31
28.12.2021 в отделении Сбера при оформлении ипотечного кредита мне было объявлено о необходимости оплаты четырёх страховок, одна из которых мне совершенно не подходит...
* (это дополнительное мед. страхование "инновационная медицина", ибо поскольку я абсолютно не собираюсь ею воспользоваться, посчитал, что это бессмысленная услуга для меня)
... о чём и сообщил менеджеру. В ответ мне официально заявили, что тогда не оформять сделку по ипотеке, потому как это технически невозможно без оплаты ДАННОГО вида страхования. При уточнении, входит ли этот вид страхования в обязательные услуги при оформлении ипотечного кредита, заявили что я предварительно по телефону дал своё согласие, и теперь менеджер не может что либо изменить в условиях сделки. Прослушали телефонный разговор, где сотрудник Сбера рассказывал мне о том, что ипотека мне одобрена и что перед днём сделки я могу оплатить такие виды страхования:
- страхование недвижимости (залога) - это обязательное условие ипотечного кредитования!
- страхование жизни и здоровья - это не обязательный вид, но зато процент по ставке будет меньше, тоже хорошо!
- страхование от риска потери работы - ну, пусть будет, ситуации разные бывают.
- и эта пресловутая "телемедицина" (врачи Москвы 24/7 онлайн)
на вопрос, всё ли мне понятно, я ответил "понятно", осознав, что смысл и суть этих четырёх страховок мне ясны и понятны, а решения по необходимости их приобретения я приму позже. Но менеджер посчитал моё "понятно" как категорическое согласие на их оформление в полном объёме БЕЗ ПРАВА ОТКАЗА (ну, естественно не считая страхования залога).
Под давлением менеджера пришлось оплатить ЭТУ страховку непосредственно в отделении перед началом оформления "ипотеки".
Правомерны ли действия сотрудника, оформлявшего ипотеку?
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с обслуживанием в котором возникли трудности.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какие документы необходимы для рефенансирования ипотечного...
Добрый день.Подскажите пожалуйста, какие документы необходимы для рефенансирования ипотечного кредита в ВТБ? И каки... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с мужем приобрели 2-х комнатную квартиру в строищемся доме(стоимость оплачивалась личными средства... Читать полностью
11.10.2013г я произвел первый платеж за ипотеку в городе Самара кратный 27000 рублей, минимум в два раза больше, на... Читать полностью
Добрый день, мной был опублткован вопрос 26.04.2022 г. https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/questi... Читать полностью
Возможно это какая-то ошибка, но как так получается, что по ипотечной домклик заявке приходит отказ (№ 1... Читать полностью
Что за мероприятия...
Добрый вечер. Заявка 09887.10.2019, заемщик Чернецов Григорий Александрович. Что за мероприятия провели ваши сотру... Читать полностью
Сколько действует дней (месяцев) одобрение на получение ипотеки?
То есть, если я...
Здравствуйте!Сколько действует дней (месяцев) одобрение на получение ипотеки?То есть, если я сегодня подам заявку н... Читать полностью
Добрый день, Наталия!есть ли срок рассмотрения обращения, а-то прошел месяц и один день, а мое обращение игнорирует... Читать полностью
Являюсь ипотечным заемщиком ВТБ 24 с 2008 года, увидел на сайте банка информацию о снижении ставок по ипотеке и нал... Читать полностью
Рассмотрит ли банк заявку на рефинансирование ипотеки от самозанятого (статус более года)? Читать полностью
Здравствуйте. 05.08.2024 мной был заключён договор возмездного оказания услуг с проектом Альфа банка Свой в Альфе.... Читать полностью
Здравствуйте, по условиям бонусы должны начислиться в течение 30 дней с момента первой транзакции. Не начислились.... Читать полностью
Самый отвратительный отдел. Из-за которого мне повышают ставку и я теряю деньги.Я решил страховаться в сторонней ор... Читать полностью
Как узнать за что списались деньги ? Я не совершала сегодня никакую покупку , карта при себе . Списание не сумму ,... Читать полностью
И снова здрасте, в то время как любой банк без проблем закрывает счета по заявлению либо дистанционно, банк ВТБ зак... Читать полностью
Данные предоставлены.Решение по обращению где ожидать ? Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, обслуживание на платформе ЛИНК в ходит в круг вашей компетенции. Я не хочу остав... Читать полностью
Другие банки абсолютно нипричём. Ваш банк точно так же получил все документы по ЭДО но "Так как банк получил докуме... Читать полностью
Была приватизирована в 2002 г, то есть 28 лет не прошло. УК отвечает что у них нет таких данных и документов. Отпра... Читать полностью
В ожидании. ПС: как выяснила у коллег, которые тоже пользуются Альфа банком, по настоянию работодателя аналогично н... Читать полностью