Список вопросов
Ответ дан

ОБМАН С КЕШБЕКОМ

Качество обслуживания
11.10.2023 12:49
33
Альфа-Банк
Автор
user6742093
г Кострома

Добрый день. Мне так и не пришел кэшбек 1000 за оформление первой карты. Оформляла по ссылке через письмо, которое вы прислали мне на электронную почту. Первая операция по карте была 25.08

Карту активировала перед покупкой. 

Обещали начислить в течение 30 рабочих дней, ничего не пришло. 

Создавали обращение, мне никто не ответил.

Сказали подождать до 10.10 до конца дня, кэшбек 1000 руб не пришел. 

Переключали на профильных специалистов, мне не помогли.
Все операторы в чате оставляют обращения, но уже месяц мне никто не помог.
Ссылка, по которой я оформила карту:

https://alfabank.ru/lp/retail/dc/cashback1000/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=promo_email_dc_retention_august21_dc_baseall_1000gift_debit_card_&platformId=email_email_promo_email_dc_retention_august21_dc_baseall_1000gift_debit_card

Приветствую! 


Кэшбэк начислила. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».

Простите, что задержались с выплатой.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 16.21%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Отказ в выплате кэшбэка
Альфа-Банк

4.11.2024 я Демчук Андрей Сергеевич телефон 89097427979 заказал себе новую карту. При встреч менеджер расказал мне,... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание
Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Блокировка карты????
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как выйти из ситуации. Вчера пополнил полностью кредитку Альфа-Банка, чтобы обн... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Брокерский счет - не пришли подарочные акции
Альфа-Банк

Добрый день ! Открыла брокерский счет 04.10.2024 г , купила акции на сумму 1100. Ничего не происходит. Сказали с 10... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Кредит оформили без моего согласия. Смс кодом не подтверждала. Отмените кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте. 17.11.24 в веб версии Альфа банка нажала на кнопку рассчитать кредит, вышла сумму и галочки для подтв... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Частичное досрочное погашение
Альфа-Банк

 Я вчера выставил заявку на частичное досрочное погашение на сумму 20 т.р., задолженность на тот момент составляла... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Не поступает ответ на вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте. Задавала вопрос по поводу выписки по операции, перенаправили на электронную почту, и тишина. в течени... Читать полностью

18.11.2024 Другое
вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Я написала отзыв о том, как я заказывала карту. Он был написан 14 ноября, а сегодня уже 17-е, но мой отзыв до сих п... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Хамское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью

17.11.2024 Качество обслуживания
Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью

17.11.2024 Качество обслуживания
Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

замена назойливых звонсещением   Читать полностью

17.11.2024 Качество обслуживания
Не закрыли счет кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания
открыли кредитный счет без моего согласия
Альфа-Банк

Представитель банка приехал на дом с дебетовой картой, занялись активацией. Он сказал, что дебетовая без кредитного... Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания
Обман с начислением
Альфа-Банк

Доброе утро! Я пригласил по рей. Ссылке свою коллегу. Она оформили дебетовую, и кредитную карту. В истории появилас... Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания
Отзыв о работе Альфа-банка.
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Это влияет на мой бонус. Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Возврат средств за подписку
Т-Банк

не указал доп информацию Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Возврат средств за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, произошла не приятная ситуаци, забыл отключить подписку про и списали средства, написал в поддержку и... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Банк просто в наглую повышает ставку.
Совкомбанк

у этого банка ужасные условия. подняли ставку по автокредиту, что в одном месяце пару тысяч на потратила. Попросила... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Налог на материальную выгоду
Сбербанк

Здравствуйте. Я сотрудник сбербанка и у меня есть действующая ипотека в сбере. В этом году планирую забрать имущест... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Отказ в выплате кэшбэка
Альфа-Банк

4.11.2024 я Демчук Андрей Сергеевич телефон 89097427979 заказал себе новую карту. При встреч менеджер расказал мне,... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание
Бонусная программа по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день! И снова проблема... Я погасила часть задолженности по карте "халва" с целью уменьшить сумму очередного... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Заблокирована дебетовая карта 13 ноября. До сих пор вопрос не решен. Из-за этого приходится пользоваться заемными с... Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Мошенники, что я говорил ранее 3 месяца не отдают деньги
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/664988/Прошла неделя мне никто ни где не ответил 5 обращен... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы