❓ Здравствуйте! Сложилась затруднительная ситуация с финансами, не могу оплачивать в полном объеме...

Question

Здравствуйте! Сложилась затруднительная ситуация с финансами, не могу оплачивать в полном объеме карты, обратилась в банк, пока тишина. Но отдел досудебного взыскания долбит всё окружение ежедневно &mdash; на прежнее место работы, коллегам и родственникам. Причем, обзванивают коллег моей мамы и моих на личные мобильные телефоны, сообщают, что она взяла кредит и не платит и оставила эти номера для контактов&hellip; в разговорах со мной и мамой применяют слова &laquo;оборзела&raquo;, вместе тратили деньги и будете отдавать вместе, приедем домой и на места работы, дают личностные характеристики, заключения о профессиональной деятельности. Рассылают смс о сумме задолженности и необходимой суммой для платежа и номера договоров. Звонки начали поступать даже после 22 часов!!! Разговоры записываю на диктофон, выписки о входящих звонках и тексты смс также имеются. Предлагала сотрудникам обратиться в суд, если они так уверены в правоте, но говорят суда не будет и продадут долг коллекторам&hellip; Я нарушаю один пункт договора, а Банк??? Так ли Банк чист на совесть, что не хочет обращаться в суд!!! Готовлю с юристом жалобы и обращения во ВСЕ инстанции&hellip; какой возможен диалог, если только давят на обязательства&hellip; только отдай любой ценой! Сотрудникам банка известно о собственных умышленных нарушениях, но это не останавливает их, наедятся на юридическую безграммотность&hellip;

 · Accepted Answer

Добрый день, MalvinaRus!Я прекрасно понимаю, что в жизни каждого человека может произойти ситуация, при которой возможны пропуски платежей по ДоговорамОбратите внимание, что правовой основой отношений Банка с Клиентами является договор на оказание банковских услуг, в котором определяются взаимные права и обязанности сторон, а также другие существенные условия.В соответствии с заключенным договором Клиент обязан осуществить погашение Задолженности в срок и в размере, определенном Условиями и Тарифами, действующими по карте.Вопрос об изменении условий погашения имеющихся у Вас перед Банком задолженности может быть рассмотрен в случае обращения в Банк с письменным заявлением с обязательным предоставлением в Банк документов, свидетельствующих о значительном ухудшении материального положения после получения заемных средств Банка.Отмечу, что в настоящее время заявлений от Вашего имени в Банк по вопросу реструктуризации не поступало.Обращаю Ваше внимание, что информация о возможных вариантах снижения финансовой нагрузки была предоставлена в рамках Вашего более раннего обращения.Также замечу, что в настоящее время Банк готов рассмотреть возможность предоставления консолидированной реструктуризации. В текущей ситуации могут быть предложены следующие варианты:Процентная ставка 36%, 32% и 28% годовых, в зависимости от суммы первоначального взноса от 20 000,00 рублей, от 25 000,00 рублей и от 30 000,00 рублей соответственно.Для получения подробной информации необходимо обратиться в ближайшее Отделение Банка с паспортом гражданина РФ.Замечу при этом, что изменение условий погашения задолженности является правом, а не обязанностью Банка.К сожалению, на данный момент, оформление услуги &laquo;Платежные каникулы&raquo; невозможно.Обращаю Ваше внимание, что реструктуризация задолженности осуществляется на условиях Банка. В случае несогласия с предложенными условиями реструктуризации Задолженности, оплату следует производить в соответствии с условиями договора.При неисполнении Клиентом взятых на себя обязательств, Банком могут предприниматься меры предусмотренные договором, и не противоречащие законодательству.Также Банк готов провести проверку корректности действий сотрудников, причастных к описанным Вами событиям.Для проведения проверки прошу уточнить следующие данные:&mdash; номера телефонов, с которых/на которые поступают указанные Вами звонки;&mdash; даты и время поступления звонков/ личного визита;&mdash; адреса, на которые осуществлялись визиты;&mdash; ФИО сотрудников (по возможности);&mdash; а также иную информацию, которая может помочь в проведении расследования.Направить данные

Здравствуйте! Сложилась затруднительная ситуация с финансами, не могу оплачивать в полном объеме...

Эксперты

Установка приложения Банки.ру