Список вопросов
Ответ дан

Заблокированный счет на расходные операции

21.08.2024 17:02
18
ВТБ

Добрый день.

20.08.2024 мне был совершен перевод на сумму 2 590 000 т.р. от Горбуновой Марины Александровны, я провел сделку по продажи своих крипто активов на данную сумму, сделка была проведена по всем правилам Биржи и законом РФ через Крипто Биржу HTX, в подтверждении моих слов я прикладываю Ордер( это аналог договора купли продажи), чек от покупателя Марины Александровны и скрин ее профиля( 497266600) на котором видна информация, что она прошла полную верификацию( внесла паспортные данные и сделал фото лица для подтверждения). Данная процедура по надежности напоминает личный профиль от ГосУслуг. Данная сумма это мои единственные деньги, после перевода через час примерно банк заблокировал все расходные операции, пока не дождусь ответа со службы безопасности.( так сказали в офисе банка). Я не могу ждать 2 недели пока ваши сотрудники не соизволят решить данный вопрос. Так как эти деньги мне нужны для оплаты автомобилей которые я заказал из Японии, нужно успеть оплатить до 1 сентября до повышения утильсбора. Я давно занимаюсь перепродажей автомобилей.

Все доказательства что данная сделка легальная на 100%, я прикрепил при обращении CR-13768657

Надеюсь на скорейшее решение данной ситуации. Повторюсь это мои единственные деньги. Я прикладываю все доказательства, вы также можете позвонить покупателю и он подтвердит мои слова. Прошу помочь ускорить процесс снятия ограничений, банк до сих пор не называет прчин, я сам ему все предоставил и жду что банк решит ситуацию в ближайшие дни.

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-13768657. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наследство по вкладу
ВТБ

Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью

неправомерное списание процентов
ВТБ

Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью

Вознаграждение 6000₽ при открытии вклада

Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью

Расчетный счет ип в втб
ВТБ

Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью

Списали проценты за пользование
ВТБ

Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью

Банк не разблокировал доступ к счетам после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
ВТБ

Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прямое нарушение ФЗ-229
ВТБ

Здравствуйте, меня сегодня оставили без средств к существованию, я разговаривал с пятью (уже с шестью, пока пишу) р... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет игнорирую ст. 859 гр рф
ВТБ

Профильный отдел игнорирует мои запросы я до сих пор не получил не одного официального ответа от ВТБ, прошу максима... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет игнорирую ст. 859 гр рф
ВТБ

Добрый день.Банк отказывается исполнять законное требование по закрытию счета и вывода остатка денежных средств нал... Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО
ВТБ

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. У сына был заблокирован счет в ВТБ банке, по подозрению в мош... Читать полностью

Получить карту ВТБ и открыть счет свой и ИП
ВТБ

Ранее активно пользовался ВТБЗакрыл ипотекуБыли несколько небольших кредитовВ том время, у меня даже была черная ка... Читать полностью

Отключение дистанционного банковского обслуживания
ВТБ

Добрый день!28-го августа без всякого уведомления мне было отказано в дистанционном банковском обслуживании от ВТБ,... Читать полностью

Не выплачивают проценты по вкладу
ВТБ

Обращения CR-12176120 от 11.05.2024, CR-13814444 от 01.09.2024. Не выплачивают проценты по вкладу, должны были выпл... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки.
ВТБ

Добрый день Ольга! Могу ли я как созаемщик в ипотечном кредите погасить досрочно ипотеку со своего счета или карты... Читать полностью

Задолженность по автокредиту
ВТБ

Задолженность по моему автокредиту Читать полностью

Банкротство от 29 мая
ВТБ

Завершилась процедура банкроства, в ЕфРСБ фин упр выложил отчет, счета во всех банках были немедленно разблокирован... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью

Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью