46
Добрый вечер, 01.05.24 на сайте Альфа-банка в приложение был оформлен "кредит наличными" с указанной изначально суммой 228.000 тысяч рублей, я так понимаю это была минимальная сумма, были варианты ежемесячной оплаты, никакие данные не заполняла так как видимо в приложение всё имеется, кредит одобрили, но ни одно сообщение не поступило мне, и также я не отвечала на звонки операторов, оставила всё на завтрашний день, так как собиралась 02.05.24 в отделение, но по семейным обстоятельствам пришлось оформить кредит сразу, именно поэтому не было возможности приехать в отделение 01.05.24, но после вопрос решился сам собой и нам надо было закрыть данный кредит, 02.05.24 утром получаю сообщения о том, что рефинансировался мой первый кредит с суммой 190.000 и только после этого получаю сообщение, что мне одобрили 358.000 тысяч рублей, после звонка оператору объясняю, что данный кредит мне не нужен и сегодня я как раз собираюсь в отделение, чтобы закрыть данный вопрос, на что мне отвечают уже никак не отменить, прошу сказать мне хотябы условия данного кредита и почему он называется кредит наличными, а произошло рефинансирование, вообщем я потеряла кучу денег, так как приехав в отделение мне распечатали договор который я не видела ранее, и как мне сказали в отделении все документы и страховку должны были скинуть на почту, но не на одну из моих двух почт документы не поступили до сих пор, условия которые я увидела были крайне ужасные, 106.000 тысяч рублей ушло на страховку, 23.000 тысячи рублей ушли на выгодная ставка, 190.000 на погашение моего кредита и ещё по минимуму 2-3 пункта, на счету осталось 29.000 тысяч рублей из 358.000 тысяч, банку я осталось должна в разы больше, но на таких условиях мы не договаривались и как можно одобрить данный "кредит наличными" когда это сыграло как рефинансирование, итого моя переплата на данный момент составляет ещё плюс 74.000 тысячи рублей и уже сумму 431.000 тысяча рублей, а был мой кредит в размере 190.000 тысяч рублей, после звонка в страховую и в надеже что я смогу отменить хотя бы страховку в размере 106.000 тысяч рублей мне говорят не советуем так как переплата будет в 300.000 тысяч рублей и в общей сложности вы должны будете банку 600.000 с лишним тысяч рублей, и при разговоре с оператором спросила почему написано "кредит наличными", но это как рефинансирование, на что они мне ответили (странно, на сайте написано "кредит наличными" но наверно этот "кредит наличными" с условиями рефинансирования), ситуация очень неприятная.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вы самостоятельно оформили кредит наличными в приложении. Перед подписанием договора вы ознакомились с условиями.
Отменить кредит можно только в день его оформления. Так как вы обратились уже на следующий день, то закрыть кредит можно досрочным погашением. Для возврата страховки, необходимо обратиться в АльфаСтрахование - Жизнь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Планировал открыть еще один вклад, перевел по СБП по номеру телефона. Деньги пришли на кредитную карту "Год без про... Читать полностью
Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
То что в вопрос-ответ сотрудник поддержки банка вместо ответа публично слил указанные мной данные в доп информации... Читать полностью
Почему не принимается отзыв мой написанный мною Читать полностью
Здравствуйте! Оставила 4 обращения в альфа банк и отзыв на банки ру. Когда будет ответ по моему вопросу и решение.... Читать полностью
сколько ждать ответ ?информацию на почту скинул Читать полностью
Здравствуйте. Планирую оформить ОСАГО, на сайте сравни. ру выдает и ваш банк для покупки страховки. Вопрос, если я... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24 в сервисе Backit был сделан заказ и открыт вклад по офферу Альфа Банк - Вклад с кэшбэком 246... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У меня 29.01.25 заканчивается вклад. Куда и когда поступят деньги и проценты? Как их можно вывести Читать полностью
Подали заявку в разные банки, как отказаться? Читать полностью
«Платежное поручение — это документ об уже совершенной операции. Его выдает банк, через который отправили деньги. Ч... Читать полностью
Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью
Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью
Полгода назад заблокировали Сбербанк по ст 115 Фз ,сейчас пытаюсь разблокировать,отправляла документы запрошенные... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, дебетовые карты каких банков есть у меня (на мое имя)? Читать полностью
Я задавала это вопрос в разделе Задать вопрос эксперту Т Банка Анне Дорониной. Почему его там не разместили, а неко... Читать полностью