Список вопросов

КАК НЕ НУЖНО ПОСТУПАТЬ С КЛИЕНТАМИ АЛЬФА-БАНК

03.01.2024 17:03
13
Альфа-Банк

1. 25 декабря узнаю от оператора, что есть акция по карте 9030 на продление до года льготного периода.
2. Тут же бронирую отель на 80тр, радостный, что все так удачно.

3. Однако, случайно зайдя в личный кабинет 29-го увидел, что нет никакого продления.

4. Совместно с новым оператором (уже третьим) пишем новое обращение: так и так, была акция, прикладываю разговор на почту. Прошу сделать 1 год, как и говорено- суть.

5. В ответ издевательская отписка и ..."вопрос решен" (читали видимо другое обращение), про почту никто и не слышал.

6. "Пишите письма" говорят. Написал снова.
Что происходит вообще? Что за отношение?

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк не выплатила вознаграждение за «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Меня трудоустроили без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте!Проходила обучение на вакансию специалист чат поддержки в Альфа Банк. Там полагается обучаться 4 дня б... Читать полностью

Блокировка доступа к продуктам
Альфа-Банк

28.11.2024 мной через Альфа банке был оформлен займ в МФК Альфа финанс. Оформляла я его самостоятельно, без давлени... Читать полностью

мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны
Альфа-Банк

мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны Читать полностью

Альфа банк плохой банк
Альфа-Банк

27.11.24г. друг возвратил мне долг,после чего пришло сообщение о фз-115,в чате запросили документ о поступивших сре... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Это вообще нормально без заявки клиента открывать брокерский счет ? Объясните мне как пожаловаться регулятору на это безобразие
Альфа-Банк

Я заказал по ссылке приглашению карту , только одну лишь дебетовую карту Алтыа банка . 20.11.24 мне доставил ее ва... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

здравствуйте оставила отзыв на сайте о банкекогла получу 1000? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Не начисляют баллы за Расчетный счет
Альфа-Банк

Оформил расчетный счёт по ссылке друга. Не начисляют баллы по совершенно не понятным причинам. Пишут то про невыпол... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Альфа-Банк

Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью

рабочий счет не переводят деньги на таможню
Альфа-Банк

охреневшие, счет рабоатет, дденьги принимают, и потом решают о проверке смены директора. на таможню платеж не можем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью

Год без процентов! Обман?
Альфа-Банк

Добрый день, направил вам необходимую информацию 17.11.2024. Стоит ждать ответа? Читать полностью

Сообщения о счетах ЖКХ
Альфа-Банк

Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью

Год без процентов! Обман?
Альфа-Банк

Воспользовался данной картой, попался как и многие в ловушку. Условия клиентам не разъясняются, карту отдали в руки... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв
Альфа-Банк

Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью

Отзыв о Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв?  Читать полностью

комментарии представителя банка к отзывам
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью

Благодарный отзыв СБ Альфа банка
Альфа-Банк

Татьяна,добрый вечер!Я вчера и, вынужденно,сегодня отправил 2(два)хвалебных отзыва в сторону СБ А-банка ..Где они?!... Читать полностью

Вторая по счёту кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уточнение. Карту привёз сотрудник банка (курьер), которому был задан вопрос - сколько карт с льготным... Читать полностью

Не верная информация в приложении.
Альфа-Банк

Было бы очень здорово, если бы в приложении альфа банк указывал достоверную информацию. Не очень хочется тащиться в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с кешбеком
Т-Банк

В конце сентября выбрал одной из категорий кэшбэка на октябрь "70% за покупку ценных бумаг". По условиям кэшбэка, н... Читать полностью

Списание по карте...
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня произошло списание денежных средств за превышение лимита , за пополнение средств . Клиентск... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Альфа банк не выплатила вознаграждение за «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

Извините пожалуйста я вопрос-претензию написал 21.11. 2024. Сегодня 29.11.2024 время по Москве 20.05. На данном сай... Читать полностью

Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

Здраствуйте, Некогда до этого не тегал компании не какие но тут я не могу это уже выдержатьЯ случайно Отправил день... Читать полностью

Бонус 2000 за оформление дебетовой карты

Оформил дебетовую карту на Банки.ру ГазпромбанкУмная карта Мир с оформлением на Банки.ру, с доставкой, с меткой б... Читать полностью

Где 30.11 лучше открыть вклад... желательно накопительный счет

Где 30.11 лучше открыть вклад... желательно накопительный счет Читать полностью

Банкомат увезли, а новый?
ВТБ

Здравствуйте! Когда у нас появится новый банкомат с возможностью внесения наличных. Территориально нахожусь: Челяби... Читать полностью

Райффайзенбанк блокирует даже активных и лояльных клиентов
Сбербанк

Как написать отзыв на Райффайзенбанк. В тексте указал про один банк, ваш ответ подразумевает другой банк.  Читать полностью

Вопрос по акции - Закажи карту с бонусом 2000 р

Здравствуйте. Я 16 Октября заказывал карту УралСиб ( по акции, за 2000 р) .. Условия были сразу выполнены, покупку... Читать полностью