27
Я остался разочарован банком, не какой заботы о клиенте, жесткие условия. Телефон горячей линии ужасен, ждёшь когда проиграет реклама, далее тебе отвечает не очень умный бот, на просьбу связаться с оператором не соединяет без определенного кодового слова, у меня так и не получилось связаться. Я бы лучше прождал оператора 5 - 10 минут, чем пытаться понять бота, что ему сказать чтобы он меня соединил с оператором.
При регистрации дебетовой карты столкнулся с таким коллапсом - карту завести через браузер можно, а отказаться уже нельзя. Это больше всего возмутило, буквально через пару часов поменял своё решение, хочу чтобы произошла отмена, и удаление моих данных, которые я вносил при регистрации, нельзя. Можно закрыть счёт, но для этого нужно внести паспортные данные, привязаться к госуслугам, сделать фото. И только после этого закроется счёт, но данные останутся в банке.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 561912) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте я гражданка Беларуси скажите пожалуйста а могу взять займ? Читать полностью
Все данные были предоставлены:было описано, чем помог партнер банкаприложила документы - скриншотыкомментарий с мес... Читать полностью
Я получила кредитную карту альфа банка более года назад, сделала по ней одну покупку, закрыла долг. Забыла о ее сущ... Читать полностью
Вопрос решен сотрудником банка Читать полностью
Очень жду ответа и возврата комиссии, в ином случае мною будет принято решения расторгнуть с банком отношения и зак... Читать полностью
Добрый день. Получил блокировку из-за подозрительных операций. Эти операции относятся к онлайн-казино. Свой урок ус... Читать полностью
Ситуация решена, проблем больше нет! Спасибо! В ответ на вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Здравствуйте. Делал перевод в мобильном приложении «Деньги» со своего счета на свой же счет – оплачивал ежемесячный... Читать полностью
Здравствуйте! Я составлял договор инвестиционного страхования жизни ,как мне вернуть %?. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? ЗАРАНЕЕ С... Читать полностью
Добрый день. Написала отзыв на banki.ru! Получила отценку 5, но отзыв не зачли. Нашла дополнительную информацию по... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью
Добрый день, направил вам необходимую информацию 17.11.2024. Стоит ждать ответа? Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Воспользовался данной картой, попался как и многие в ловушку. Условия клиентам не разъясняются, карту отдали в руки... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв? Читать полностью
Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью
Татьяна,добрый вечер!Я вчера и, вынужденно,сегодня отправил 2(два)хвалебных отзыва в сторону СБ А-банка ..Где они?!... Читать полностью
Здравствуйте! Уточнение. Карту привёз сотрудник банка (курьер), которому был задан вопрос - сколько карт с льготным... Читать полностью
Было бы очень здорово, если бы в приложении альфа банк указывал достоверную информацию. Не очень хочется тащиться в... Читать полностью
какой остаток кредита на карте "ВИЗА" 2673 Захарова Виктора Петровича Читать полностью
Здравствуйте я гражданка Беларуси скажите пожалуйста а могу взять займ? Читать полностью
почему не активен мой кошелек? Я потвердил через Госуслуги себя. Читать полностью
Все данные были предоставлены:было описано, чем помог партнер банкаприложила документы - скриншотыкомментарий с мес... Читать полностью
Здравствуйте, через какое время обновляется кредитная история? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокирован счёт без всяких каких-либо причин и без всяких нарушений регламента банка. 22 нояб... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь замозанятым и в банке привязан мой профиль и открыто "свое дело", каждый платеж который при... Читать полностью
Я получила кредитную карту альфа банка более года назад, сделала по ней одну покупку, закрыла долг. Забыла о ее сущ... Читать полностью
Как обезопасить себя от выдачи кредитов на моё имя, заявление в ГУ МВД московской области мною написано и принято.... Читать полностью
Добрый вечер, жду Вашего ответа. Понимаю Вашу занятость, но все же надеюсь решить свой вопрос. Читать полностью