3
21 декабря 2011 г. досрочно погасил автокредит,представители банка попросили позвонить через 2 дня для подтверждения оплаты,23-го позвонил,ответили,что оплата прошла и можно писать заявление на получение ПТС. Заявление подал,сказали подойти через 2 дня,через 2 дня я снова пришел,сотрудники банка сказали прийти 6.01.2012 г.,обьяснив автоматизированной системой. 6.01.2012г банк «ТРАСТ» не работал,подошёл 10.01.2012,сотрудник банка сказал оплатить 600 рублей,не обьяснив ЗА ЧТО и подойти 6.02.2012г обьяснив опять же автоматизированной системой…Какие сроки получения справки о закрытии счёта и получения ПТС???
Александр, добрый день!
ПТС и справка о закрытии кредита могут быть выданы только после досрочного закрытия кредита, которое может быть осуществлено строго в одну из дат платежей по Графику согласно Условиям предоставления и обслуживания кредитов на покупку транспортного средства (далее Условия). Срок предоставления ПТС в течение 2-х рабочих дней после получения заявления о выдаче ПТС, срок предоставления справки о закрытии кредита — в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
21.12.2011 г. сотрудниками Банка Вам была предоставлена некорректная сумма для досрочного погашения кредита на дату ежемесячного платежа 10.01.2012 г. (платеж был перенесен с 06.01.2012 г. в связи с праздничными днями на основании Условий). В сумме для досрочного погашения кредита не были учтены проценты, начисленные за период с 06.01.2012г по 10.01.2012 г. в размере 25.95 руб.
Для скорейшего урегулирования ситуации, закрытия кредита, выдачи ПТС и справки Вам необходимо внести на счет кредита сумму в размере 25.95 руб., после чего уведомить нас на адрес bank@trust.ru. В теме письма укажите, пожалуйста, «Для Горячей линии banki.ru».
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я покупал машину в вашем банке «Траст» в филиале г. Люберцы. Пр... Читать полностью
Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014 года я закрыл кре... Читать полностью
09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки и штрафов... Читать полностью
Здравствуйте, мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008 г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013&nb... Читать полностью
По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии решения в б... Читать полностью
Господа.Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий день. Н... Читать полностью
у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит? Читать полностью
Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ«ТрасТ» (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно... Читать полностью
Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен. Читать полностью
Здравствуйте,я 12.01.2012 г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После того,как... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью
если я Вас правильно понял, то вы имели ввиду "Народный рейтинг банков". И подскжите пожалуйста какого числа этот о... Читать полностью