Список вопросов
Ответ дан

Вывод средств по укбо 4.5 4.9 7.3.9

11.11.2024 13:36
153
Т-Банк

Заблокировали сначала карту, пришла СМС. Звонил в техподдержку, сказали - по проверке 161 фз, ждите возможно снимем блокировку. Потом полностью заблокировали ЛК спустя полчаса. Стучался в техподдержку - сказали блокировка 4.5 4.9 7.3.9 укбо, делайте заявку на вывод средств и закрытие счета. Написал, прошло 35 дней, в выводе средств на этот день отказали, сказали ехать в офис в Москву.

Хочу рассмотреть альтернативы, потому что в Москву ехать не представляется возможным, и каких либо людей чтобы написать нотариальную доверенность для визита в МСК у меня на данный момент нет. Номера обращений прикрепил в конфиденциальном поле.

Также напоминаю: по ст.859 ГК РФ банк обязуется выполнять требования клиента по распоряжению и переводить средства не позднее 7 дней. А прошло уже 35 + еще 7 дней рассматривали второе заявление. Это уже незаконное удержание средств, по которым я имею право обратиться в суд и взыскать с т банка издержки и неустойку. Сейчас вы фактически НЕ ЗАКРЫЛИ (!) счет и удерживаете мои средства, несмотря на то, что я подал вам личное РАСПОРЯЖЕНИЕ о ЗАКРЫТИИ счета через поддержку и также связавшись по номеру телефона. Это уже ДВА моих распоряжения, которые НЕ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ (!). 

Я не хочу доводить дело до суда, также хочу уточнить - почему лично мной написанное нотариально заверенное письмо о закрытии счета и перевода денежных средств отправленное почтой РФ в офис не может являться также юридически равносильно личному визиту в офис, как мне сказала оператор поддержки по телефону?

Далее, банки обязуются обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе в местах обслуживания потребителей услуг. 

Я требую всех разьяснений. Выведите мне мои средства, мне больше ничего не нужно.

Также написал вам на почту deposit@tbank.ru с соответствующей информацией.

Здравствуйте.

Проверю информацию по ограничениям. По готовности обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк ни в коем случае не нарушает закон. Обращение составлено. Его номер 441992279.
Т-Банк

Решить проблему при обращения, так же решить проблему перевода с одного счëта на другой (бизнес счёт) внутри одного... Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Дата и время ответа? Читать полностью

Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты?  Читать полностью

Парфенова Екатерина Валерьевна помогите пожалуйста!!!
Т-Банк

Дополню - сегодня дополнительно отрубили спец предложения с кэшбэком от партнеров и кэшбэк дня... Читать полностью

Возврат за платежный стикер
Т-Банк

Сумма была, но ни договора, ни смс о подписании не было. Собственно из-за этого и заметила не сразу.Спасибо за возв... Читать полностью

т банк не соблюдает законы РФ
Т-Банк

для сотрудников полиции , данный актуальны , для сотрудников других банков актуальны. Даже по закону РФ паспорт акт... Читать полностью

Справка для госслужащих
Т-Банк

Здравствуйте, мне нужно получить сведения для гослужащих в Т-Банке, отчетный период 2023 год, отчетная дата с 01.09... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк целенаправленно утаивает условия и вводит в заблуждение клиента.
Т-Банк

11.11.2024 я обратилась в банк для реструктуризации кредита(уточняю кредит не был просрочен), банк предложил услови... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Перевести с олнрй карты на другую, в чем проблема тут, твкнуть 3 кпопки на компьютаре, перевести с обычной карты на бизнес,у Т БАНКА проблемы с переводом денег или ВАШ банк этого не умеет делать или безударные личности не умеют переводить деньги .
Т-Банк

перевести с одной карты на мрй де номер в этом же банке только бизнес счет, в чем мать вашу проблема перевести внут... Читать полностью

Не вернули деньги за премиум который случайно оформили,сумма 2000 я им даже не пользовался в других банках такого не видел,даже часу не было подписке
Т-Банк

очень прошу вернуть,потому что не нужна подписка не пользуюсь и жалко 1990р подписке всего пару часов  Читать полностью

13.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат за платежный стикер
Т-Банк

Сумма была, но ни договора, ни смс о подписании не было. Собственно из-за этого и заметила не сразу.Спасибо за возв... Читать полностью

Возврат за платежный стикер
Т-Банк

Случайно оформила платежный стикер и через пару часов увидела что сняли деньги. Сразу же написала в чат банка. Адре... Читать полностью

отказ вывода средств
Т-Банк

ну что? Читать полностью

Вывод средств по укбо 4.5 4.9 7.3.9
Т-Банк

Пока что ответьте мне на следующий вопрос.Проблема так же актуальна, личный визит в офис МСК пока не складывается.... Читать полностью

Случайно обнаружился минус на «спрятанной» в приложении карте.
Т-Банк

Добрый день! При переводе средств с одного счета на другой я обнаружила виртуальную карту с минусом на счету. Как в... Читать полностью

Пропали все счета в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте, у меня пропали мои счета, был осуществлен вход в личный кабинет, при следующей отправке попытки зайти... Читать полностью

Вы не можете выпустить допкарту к этому счету
Т-Банк

Здравствуйте Вы не можете выпустить допкарту к этому счету, при этом на счете нет ограничений Все виртуальные карты... Читать полностью

Списание злоумышленниками средств с дебетовой карты ТБанка с помощью сервиса Яндекс Маркет
Т-Банк

Пользуюсь Тбанком уже наверное лет 10.Открыта дебетовая банковская карта. 7 ноября 2024 года с моей карты неизве... Читать полностью

Ограничили счёт по 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, Т-Банк заблокировал все транзакции по счёту в личном кабинете по 115-фзРешил я значит на своей даче д... Читать полностью

Думал хороший банк, а как оказалось полное дно!!!
Т-Банк

Приветствую, к сожалению довелось стать клиентом ужастного банка, был я им в течении двух лет, а сегодня случилась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мировое соглашение (обращение)
Совкомбанк

я клиент совкомбанка ,у меня была просрочка ,я подала обращение на мировое соглашение ,внесла сумму на много больше... Читать полностью

Отъем денег у населения, легально?
Совкомбанк

Маргарита оказывается я не один столкнулся с данной организацией. Люди кто попал в сети мошенника под названием Сов... Читать полностью

Банк ни в коем случае не нарушает закон. Обращение составлено. Его номер 441992279.
Т-Банк

Решить проблему при обращения, так же решить проблему перевода с одного счëта на другой (бизнес счёт) внутри одного... Читать полностью

Срок проверки нотариально заверенной доверенности.
ВТБ

Нотариально заверенная доверенность оформлена в г. Уфе. При обращении в банк, сотрудник банка уведомил о необходимо... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Списания. Прошу вернуть денежные средства. Либо будет написано заявление в полицию
Сбербанк

Здравствуйте! 13.11.2024 было списания 999,155,446,200. Прошу вернуть денежные средства. Читать полностью

13.11.2024 Другое
Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я получил отказ по заявке на семейную ипотеку. Скажите, пожалуйста, через какое время, и от какой даты... Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Дата и время ответа? Читать полностью

Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты?  Читать полностью

отзывы от 1 ноября 2024 г.
Альфа-Банк

Написала 1 ноября два отзыва пишет сотрудник банка на банке ру что он не видит данные звонки хотя прикрепили звонки... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Где же вознаграждение?

Принял участи в «Разыгрываем миллион за вклад». Как сообщено - я выиграл 50т.р. Запросил их выплату. До сих пор их... Читать полностью