6
Диканский Андрей Юрьевич
У меня оформлен кредит в отделении Сбербанка России № 5230 (г.Михайловск, Ставропольский край). Срок оплаты кредита 9 число месяца.
Оплата происходит путём списания средств со сберегательной книжки.
Для того чтобы заплатить сумму больше, чем указано в графике платежей я приходил в сбербанк в 9 числа, сообщал сумму, которую мне хотелось бы списать с книжки и мне перепечатывали график платежей.
9 марта 2012 года я пришёл в банк, чтобы сообщить сумму, которую мне хотелось бы списать с моей книжки в счёт погашения кредита. Банк был закрыт, соответственно в кредитный отдел я не попал. 10 марта я обнаружил, что списание всё же прошло, причем сумма списалась по графику, а не та, которую мне хотелось заплатить.
10 марта я пришёл в ОСБ 5230 в кредитный отдел с просьбой прояснить ситуацию, ведь 9 марта был не рабочий день, следовательно, списание должно было произойти 10 марта, однако сотрудник кредитного отдела что-л. конкретное мне не смогла сказать. Начальник кредитного отдела на работе отсутствовал. Мне предложили придти «завтра» и может быть Москва позволит списать бОльшую сумму, а не только ту, которая в графике, но тут же добавили, что это точно неизвестно и однозначной ответ на мой вопрос как мне списать бОльшую сумму с книжки мне так и не дали.
Очень опасаюсь, что и 9 мая ситуация повториться, а потом и при следующих праздничных днях.
В связи с вышеизложенным прошу Вас прояснить мне когда мне приходить в сбербанк и просить снять бОльшую сумму в с книжки, если 9 число месяца банк не работает? Есть ли нормативный документ регулирующий списание средств со сберегательной книжки «привязанной» к кредиту? Могу ли я, к примеру, придти в банк 7 числа и написать заявление на списание?
Мне предоставят возможность списать большую сумму с книжки в этом месяце или нет?
Добрый день, уважаемый Андрей Юрьевич!
В данной ситуации для выполнения частичного досрочного погашения я рекомендую Вам обратиться в офис банка до праздников и, по согласованию с кредитным инспектором, оформить заявление и внести средства заранее, но для подписания нового графика платежей Вам всё-таки будет необходимо обратиться в банк в первый рабочий день, в который списание будет произведено.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью
Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью
Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью
Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью
Менеджер запрашивал номер ИНН для поиска подходящих кредитных предложений, является ли безопасным сообщение этой ин... Читать полностью
Здравствуйте. Записаны сделку в сбербанк. И тут подрядчик говорит, что не сможет построить, потому что ему не дают... Читать полностью
Как найти оставленые мною отзывы? Читать полностью
Добрый день, я писала отзыв на Ваш банк. То, что там происходит это полнейший БЕСПРЕДЕЛ!!!Указано, что сотрудник со... Читать полностью
Добрый день , сталкиваюсь не первый раз с проблемой возврата денег от банка . При покупке товара , возврат в магази... Читать полностью
Вы всё ещё продолжаете похищать средства не смотря ни на что. Все платёжки вам отправлены. Средства тоже отправлены... Читать полностью
Дайте мне официальный ответ с номером обращения и распишите всё по суммам - сколько было погашена с помощью воображ... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк не в первый раз занимается надувательством по акции "открой карту(детебоку), соверши покупки... Читать полностью
Тогда почему мне врала ваша поддержка??? Вы просто мошенники и мухлёжники. Мне в чате оператор отвечал что покупки... Читать полностью
Добрый день! Вправе ли клиент банка не подписывать согласие на взаимодействие с Банком онлайн? Какие негативные пос... Читать полностью