Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Действительно ли ЦентроБанк Вам (Джи Мани Банку) дал указание не осуществлять операции оплаты ежемесячных…
Действительно ли ЦентроБанк Вам (Джи Мани Банку) дал указание не осуществлять операции оплаты ежемесячных взносов по кредиту без паспорта клиента банка или его представителя.(даже если имеются при себе другие документы удостоверения личности).[B]
03.07.2013
Ответ дан
Добрый вечер! Я уже давно являюсь клиентом банка. На сегодняшний день у меня два открытых кредита в…
Добрый вечер!Я уже давно являюсь клиентом банка. На сегодняшний день у меня два открытых кредита в вашем банке (наличными и карта).Вопрос в следующем: За последние 2 месяца мне уже 3 раза поступало предложение от вашего банка о том, что мне предварительно одобрен кредит до 750т.р., часть из которых пойдет на закрытие существующего кредита наличными, а остальное выдадут наличными в кассе банка. Когда такое предложение пришло в первый раз, я сразу же обратилась в банк по телефону, заинтересовавшись данным предложение, заполнила анкету через оператора по телефону, подождала решения. Примерно через 3 дня банк сообщил, что все отлично и мне готовы выдать запрашиваемую сумму и что достаточно мне теперь подойти в офис для подписания документов. Любезный оператор в банке объяснила, что тк сумма больше 500т.р., то банку необходимо провести дополнительную проверку меня и что на это также может уйти до 3 б/дней. Но как заверила оператор — это формальность и если принято положительное решение, то оно уже не поменяется. Через еще три дня мне позвонила оператор и сообщила, что к сожалению банк принял отрицательное решение! Что якобы вы что-то нашли при более тщательной проверки. ОК! Решила я. Значит не судьба… Но недели через 2 мне приходит новая СМС о том, что банк вновь предварительно одобрил мне кредит на выгодных условиях до 750т.р. Звоню в банк, уточняю — да, действительно, предложение вновь есть. И радостный оператор предлагает мне вновь заполнить анкету и внести все данные заново. ОК! Вносим данные. И что меня удивляет, что те данные, которые я вносила 2 недели назад куда-то подевались?! Вновь оператор отправляет мою анкету на рассмотрение. Буквально на следующий день (а может и в тот же) приходит СМС-ответ, что мол «ваша заявка банком отклонена». Ничего не понимая, очередной раз расстроившись, решила я, что наверное банк ошибся прислав мне второе предложение о кредите после первого отказа.И вот… Что бы вы думали, буквально на прошлой недели мне приходит вновь все то же заманчивое предложение о кредите. Звоню опять! Оператор сообщает, что банк вновь хочет мне «дать денег». Решаю — была не была, бог любит троицу. Вновь заполняем анкету (правд в этот раз хоть данные все были), отправляем. И что вы думаете — через три дня приходит ответ — ВАМ ОТКАЗАНО!Подскажите, пожалуйста, вы издеваетесь?!Я столько лет с вашим банком, а тут такое отношение…Плачу вовремя!Почему не даете кредит?!Даже вопрос не в этом, а в этих «СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ по кредиту».Если изначально предлагаете, то почему потом отказываете. И ладно бы один раз отказали, так предлагаете — и отказываете, вновь предлагаете — и отказываете.Очень хочется объяснений…Спасибо!Готова ответить на любые вопросы. Информация обо мне в соответствующем разделе.
09.07.2013
Ответ дан
Добрый день, Евгения! Ранее я описывала свою ситуацию с ошибкой в кредитной истории в бюро Эквифакс…
Добрый день, Евгения! Ранее я описывала свою ситуацию с ошибкой в кредитной истории в бюро Эквифакс. (висела просрочка по закрытому кредиту 1261 день) Через пару дней мне позвонил сотрудник банка извинился и сообщил,что все ошибки исправленны. Но сейчас выясняется, что не все ошибки исправлены.Только вчера бюро сообщило, что погашенный в 2010 году кредит не был переведен в раздел закрытых. А так же по нему имеются просрочки свыше 90 дней в бюро говорят, что банк подтвержает информацию о просрочках… Я очень Вас прошу проверить эту информацию и внести коррективы в кредитную историю. К сожалению с момента оформления кредится прошло уже свыше 5 лет и у меня не осталось на руках квитанций об оплате и т. д. ,в отделении банка мне сказали, что у меня не было существенных просрочек, бывали, но около 2—5 дней. Почему в бюро банк дает другую информацию?
