Список вопросов
Ответ дан

При получении ДЕБЕТОВОЙ карты по реферальной ссылке был открыт брокерский счёт и кредитная карта

13.11.2024 18:42
17
Альфа-Банк
Автор
user-519220016415
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Доброго дня! Я сильно пытаюсь цензурно выразить всю проблему, однако я зла донельзя.
Получая карту у курьера Сергея, я прямо обозначила, что меня интересует только ДЕБЕТОВАЯ карта, брокерский счёт мне не нужен, кредитные карты тем более - я знакомлюсь с банком и хочу понять, чем он лучше других. 

В ответ на это я получила, что про брокерский счёт он просто расскажет, а кредитной карты не будет (прошу запомнить). 

По итогу я поставила при нём ему оценку (по его просьбе), с формулировкой "сначала вы мне оценку, потом можете задать вопросы". Вышла из машины, вернулась на работу, решила изучить вопрос и поняла, что где-то меня, простите, крупно обманули. 

Вместо дебетовой карты открыт комбо-счёт. 

Открыт брокерский счёт.

Открыт Альфа-счёт (к нему вопросов меньше всего, но всё же)

Огромное множество вкладок в меню "откуда перевести" и я настолько зла, насколько могу быть. 

Я по своей дурости не проверила договор, чтобы сейчас сидеть и просто... Мне так нахвалили банк, чтобы первым, с чем я столкнулась, было "а можно я пораньше приеду?" и "ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА"???

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Внесение денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня хотела внести деньги на карту, в филиале по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная, д.13/12 не раб... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ошибочный перевод на карту
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу выразить недоумение по поводу отправки перевода по реквизитам. После ввода номера карты ни инициа... Читать полностью

Отказ в обслуживании по доверенности.
Альфа-Банк

Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью

Не рад знакомству с Банковским обслуживанием
Альфа-Банк

Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью

Несвоевременное закрытие счетов и карт банком
Альфа-Банк

Здравствуйте! 21.08.2024 г. мною по телефонному звонку через приложение Альфа Банка была озвучена просьба закрыть в... Читать полностью

Почему банк не выполняет свои обязательства по акционным предложениям?
Альфа-Банк

Добрый день. Мне часто попадалось акционное предложение от Альфа-банка кэшбэк 1000 руб. за потраченную 1000. В итог... Читать полностью

14.11.2024 О банке
КАК ОТКЛЮЧИТ СПАМ ЗВОНКИ ежедневные?
Альфа-Банк

КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТЬ НАСТОЙЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ АЛЬФА БАНКА И ВРУТ ЧТО Я КАК ЮР ЛИЦО ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ, УЖЕ ЛЕТ 5, ребята... Читать полностью

Вопрос по списанию комиссии в отрицательный баланс за Alfa only
Альфа-Банк

Подключил пробный период Alfa only на 2 месяца, приехали выдали мне карту, всё отлично. Немного попользовавшись пон... Читать полностью

СПАМ!!! СПАМ!!! Бесконечный спам от партнеров албфа банка!!!!
Альфа-Банк

продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью

Спам звонки по открытию счета
Альфа-Банк

Каждый день или через день, звонят для открытия счета в Альфабанке, спуста месяц после таких звонков, у операторов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несвоевременное закрытие счетов и карт банком
Альфа-Банк

Здравствуйте! 21.08.2024 г. мною по телефонному звонку через приложение Альфа Банка была озвучена просьба закрыть в... Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью

Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

Ответьте пожалуйста
Альфа-Банк

Ранее написал вопрос. Вы ответили, что нужно написать заявление в отделении на расторжение договора. Но в банке гов... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет, расторгнуть договор и забрать свои деньги?
Альфа-Банк

В отделении сказали, что они не могут закрыть счет и вывести деньги на другой банк, потому что эти действия блокиру... Читать полностью

неправомерный долг в альфе
Альфа-Банк

Я долгое время пользовался альфа банком, в том числе его премиальным обслуживанием. потом у меня сломался телефон,... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет, расторгнуть договор и забрать свои деньги?
Альфа-Банк

Ранее оставлял отзыв и задавал вопрос, но не получил желаемого ответа. Ваш банк всячески припятствует разблокировки... Читать полностью

Разблокировка счёта после банкротства
Альфа-Банк

Отправил необходимую информацию на почту Читать полностью

У меня есть кредитная карта, мне пришло 115 фз на основную карту. Но проблема. В том что, все деньги на дебетовые. Я написал заявление о закрытии, но никто никак не рагуирует. Мне звонят коллееторы
Альфа-Банк

Здравствуйте, находился в отделение банка в Нижнем Новгороде, мне сообщили о том что только могут помочь с переводо... Читать полностью

Разблокировка счёта после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день, проходил процедуру банкротства (номер дела А53-2316/2024). 29.10.24 суд выпустил определение "О заверш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги с карты

Здравствуйте. За что у меня списали деньги.я отменял подписку Читать полностью

Как пополнить кошелёк?

Не могу пополнить кошелек. Есть кнопка пополнить, она активна,по ней нажимаю и перехожу на новую страницу в сам кош... Читать полностью

Внесение денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня хотела внести деньги на карту, в филиале по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная, д.13/12 не раб... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ужасный сервис ипотеки
Т-Банк

Добрый день. Вопрос с ипотекой тянется с 31 октября, уже более двух недель.За этот период из-за затягивания сроков... Читать полностью

Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Я являлся клиентом Хоум банка. Есть кредитная карта «Польза». Вносил минимальный платеж 8000–8500, половину мог пот... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как возможно вывести деньги при блокировке по 161 фз.
Совкомбанк

Здравствуйте. перевел себе средства по реквизитам на совкомбанк, планируя закинуть на вклад, но прилетела блокировк... Читать полностью

Не выводят деньги !!
Т-Банк

Написал держите вкурсе ответов меня тут  Читать полностью

Ошибочный перевод на карту
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу выразить недоумение по поводу отправки перевода по реквизитам. После ввода номера карты ни инициа... Читать полностью

По акции приведи друга,

можно ли написать отзыв про банк? Будет ли 1000 р ? Читать полностью

Просрочка по платежу по причине банка
Совкомбанк

Добрый день. Мои обращения в банк №83209276 и №82233815 по поводу незаконного поднятия ставки. Подняли платеж на 4... Читать полностью