Список вопросов
Ответ дан

Добрый день , такой вопрос : у меня есть ипотечный кредит , в апреле 2020 года в связи с пандемией...

28.11.2020 10:34
15

Добрый день, такой вопрос: у меня есть ипотечный кредит, в апреле 2020 года в связи с пандемией и сокращением на работе мне были одобрены кредитные каникулы согласно закона от 03.04.2020 106-фз сроком на шесть месяцев, Банк мне выслал новый график платежей. Платежи возобновились в октябре, в ноябре я подала заявку на частично досрочное погашение кредита (как я понимаю тела кредита), и после оплаты Банк списал эту сумму не в счёт основного долга, а забрал в счёт не выплаченных процентов за ипотечные каникулы. Законно ли это? Те получается, из суммы частично досрочного погашения Банк забрал деньги на погашения процентов за кредитные каникулы.. буду рада разъяснениям..

Здравствуйте!

Для проверки информации по вашему вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги уточнят данные и предоставят вам ответ.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет решения от Министерства сельского хозяйства
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, куда мне обращаться за ответом? Наши документы были отправлены на проверку в Ми... Читать полностью

10.09.2021 Ипотека
Добрый день! 03.10.2017 г. была подана заявка № 1710030815112300 на снижение процентной ставки по...
Сбербанк

Добрый день! 03.10.2017 г. была подана заявка № 1710030815112300 на снижение процентной ставки... Читать полностью

02.01.2018 Ипотека
450 тысяч на ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте, положено ли нам 450 на ипотеку, если у нас один общий ребёнок и один ребёнок мой от первого брака и о... Читать полностью

01.12.2021 Ипотека
Здравствуйте ,мы оплатили страховку по ипотеке,нам сказали зайти на сайт 1233@vtb.ru...и оставить...
ВТБ

Здравствуйте,мы оплатили страховку по ипотеке,нам сказали зайти на сайт 1233@vtb.ru…и оставить там данные&he... Читать полностью

08.05.2018 Ипотека
Здравствуйте!
У меня вопрос по работе юридического отдела Сбербанка, который как я понимаю...
Сбербанк

Здравствуйте!У меня вопрос по работе юридического отдела Сбербанка, который как я понимаю находится в Москве&hellip... Читать полностью

07.10.2015 Ипотека
Мария, добрый день!
Я подавала заявление на снижение процентной ставки 28.06.2017. 13.07.2017 было...
Сбербанк

Мария, добрый день!Я подавала заявление на снижение процентной ставки 28.06.2017. 13.07.2017 было принято положител... Читать полностью

18.08.2017 Ипотека
Добрый день, сложилась такая ситуация, что по ипотеке просрочила ежемесячный платёж, позвонила на...
Сбербанк

Добрый день, сложилась такая ситуация, что по ипотеке просрочила ежемесячный платёж, позвонила на горячую линию, чт... Читать полностью

26.11.2020 Ипотека
Мария,здравствуйте. Я являюсь созаемщиком по ипотечному договору,титульный заемщик - мой супруг. В...
Сбербанк

Мария,здравствуйте. Я являюсь созаемщиком по ипотечному договору,титульный заемщик — мой супруг. В нашей семь... Читать полностью

05.05.2016 Ипотека
Добрый день! Не могли бы Вы подсказать на основании чего в Приложение № 3 приказа банка ВТБ24 от...
ВТБ

Добрый день! Не могли бы Вы подсказать на основании чего в Приложение № 3 приказа банка ВТБ24 от 13.04.2... Читать полностью

06.03.2017 Ипотека
Здравствуйте! Ситуация такая... хотим купить маме квартиру в ипотеку на вторичном рынке. Оформить квартиру…
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация такая… хотим купить маме квартиру в ипотеку на вторичном рынке. Оформить квартиру на... Читать полностью

03.04.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Вывод денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте, т-банк .Отправил в ваш офис заявление на вывод денежных средств, заверенное у нотариуса , попрошу что... Читать полностью

Модерацию отзыва о банке

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени проходит модерацию отзыв о банке?  Читать полностью

Начисление причитающихся бонусов

Здравствуйте. Так когда мне будут начислены бонусы за участие в акциях? Или это был обман с вашей стороны? Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Добрый день ! Уже две недели не могу открыть номинальный счет на своего ребенка в офисе сбербанка при личном посеще... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не работает чат в приложении
Банк ДОМ.РФ

С 19.11.24 не работает чат в приложении. На горячей линии отвечают, что все в порядке. Разбирайтесь.  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Просто так заблокировали 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству
Сбербанк

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов  Читать полностью

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly
Альфа-Банк

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью

Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен!  Читать полностью