Список вопросов
Ответ дан

При получении ДЕБЕТОВОЙ карты по реферальной ссылке был открыт брокерский счёт и кредитная карта

13.11.2024 18:42
25
Альфа-Банк
Автор
user-519220016415
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Доброго дня! Я сильно пытаюсь цензурно выразить всю проблему, однако я зла донельзя.
Получая карту у курьера Сергея, я прямо обозначила, что меня интересует только ДЕБЕТОВАЯ карта, брокерский счёт мне не нужен, кредитные карты тем более - я знакомлюсь с банком и хочу понять, чем он лучше других. 

В ответ на это я получила, что про брокерский счёт он просто расскажет, а кредитной карты не будет (прошу запомнить). 

По итогу я поставила при нём ему оценку (по его просьбе), с формулировкой "сначала вы мне оценку, потом можете задать вопросы". Вышла из машины, вернулась на работу, решила изучить вопрос и поняла, что где-то меня, простите, крупно обманули. 

Вместо дебетовой карты открыт комбо-счёт. 

Открыт брокерский счёт.

Открыт Альфа-счёт (к нему вопросов меньше всего, но всё же)

Огромное множество вкладок в меню "откуда перевести" и я настолько зла, насколько могу быть. 

Я по своей дурости не проверила договор, чтобы сейчас сидеть и просто... Мне так нахвалили банк, чтобы первым, с чем я столкнулась, было "а можно я пораньше приеду?" и "ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА"???

Приветствую!

Кредитный договор расторгли. Брокерский счёт закрыли.

Проверила работу нашего представителя и не нашла ошибок.
Дополнительные продукты открываем только с вашего согласия. Своё согласие вы выразили, когда подписали договор.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк не первый раз судя по отзывам кидает клиентов
Альфа-Банк

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Обман, не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня оплатила свой собственный заказ с Магнит доставки, кэшбэк начислен 1 процент. Это почему ? То... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Ошибочный перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью

23.11.2024 Другое
Обслуживание и квалификация банка
Альфа-Банк

Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью

Открытие брокерского счета без согласия клиента
Альфа-Банк

С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью

Банк заблокировал возможность переводов
Альфа-Банк

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

Почему нельзя дозвониться???
Альфа-Банк

Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью

Невозможно дозвониться до оператора!!!
Альфа-Банк

Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Как долго будут ещë проверять мой отзыв о альфа банке?
Альфа-Банк

Отправил я ссылку другу, придут мне деньги за то что он написал отзыв, и ему зачли этот отзыв. И когда проверят мой... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Некомпетентность сотрудников и введение в заблуждение
Альфа-Банк

Хочу написать заявление об отзыве своих персональных данных. Обратились в банк. Ответ - приезжайте лично. Возможнос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как Альфа банк превратил мою жизнь в АД
Альфа-Банк

ЗЗЗ Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью

Блокировка карты, заявление на расторжение
Альфа-Банк

Доброго дня. На днях заблокировали карту, возможно много переводов, но это не страшно. Страшнее то, что придя в отд... Читать полностью

Повторная блокировка счета менее чем через сутки
Альфа-Банк

14.11.2024 мои счета в банке были заблокированы (подозрительные операции с 16.08.24 по 13.11.24). 15.11.2024 я обра... Читать полностью

У меня есть карта, не могу получить к ней доступ
Альфа-Банк

Ранее я пользовался картой Альфа, потом уехал в другую страну, соответственно поменял номер телефона. Сейчас у меня... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью

Не закрыт счет, обещали закрыть 26 октября
Альфа-Банк

ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью

Как Альфа-банк вводит в заблуждение своих клиентов
Альфа-Банк

Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью

Не снимают арест с карт
Альфа-Банк

Здравствуйте.Был долг по кредитной карте, банк предложил прощение долга с условием оплаты его половины. Я доехала д... Читать полностью

верните деньги самый худший банк
Альфа-Банк

альфа -это самый худший банк , до сих пор не может вернуть мне деньги 2159 руб за заправку , которая была 25 октябр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не стоит брать кредит «КнК супер +» от совкомбанка, где годовой процент 29,9%
Совкомбанк

Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Не разблокирована карта!!!
Т-Банк

Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ВКЛАДОВ И СЧЕТОВ!
Совкомбанк

Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью

Доставка продуктов в сервисе город
Т-Банк

Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью

Банк не дает платить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью

Альфа-Банк не первый раз судя по отзывам кидает клиентов
Альфа-Банк

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Банк незаконно отказывает мне в закрытии счета и выводе средств
Т-Банк

банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью

Не могу войти в приложение купер
Сбербанк

Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью

Перевод ипотеки из росбанка
Т-Банк

После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью