Список вопросов
Ответ дан

отказ вывода средств

Текущий счет
10.11.2024 23:33
62
Т-Банк
Автор
user-884611749971
г Белгород

Банк хочет присвоить мои деньги себе, заблокировали банковское облслуживание без причин, предостовлял все что попросили, готов объяснить каждую операцию банку все равно, на вопрос что с счетом говорили что все нормально, при попытки выввести срежства банк отказывается предоствляю все скриншоты общения с поддержкой, буду писать жалобу в ЦБ, судиться чтобы вернули деньги,и разблокирвали счет, а так ограничили без основательно как это возможно 

Здравствуйте.

Некоторые из операций попали под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ № 16-МР. Банки должны обращать внимание на них по 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Счет не блокировали, но по итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть решение не готовы.

Вы просили вывести деньги, мы верно сообщали, что у вас установлены ограничения и нужно закрыть счет. Вы не соглашались, и мы объяснили, что по-другому сделать не получится. Мы не отказывали в выводе денег, не дезинформировали вас о состоянии счета и не проявляли равнодушия.

Не препятствуем выводу денег, но для этого нужно будет закрыть счет. Напишите в чат или позвоните нам по контактам на сайте, когда будете готовы это сделать.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили кэшбэк за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Доставляются ли дебетовые карты Black в Донецк, ДНР?
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пож-та, доставляются ли дебетовые карты Black в Донецк, Донецкая Народная Республика?Можн... Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
после процедуры банкротства банк отказывается выдавать дебетовую карту
Т-Банк

добрый день. до броцедуры банкроства была клиентам т-банка несколько лет, сейчас когда продецура завершена, решила... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Блокировка без причини!
Т-Банк

Здравствуйте, я прошу принять мою жалобу на Т-банк, в данный момент времени застряли все сбережения на их карте , г... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Сняли комиссию за пополнение через банкомат
Т-Банк

Сегодня пополнил счет через банкомат ваш же, за это сняли комиссию в размере 1050р, вы серьёзно считаете это нормал... Читать полностью

15.11.2024 Банкоматы
Заблокировали все счета
Т-Банк

Доброго времени суток. Я пользовался вашим банком на протежение 2ух лет и был полностью удовлетворен обслуживанием... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Начислен неверный кэшбек
Т-Банк

[url=https://imgbb.com/][img]https://i.ibb.co/L17VHT6/2024-11-15-13-31-19.png[/img][/url] Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Очередной обман и мошенничество от Тинькофф
Т-Банк

Вы не начисляете ничего и никогда, пока не начнешь скандалить! Каждый раз у вас какие-то проблемы! Что я не выполни... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Очень неприятная ситуация
Т-Банк

Так а почему другу дали, а мне нет? Он всё сделал идентично Читать полностью

15.11.2024 Другое
помогите с выводом средств
Т-Банк

посмотрите еще раз какие мршенеческие действия  Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Доставляются ли дебетовые карты Black в Донецк, ДНР?
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пож-та, доставляются ли дебетовые карты Black в Донецк, Донецкая Народная Республика?Можн... Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Со мной связалсиь и разблокировали, спасибо, что напомнили коллегам о работе!  Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
отказ вывода средств
Т-Банк

ну и сколько мне ждать?хоть примерно, жалобу цб уже отправил на ваш банк Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Я не спорю, в звонке девушка так и сказала, что это сделано с целью безопастности моих денег, чтобы они не ушли в р... Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Добрый день!Прошу помочь, так как поддержка игнорирует запрос и ничего не может сделать, только "ждите".14.11.2024... Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Не закрыли счёт! Беспредел
Т-Банк

На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью

14.11.2024 Текущий счет
Проблемы с кэшбеком
Т-Банк

Добрый день! В очередной раз вынужден обратиться к поддержке, на сей раз по причине того, что в приложении нет вкла... Читать полностью

14.11.2024 Текущий счет
Вывод средств по укбо 4.5 4.9 7.3.9
Т-Банк

Ну, раз ПДМ засчитал жалобы от жадных и не любящих наш проект - я не удивлен, интересно только то, что во первых я... Читать полностью

14.11.2024 Текущий счет
Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Хозяйка квартиры дала мне 2 дня чтобы оплатить квартиру, все мои деньги лежат в тиньков. Я звонила сегодня на горяч... Читать полностью

13.11.2024 Текущий счет
Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Здравствуйте! вы так и не ответили Читать полностью

13.11.2024 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Карта «халва рассрочка»
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил карту халва рассрочка курьером, получил карту, в личном кабинете заемный счет 0,10руб, как по... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Не выплатили кэшбэк за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Доставляются ли дебетовые карты Black в Донецк, ДНР?
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пож-та, доставляются ли дебетовые карты Black в Донецк, Донецкая Народная Республика?Можн... Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Я могу перевести с другого банка деньги на кредитный счет, чтобы погасить его ? При это я не имею открытых счетов в Сбербанке и Кредитных карт
Сбербанк

А я могу получить ссылку на оплату кредита с помощью карты другого банка ? Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
после процедуры банкротства банк отказывается выдавать дебетовую карту
Т-Банк

добрый день. до броцедуры банкроства была клиентам т-банка несколько лет, сейчас когда продецура завершена, решила... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
как отозвать согласие на обработку персональных данных

как отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Мошенничество или как потерять деньги из-за бездействия банка?
Альфа-Банк

Всем здравствуйте, 07.11.2024 к огромному сожалению, по моей дебетовой карте были осуществлены транзакции которых я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
После какого времени начисляются 2000 рублей
Альфа-Банк

В течении какого времени начисляются 2000 рублей, за оформление дебетовой карты через банки ру Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания