0
Добрый день, хочу задать вопрос — почему специалисты Вашего банка считают нормальным разговаривать с клиентом на повышенных тонах, при этом оскорбляя и переходя на личности?
Возникла ситуация — в связи с закрытием ООО в котором я работаю и невыплатой этого ООО заработной платы за три месяца, возникла просрочка в Вашем банке. Помимо кредита в банке Траст у меня есть еще два кредита. В обоих банках мне пошли навстречу, вежливо разговаривали. В Вашем же банке некая Кристина Борисовна, заявив что она является сотрудником банка (должность не указала) начала кричать на меня, переходить на личности.
На вопрос с кем я разговариваю, какая должность у сотрудника, мне стали хамить, заявив, что я разговариваю с учередителем…а вот «она считает, что такая как я в 23 года не может быть начальником отдела продаж, и что у ТЕБЯ нет денег, чтобы заплатить кредит…это же смешно»…мне непонятно, имеют ли представление Ваши специалисты об элементарной субординации и этике. Я понимаю, что кредитный договор был заключен не с моим работодателем, а со мной. От выплаты я не уклоняюсь, жду документы, подтверждающее мое увольнение. А как же страховка, за которую я отдала несколько тысяч, включенных в сам кредит? Почему же вы взяли деньги, а страховой полис я так и не получила?
Долгое время я «дружила» с банком Траст, несколько раз со счета изчезали деньги и сотрудники доводили до истерики своим поведением. На этот раз, пожалуй, я просто не оставлю. Очень печально, но придется обратиться к адвокату, для того, чтобы он начал «отбивать» незаконные комиссии, так же разобрался со страховкой и не забыл про моральный ущерб.
Большое пожелание к сотрудникам банка-понятно, что люди, взявшие кредит, и по каким-либо причинам не оплачивающие
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью
Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью
Добавил в конфиденциальную информацию Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв о работе чата приложения вашего банка. Но не могу прикрепить скриншоты переписки: они... Читать полностью
Здравствуйте при оформлении карты вылазит ошибка.В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте. Через банки ру прологнгировал страховой полис ОСАГО Росгосстрах, а промокод на вознаграждение для Оз... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила заказ в интернет магазине летуаль на сумму 11333 рубля! деньги с меня списали! Но в интерн... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили семейную ипотеку под 6%, с пв 20%, подобрала жильё, и теперь получается мне нужно заплатить... Читать полностью
Не перевыпускают карту Читать полностью