы я внесла платеж. Но только не Купи не копи. Они внесли скрытый пункт 8.1 в договор, что при просрочке первого платежа договор переоформляется с года на пять. То есть на танцы я буду ходить год, а платить за них 5. 

Позвонила в поддержку, узнала, что если буду гасить досрочно, сумма переплаты всё равно прежней не станет. Всё было сделано для того, чтобы этот пункт вступил в силу, в поддержке сказали, что уведомления у них платные. Естественно при оформлении договора без задней мысли от всех платных услуг автоматом отказываешься, а потом получаешь вот это. Не рекомендую от души. Не связывайтесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
14.08.2024 12:18
UPD Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
Купи не копи
Купи не копи
28.08.2024 12:46
Добрый день. Спасибо Вам за то, что поделились своей историей. Вы оформили договор займа со специальными условиями. Вам предоставляется на выбор два способа погашения займа: 1. Сумма задолженности вносится равными платежами в течение срока рассрочки по информационному графику (12 платежей). 2. Оплата осуществляется в течение более длительного срока, а платеж при этом становится меньше, чем по первому способу (58 платежей). Чтобы у вас оставался короткий график необходимо выполнять 2 условия: вносить платежи по короткому графику вовремя и не настраивать частичное досрочное погашение. В дальнейшем, чтобы сократить переплату, мы рекомендуем вносить любую сумму сверх ежемесячного платежа и самостоятельно каждый месяц устанавливать отметку о частично-досрочном погашении. Также вы можете установить мобильное приложение Хоум Банка, вам будут поступать push-уведомления по договору, они бесплатные. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, команда "Купи не копи".

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
29.08.2024 15:58

Всё это я и так знала. Вы почему-то молчите, что при увеличении срока кредита до 5 лет переплата возрастает до 53 тысяч рублей (вместо 6 тысяч). Я ещё раз настоятельно не рекомендую связываться с кредитной организацией Купи не копи, моя студия танцев уже расторгла с ними договор. 


Дополню свой отзыв: отвратительная служба поддержки, хуже я не встречала ни у одной организации. Также нет возможности уменьшения срока кредита при частичном досрочном погашении, только возможность уменьшить платежи, что всегда менее выгодно. В общем одни минусы, не обращайтесь сюда.


30.08.2024 16:37

user-943816881777, Добрый день! 


Согласно п.4 Индивидуальные условия договора потребительского займа № 7771985146 от 25.06.2024г.: Стандартная ставка 20.59% годовых действует при условии внесения Ежемесячного платежа в соответствии с Информационным графиком, Стандартная плюс 32 % действует при условии внесения Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. Указанная/-ые ставка/-и является/-ются льготной/-ыми и действует/-ют только в случае своевременного внесения Ежемесячного платежа и считается/-ются относящейся/-имися к льготному периоду. Льготным периодом признается период пользования суммой займа без нарушения сроков внесения Ежемесячных платежей. В случае нарушения сроков внесения Ежемесячного платежа на сумму основного долга начисляется процентная ставка Стандартная плюс и применяется в стандартном периоде пользования суммой займа. Заемщик имеет право вносить Ежемесячные платежи в размере, предусмотренном Информационным графиком погашения по Займу без предварительного уведомления Кредитора. В случае если Заемщик произвел оплату Ежемесячного платежа с нарушением срока, в срок внесения Ежемесячного платежа в сумме меньше Ежемесячного платежа, предусмотренного Информационным графиком погашения по Займу, со дня, следующего за днем внесения Ежемесячного платежа в указанных в настоящем пункте размере и сроки вступает в силу График погашения по Займу. В случае вступления в силу Графика погашения по Займу, Информационный график прекращает свое действие. 


Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию. 


С уважением, команда "Купи не копи"


Автор отзыва
11.09.2024 09:54

user-930018977207, мне не нужно ничего прояснять, я всё понимаю. Все эти льготные ставки придуманы, чтобы состричь денег побольше, пользуясь невнимательностью людей)


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК "Купи не копи"

651403045004829
ОГРН 1027700280640
Торговая марка
Купи не копи
Адрес
125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть