Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Куда обратиться,что бы дать точный адрес клиента вашего банка? Моя бывшая жена дала мой адрес и телефон.У…
Куда обратиться,что бы дать точный адрес клиента вашего банка? Моя бывшая жена дала мой адрес и телефон.У вас в паспорта не заглядывают?
02.11.2013
Ответ дан
29.10.2013 в отделении ДжиИ Мани Банка на Таганской улице, я обратился за потребительским кредитом. Решение…
29.10.2013 в отделении ДжиИ Мани Банка на Таганской улице, я обратился за потребительским кредитом. Решение о выдаче кредита, как уверял сотрудник, будет озвучено через 40—45 минут и попросил немного погулять. Гуляю уже неделю и решение банка мне не известно до сих пор.Вопрос: как узнать решение банка без выезда в отделение банка?
05.11.2013
Ответ дан
Евгения, добрый день! Подскажите пожалуйста, как стыкуется анонсированная и продвигаемая Банкм кампания…
Евгения, добрый день!Подскажите пожалуйста, как стыкуется анонсированная и продвигаемая Банкм кампания по выдаче кредитов по ставке 13,9 с многочисленными отказами в выдаче запрашиваемых сумм или завышением кредитных ставок? Утверждаю на собственном опыте, что заявляемое обеспечение более чем соответствует, набор информации в таком объеме ни один банк не запрашивает, и тем не менее- отказы.Как это увязывается с клиентоориентированным подходом в ведении бизнеса? Вместо этого здесь на сайте начинают появляться заказные положительные отзывы, а отрицательные отзывы показывают, что кампания обмана продолжается, оперативных выводов не делается. Банк хочет окончательно испортить себе имидж и существовать за счет копеешных кредитов в 20—50 тыс. Рублей и натурального навязывания кредитных карт с совершенно неконкурентными условиями?
07.11.2013
Ответ дан
К сожалению нельзя подредактировать свой вопрос, хочу добавить к предыдущему - как вы прокомментируете…
К сожалению нельзя подредактировать свой вопрос, хочу добавить к предыдущему — как вы прокомментируете провал народного рейтинга банка на несколько пунктов вниз из-за негатива по Вашим фактически обманам Клиентов?
07.11.2013
Ответ дан
Евгения, если ответ в стиле "спасибо, но политика банка не обсуждается" становится стандартом ответа…
Евгения, если ответ в стиле «спасибо, но политика банка не обсуждается» становится стандартом ответа, не утруждайтесь тогда ответами, какой смысл? Просто в этой фразе присутствует некое пренебрежение и высокомерие к клиенту.Я давно работаю в банковской сфере и вот гадаю: односложный и повторяющийся ответ в таком духе — это личная позиция весьма успешного в карьере (написано во всяком случае) менеджера Банка, представляющего позицию Банка, или это позиция Банка, озвученная неважно каким менеджером?Мне ли вам объяснять про категории качества кредитных портфелей?Прочитав отзывы неудачливых заемщиков, имеющих полный набор позитива и залогов, я отношу их всех и себя к первой категории качества.А вот клиента с одним и нероссийским паспортом в качестве обеспечения смело можно отнести к пятой.Исходя из отзывов складывается общая картина качества вашего кредитного портфеля. И она не лучшим образом характеризует его. Именно поэтому добросовестным и обеспеченным залогами вы не даете много и даете под больший процент. Мы, Добросовестные клиенты, платим за ваше общее плохое и рискованное качество кредитного портфеля, в этом и состоит весь авантюрный смысл предложения 13,9.
11.11.2013
Ответ дан
Добрый день. Мне нужна по моему договору кредитной карты получить отчетность по перемещению денег...
Добрый день. Мне нужна по моему договору кредитной карты получить отчетность по перемещению денег, на что уходили мои платежи.Где я могу получить этот документ? Меня сократили на работе, о чем я предупредила банк и оставила свой новый контактный номер. Мой договор сейчас изучает юрист и мне нужен от банка этот документ. В отсрочке,по разговору с сотрудниками, которые даже не могут дать нормально информацию, только грубо разговаривают(не все, на кого попадешь) мне отказано. На работу я устроилась и хочу опять войти в график платежей, но банк «ждать не может». Справка об уменьшение моей платежа способности есть, муж после больницы в течение месяца на моем иждивение — документы тоже на руках. Если можно напишите на почту, я работаю по неделям. К телефону не всегда могу подойти. Да и банком желания разговаривать нет. Только не пишите о моих обязательствах, если бы я этого не понимала, то вам бы не писала. Еще хочу приехать в отделение банка и оставить свою жалобу. Спасибо.
15.11.2013
Ответ дан
Добрый день! Я хочу открыть в вашем банке вклад, меня интересует, каким образом покупка вашего...
Добрый день!Я хочу открыть в вашем банке вклад, меня интересует, каким образом покупка вашего банка Совкомбанком отразится на клиентах ДжиМаниБанк и услуовиях обслуживания. Юридически ДжиМаниБанк останется существовать под брендом Совкомбанка или произойдет присоединение к Совкомбанку и ДжиМани Банк прекратит существовование?Спасибо за ответ.
15.11.2013
Ответ дан
У меня вопрос по вкладу.Хочу разместить вклад в вашем банке на 1год 600000 руб. Вопрос №1-Какова...
У меня вопрос по вкладу.Хочу разместить вклад в вашем банке на 1год 600000 руб.Вопрос № 1-Какова прогодовая процентная ставка?Вопрос № 2- Я могу снять через 2 месяца 300000 руб и что будет с прцентами?
18.11.2013
Ответ дан
Доброго дня суток! Помогите с выбором кредитования пожалуйста. Нужен кредит до 100 000 рублей срок...
Доброго дня суток! Помогите с выбором кредитования пожалуйста. Нужен кредит до 100 000 рублей срок от 3 до 5 лет. Не можем выбрать варианты банка и сайт где можно зарегистрироваться. В поле регион «Кабардино-Балкарская Республика» нет. Как и где можно осуществить заявку и смогут ли специалисты помочь? Если в нашем регионе банк не может обслуживать клиента возможно ли оформить карту или поставка курьера либо по почте (Есть ли варианты рассмотрения и выдача денег иным способом)Заранее спасибо за ответ
24.11.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Недавно открыла вклад в вашем банке " Правильный выбор". Теперь узнала на...
Здравствуйте! Недавно открыла вклад в вашем банке " Правильный выбор». Теперь узнала на этом сайте информацию о том, что ваш банк продается другому банку и будет называться по-другому. Что будет с моим вкладом? Будет ли Совкомбанк делать выплаты по вкладам, открытым в Джи Мани банке? Сохранятся ли те же самые условия? Нужно ли придти переоформить договор? Очень хотелось бы получить ответ.
25.11.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка и имею положительную историю.Мне было предложена...
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка и имею положительную историю.Мне было предложена переакридитация,но был отказ.Могу ли я попросить рассмотреть Вашим Банком данную услугу?
26.11.2013
Ответ дан
Добрый день. Столкнулась недавно с очень неприятной ситуацией. Пользовалась сайтами по поиску...
Добрый день.Столкнулась недавно с очень неприятной ситуацией. Пользовалась сайтами по поиску работы и обнаружила, что мои (и еще нескольких сотрудников) персональные данные опубликованы. После разбирательств, обнаружила имя сотрудника опубликовавшего эту информацию. Оказалась Гринина Татьяна Сергеевна сотрудница отдела кадров в банке ЗАО «ДжиИ Мани Банк». На каком основании она это сделала? При этом каждый сотрудник был прокомментирован лично ей. Что с этим можно сделать? Как можно Вам доверять свои персональные данные.
28.11.2013
Снят с публикации

Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)