​Исследование: банкоматы перестали использовать только для снятия наличных

Дата публикации: 20.05.2019 22:58
8 014
Время прочтения: 1 минута
Источник
Banki.ru

Люди перестали воспринимать банкомат только как способ снятия наличных, свидетельствуют данные исследования банка «Русский Стандарт» за 2018 год.

Так, по данным банкоматной сети «Русского Стандарта», в прошедшем году клиенты практически в 4,5 раза чаще пополняли банковскую карту, чем получали деньги с нее. Годом ранее в банкоматах в 3,5 раза чаще вносили деньги, чем снимали. Этот тренд медленно, но верно подтверждается уже несколько лет, отмечают в банке.

Ведущими городами по количеству трансакций в банкоматной сети второй год подряд остаются Москва, Санкт-Петербург и Казань.

Самыми популярными операциями (после пополнения карты и получения наличных) являются: получение информации о балансе карты, платежи по счетам и переводы за услуги, запрос детальной выписки (истории операций по карте), смена ПИН-кода, перевод по номеру карты.

По итогам прошедшего года количество запросов на снятие денег с карты в банкоматах «Русского Стандарта» упало на 19% по сравнению с 2017-м, а общая сумма уменьшилась на 8% соответственно. Такая статистика говорит о том, что клиенты стали больше использовать карту как платежный инструмент.

Ежегодно эксперты отмечают рост количества и разнообразие операций в банкоматах, как финансовых, так и бытовых. Традиционно самой востребованной опцией АТМ по оплате счетов является пополнение мобильного телефона, в 2018 году средний чек здесь составил 530 рублей против 253 рублей годом ранее.

Читать в Telegram
telegram icon

Комментарии

0
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Так, по данным банкоматной сети «Русского Стандарта», в прошедшем году клиенты практически в 4,5 раза чаще пополняли банковскую карту, чем получали деньги с нее. Годом ранее в банкоматах в 3,5 раза чаще вносили деньги, чем снимали. Этот тренд медленно, но верно подтверждается уже несколько лет, отмечают в банке.
анализировать не пробовали тренд прежде чем выдавать такой финт в эфир?

распродали карты ИП и малому бизнесу - вот они и закидывают выручку на карту

другой финт с картами - пополнение с целью закрытия долгов. в одном банке сняли или же в МФО, и на карту закинули

другой финт с подотчетом - с кассы наличные взяли, на карту закинули
3

Б.Е.С.
21.05.2019 04:44
и объективно - наличие услуг по переводу денег со счета на счет, усложняет услугу и создает очереди.

переведите эти услуги на мобильное предложение и банк-клиент.

оставьте на банкомате - пополнение счета наличными, снятие, платежи по счетам
2

-Amadeus-
21.05.2019 07:55
Александр (Б.Е.С.) пишет:
и объективно - наличие услуг по переводу денег со счета на счет, усложняет услугу и создает очереди.

переведите эти услуги на мобильное предложение и банк-клиент.

оставьте на банкомате - пополнение счета наличными, снятие, платежи по счетам


Платежи по счетам тоже лишнее. Достаточно снятия и внесения наличных. Все остальное можно сделать через интернет. Я уже очень давно ничего другого с банкоматами не делаю, не вижу смысла делать это на виду у всей очереди, когда можно спокойно дома на диване сделать
2

Jeca
21.05.2019 08:01
Люди перестали воспринимать банкомат только как способ снятия наличных, свидетельствуют данные исследования банка «Русский Стандарт» за 2018 год.
Что, неужели в 2018 году наконец-то изобрели банкоматы с приемом наличных? Ау, "Русский Стандарт"...
1

хвалынчанин
21.05.2019 10:45
а что в л.к. зайти не досуг?
1

Обучение

Материалы по теме