11.07.2013
Ответ дан
Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по…
Добрый день, Уважаемый Банк!Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом за не надобностью позабыл про нее, пока в один прекрасный момент мне не позвонили работники банка и сообщили о просрочке и накопившихся штрафах (2600 р). В тот же день я полностью погасил всю задолженность и возобновил использование карты. Но как выяснилось позже, в Бюро Кредитных историй мне уже поставили «отрицательный отзыв». Но картой я пользовался и как «Благонадежный клиент» даже получил скидку по процентам…Сейчас пытаюсь получить ипотеку и не могу этого сделать т. к. у меня «отрицательный отзыв». Убедительная просьба! Войдите в мое положение! Проведите корректировку моей кредитной истории!!! Тем более что это в Вашей компетенции!!! Я проплачиваю за квартиру уже более полугода и заплатил более 500 000 т. р. Надеюсь на Ваше понимание!С Уважением, Глазихин В. В.
11.07.2013
Ответ дан
Доброе время суток. Как клиент стороннего банка хотелось бы задать следующий вопрос. По картам сторонних…
Доброе время суток.Как клиент стороннего банка хотелось бы задать следующий вопрос.По картам сторонних банков ДжиИ Мани Банк через свои банкоматы, вроде бы, готов выдавать максимальные суммы в размере 5 000(Пять тысяч) рублей.Карта Visa Electron от Авангарда. Пробуем 15.07.2013 снять 5 000(Пять тысяч) рублей в отделении на Октябрьском Поле. Однако, клавиша, «ответственная» за выдачу максимальной суммы, заблокирована. Попытки активного тыкания на нее ни к чему не приводят.Пробуем на следующий день снять заветно-недоступные 5 000(Пять тысяч) рублей в банкомате отделения около м. Курская. Результат аналогичный: пятитысячная клавиша не работает. «Ближайшая» сумма снятия — 4 000(Четыре тысячи) рублей.После общения с Андреем, управляющим отделения около м. Курская, пишу сюда, чтобы задать 2(Два) вопроса:— какова максимальная рублевая сумма выдачи банкоматов ДжиИ Мани Банка по картам сторонних банков?— не нарушает ли банк правила международной платежной системы Visa International, безбожно урезая суммы снятия по сторонним картам до 5 000(Пяти тысяч), как вариант, до 4 000(Четырех тысяч) рублей?
17.07.2013
Ответ дан
Добрый день, Евгения. Огромное спасибо, за Ваше внимание. Изменения внесены, но "Отрицательный отзыв"…
Добрый день, Евгения.Огромное спасибо, за Ваше внимание.Изменения внесены, но «Отрицательный отзыв» остался…ПОЖАЛУЙСТА!!!! Внесите изменения до конца.В надежде на Ваше понимание, с Уважением Глазихин В. В.
17.07.2013
Ответ дан
Здравствуйте уважаемая Евгения!будьте любезны,ответьте пожалуйста на мой вопрос.я являюсь клиентом вашего…
Здравствуйте уважаемая Евгения!будьте любезны,ответьте пожалуйста на мой вопрос.я являюсь клиентом вашего банка,у меня потребительский кредит,а так же ваш банк предоставил мне кредитную карту.выплаты произвожу в полном объёме и в срок,считаю себя надёжным клиентом.жизнь складывается так,что возникла потребность в срочной покупке,деньги на которую хотелось бы так же взять в кредит.сумма порядка 180.000 рублей.при всём богатстве выбора не хотелось бы изменять традициям,и и искать другого кредитора.в связи с этим вопрос возможен ли ещё один кредит в вашем банке,или возможно ли повышение кредитного лимита уже имеющегося кредита.тем более что лимит ваш банк мне уже повышал,в знак доверия и признания меня надёжным плательщиком.заранее спасибо!жду ответа!
19.07.2013
Ответ дан
Евгения, добрый день. Хочу задать вопрос и предупредить. Почему после подачи заявки на кредит и предоставления…
Евгения, добрый день.Хочу задать вопрос и предупредить.Почему после подачи заявки на кредит и предоставления данных о себе нам с супругом стали звонить различные неизвестные нам люди, говорящие о опросах или вообще не по русски, естественно из других регионов? Так как мы предоставляли данные -упруг рабочий телефон, а я телефон который ОЧЕНЬ редко использую, но звонки стали приходить одновременно, считаем что именно ваш банк передал наши контактные сведения. Кстати и сведения по банковским картам тоже- идем в полицию, звоним в банки.Считаю возможным предупредить, что такое совпадение в нашей жизни мы предадим как можно большей огласке.
20.07.2013
Ответ дан
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста: При автокредитовании обязательно страхование жизни или нет. И если…
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: При автокредитовании обязательно страхование жизни или нет. И если нет, то какая будет разница в процентной ставке?
22.07.2013
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)