8
19.08.2020 Обратились в отделение Банка по ул. Тургенева с просьбой о снижении процентной ставки в связи со значительным снижением ключевой ставки Банка России. Сотрудник сообщил, что при подаче такого заявления срок рассмотрения 3—5 рабочих дней, практически гарантированная процентная ставка в 8.3%, предложил проехать в другое отделение по ул. Муравьева-Амурского в связи с малым количеством свободных работников текущего отделения.
В другом отделении внесли всю необходимую информацию в систему банка, включая все необходимые копии документов. Также сотрудниками были озвучены сроки рассмотрения 3—5 дней и ставка в 8,3%.
На 28 августа после личного посещения — результатов нет, зато подросли сроки рассмотрения до 14 дней.
на 09.09.2020 опять личное посещение (по телефону ничего не знают и не дают) сроки рассмотрения не известны и подросла ставка до 9,3%.
Все время ссылаются на Программу Банка.
Обещали позвонить и сообщить. Но забили болт.
В результате на 19.10.2020 — информации ноль. Мы как клиенты с 10-ти летним стажем введены в заблуждение относительно всех критически важных вопросов — сроков рассмотрения, возможности снижения, процентной ставки.
Написали жалобу 11.09.2020 за номером 6063149. Ответа — ноль, сроков — ноль, и все остальное также. Болтяра короче.
Хотелось бы в результате обращения получить таки сниженную ставку.
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные в личное сообщение.
Мои коллеги проверят информацию по вашему заявлению и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Интересует такой вопрос.
В этом году взяли дом в ипотеку. Сотрудник банка осмотрел...
Добрый день!Интересует такой вопрос.В этом году взяли дом в ипотеку. Сотрудник банка осмотрел его. Риэлтор показал.... Читать полностью
Досрочно погасила ипотеку АИЖК. Подала заявление. Позвонила на горячую линию, сказали выдача закладной до 30 дней.... Читать полностью
Сейчас у...
Я 31 января подавал заявление № 112232 на снижение процентной ставки через ДомКлик.Сейчас у заявления ст... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил. Обратилась в Сбербанк за ипотечным кредитом. В выдаче кредита мне было отказано в связи с пло... Читать полностью
Здравствуйте!вопрос такой!можем ли мы купить под военную ипотеку в другом городе у родственников?например у моих ро... Читать полностью
Здравствуйте! Комментарий меня не устроит. Я требую перерасчёт по ипотеке с учётом зачисления материнского кап... Читать полностью
Муж мобилизован, мы бы хотели на данный момент взять ипотеку. Возможно ли это? Читать полностью
Можно ли перезаключить договор, увеличив срок ипотеки, уменьшив при этом ежемесячный платёж. Материнским капиталом... Читать полностью
Мы с мужем стоим на очереди на получение сертификата «Молодая семья» и уже получили сертификат «М... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью