Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание

27.10.2024 18:15
28
Т-Банк
Автор
user-834819827968
Алтайский край, Михайловский район, село Ракиты

Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомые перевели мне 11400руб и 4500руб за оказаные мной им услуги по ремонту. Банк заблокировал мне карту и вход в личный кабинет. Поддержка говорит чтобы я обратился в офис банка в г Москве. Я живу в Алтайском крае, по геолокации банк это видит, до офиса мне добираться 4500км, это не реально. Прошу перевести мои деньги на мой счёт в Альфа банк, поддержка отвечает, что это не возможно и говорит мне чтобы я ехал в офис в г Москва. Расходы на дорогу до офиса банка и назад составят сумму в 2.5 раза больше чем на счёте в Т-банке, банк это понимает и говорит, что значит эти деньги для меня потерены. Что это ? мошенничество со стороны банка? Который предлагает мне заведомо не выполнимые условия с моей стороны. Как мне решить эту проблемму?

Здравствуйте. 

Дистанционное обслуживание ограничили на основании п. 4.5 и 4.9 условий договора. Проводить операции и получать информацию о счете возможно только в офисе по письменному заявлению.

Проверю возможность пересмотреть решение и обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение деятельности по счету
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как можно закрыть счёт и вывести деньги с него, дистанционное обслуживание со слов сотрудн... Читать полностью

Заблокировали брокерский счет, вывод денег невозможен и закрытие.
Т-Банк

Аналогичная ситуация описанная вам: "25 сентября 2024 года банк заблокировал мне доступ к моему счету ссылаясь на с... Читать полностью

Не платят кэшбек по выбранным категориям
Т-Банк

Совершил подряд три покупки в сегменте Автоуслуги на одном терминале у одного продавца с разницей в 3 минуты, был з... Читать полностью

Установка банкомата в ЖК 1-й Ленинградский
Т-Банк

Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью

Заблокировали счет! Наплевательское отношение, запрашивают, после предоставления, просят закрыть счет! Без моего согласия вернули деньги обратно отправителю! Не открывайте счет в этом банке!
Т-Банк

21 сентября 2024 года мне пришло в чате, что мне ограничили все счета и карты в Озон банке, Документы Озон банк ни... Читать полностью

Блокировка дистанционного пользования.
Т-Банк

Я тут при чем? Мне просто перевели мои знакомые и близкие и тд, в чем проблема , банк можете мне вернуть, еще раз с... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Екатерина, могу ли я вывести средства удалёно на счёт в другом банке и как это сделать?У меня нет возможности посет... Читать полностью

Друг оформил карту по моей ссылке в программе приведи друга, как получить 2 т.р?
Т-Банк

Здравствуйте, скинул другу ссылку с этой программой, все оформили. Написанно в программе, пригласи друга и получи 2... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Закрыть текущие счета
Т-Банк

Здравствуйте! хочу закрыть текущие счета в (Тинькофф Банке) Т-Банке, ранее звонил на горячую линию, мне сообщали чт... Читать полностью

Обслуживание ипотечного кредита
Т-Банк

Моя ипотека перешла из Росбанка в Т-Банк. После передачи самый лучший банк привратился в сущий кошмар. Забрали прод... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Екатерина, могу ли я вывести средства удалёно на счёт в другом банке и как это сделать?У меня нет возможности посет... Читать полностью

Обман по зарплатному проекту
Т-Банк

Перед выбором банка для зарплатного проекта обратился в тбанк. Обещали подписку про бесплатную и премиум при достид... Читать полностью

Банк не дает закрыть счет
Т-Банк

Отправил вам ответ на почту, в ответ получил стандартную отписку как и в чате с поддержкой. Сотрудники банка по тел... Читать полностью

Почему вы обманываете клиентов?!
Т-Банк

Добрый день. 25.09.2024г я оставил заявку на карту Платинум, в этот же день банк заявку одобрил, в этот же день уст... Читать полностью

Банк не дает закрыть счет
Т-Банк

25 сентября 2024 года банк заблокировал мне доступ к моему счету ссылаясь на свою внутреннюю проверку касательно по... Читать полностью

Получение «Подтверждённого» статуса биометрии в [censored] через выездного сотрудника.
Т-Банк

Доброго дня!Довольно давно задался вопросом, возможно ли получить статус «Подтверждённой» биометрии в Единой Биомет... Читать полностью

Работа сотрудников в «поддержке клиентов» на уровне ЖКХ 90-х годов.
Т-Банк

В этот горе-банк продал мою ипотеку Росбанк. Теперь я не могу уже МЕСЯЦ получить документы для налоговой о переходе... Читать полностью

Не могу отменить закрытие кредитной карты
Т-Банк

ЗдравствуйтеНе получается отменить закрытие кредитной карты. Ни в приложении, ни через оператора. Читать полностью

Банком были утеряны мои актуальные паспортные данные.
Т-Банк

Я не меняла свои данные! Если вы их тянете непонятно откуда, это не моя проблема. Данные мои не менялись, требую ре... Читать полностью

Банком были утеряны мои актуальные паспортные данные.
Т-Банк

 Я обслуживаюсь в банке даже не знаю сколько лет. Получала кредит, рассрочки, кредитку. 24.10.2024 мне не поступили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внес крупную сумму денег но терминал не правильно ее распознал
Сбербанк

Не удовлетворил ответ  Читать полностью

«Как убрать компрометацию» ?
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Хаджимурад, 2001 года рождения, мой счет в Сбербанке был заблокирован по Компрометации, хот... Читать полностью

27.10.2024 О банке
Почта Банк. Заявка на кредит.

Здравствуйте. Вчера пришло уведомление, Ваша заявка на кредит на 300 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги... Читать полностью

Нет ориентирования на клиента, долгие ответы в чате поддержки
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка с марта, вначале , 2 месяца были очень интересные категории кешбека, я оценила категории и л... Читать полностью

Куда пожаловаться, на банк Озон.

Куда пожаловаться на банк Озон? Уже скоро как месяц данный банк, нарушая всё сроки удерживает мои личные средства,... Читать полностью

Сбер ID - как удалить профиль в сбер id.
Сбербанк

Мария, интересно как. Договор оферты есть, а расторгнуть его нельзя! как отключить "удобный доступ", если не имею с... Читать полностью

Уменьшить сумму платежа УСН на сумму дополнительных страховых взносов
Сбербанк

Добрый день! Спасибо за ответ. Но Вы не точно прочитали вопрос. Уменьшить на сумму фиксированных страховых взносов... Читать полностью

Ограничение деятельности по счету
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как можно закрыть счёт и вывести деньги с него, дистанционное обслуживание со слов сотрудн... Читать полностью

Сообщения об одобренных кредитах
Сбербанк

Здравствуйте, мне стали приходить сообщения об одобренных кредитах от:vashzaym.ru, dengir-f.ru, bigmani.ru, bankmac... Читать полностью

Отказ со стороны банка в перевыпуске карты
Сбербанк

Сбербанк , в какой раз я пишу уже вам по поводу компрометаци, которая мне пришла в конце августа .Оставляя такие от... Читать полностью