58
Добрый день!
Сегодня, 21.01.2024, в мобильном приложении, случайно, с огромным удивлением обнаружил, что мне по кредитке начислили более 16000 руб. прцентов. Начал искать ответ в мобильном приложении - не нашел, бот так-же не помог. Полез в интенет банк, и только там обнаружил, что проценты начислили за снятие наличных и покупки после 30 дней активации карты. Там же я увидел сумму на которую начислились проценты и дату окончания льготного периода - 09.01.2024, таким образом просрочка составила 13 дней. Я всегда полнлстью оплачиваю задолженность по кредиткам, и 09.01.2024 мог без проблем оплатить весь долг (у меня открыт вклад в Альфа банке и брокерский счет в Альфа капитал, да и вообще деньги есть). Какой смысл платить 50 % за покупки и 70% за снятие наличных если есть чем расплатиться, на крайний случай можно кредит взять под 20 % и расплатиться, всеж лучше. Да и кредитную историю не хотелось-бы портить.Задолженность вместе с процентами сегодня погасил. Ответственность за просрочку с себя не снимаю, но считаю, что банк тоже причастен к этому. В мобильном приложении в разделе "Задолженность" ничего не сказанно о сумме которую необходимо погасить, нет напоминания об окончании льготного периода, вообще все тихо и спокойно. Я был уверен, что задолженность в нужный момент времени отразится в минимальном платеже и внимательно следил за этим. В связи с вышесказанным прошу рассмотреть вопрос о возврате выплаченных мною процентов. С меня положительный отзыв и гарантия не допускать просрочки платежы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Я Аванесян Борис Владимирович, 25.11.2020 составлял договор инвестиционного страхования жизни L0532/5... Читать полностью
Добрый день. Написала отзыв на banki.ru! Получила отценку 5, но отзыв не зачли. Нашла дополнительную информацию по... Читать полностью
У меня 2 кредитная карты, одна бесплатная вторая платная, оформлял обе в период акции карта бесплатно и навсегда, х... Читать полностью
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью
Добрый деньИнформацию на почту выслал Читать полностью
Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью
Добрый день. Обращаюсь в рамках нескольких негативных отзывов, последний : https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
И сколько мне ждать? больше недели уже прошло Читать полностью
А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью
Добрый день, направил вам необходимую информацию 17.11.2024. Стоит ждать ответа? Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Воспользовался данной картой, попался как и многие в ловушку. Условия клиентам не разъясняются, карту отдали в руки... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв? Читать полностью
Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью
Татьяна,добрый вечер!Я вчера и, вынужденно,сегодня отправил 2(два)хвалебных отзыва в сторону СБ А-банка ..Где они?!... Читать полностью
Здравствуйте! Уточнение. Карту привёз сотрудник банка (курьер), которому был задан вопрос - сколько карт с льготным... Читать полностью
Было бы очень здорово, если бы в приложении альфа банк указывал достоверную информацию. Не очень хочется тащиться в... Читать полностью
Здравствуйте! Я Аванесян Борис Владимирович, 25.11.2020 составлял договор инвестиционного страхования жизни L0532/5... Читать полностью
Увидел акцию "2000р за карту" от Банки.ру. Нашёл в списке карту Уралсиба с данной плашкой и заказал через сервис, д... Читать полностью
Вчера по просьбо отца перевел деньги левым людям. Уде обращался в полицию, составили акт. Все чеки и переписки с мо... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Привелегии. Посещал сегодня офис банк. Взял талон, ждал в общей очереди. Когда подошл... Читать полностью
Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью
На октябрь мной была выбрана категория кэшбэка "30% за инвестиции". 23.10.24 согласно п.1.10 Условий маркетинговой... Читать полностью
да, денежные средства в размере 24 476,54р переведены, но вопрос не закрыт баланс также остается не коректным Совко... Читать полностью
29.11.24 я пришел в офис банка УРАЛСИБ в городе Адлер. На мою просьбу закрыть счет мне отказали и сказали что финмо... Читать полностью
Зачем вам моя дата рождения еще раз? Если она есть в договорах с банком, номера которых я указывала для ускорения п... Читать полностью
Заявления под номерами входящих CR-14224349 и CR-14226590 - когда будут рассмотрены и исполнены?Почему их рассматри... Читать полностью