Список вопросов
Ответ дан

За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за покупку не у партнеров Карта Халва.

Текущий счет
18.11.2024 12:31
8
Совкомбанк
Автор
user-608820061100
Московская обл, г Люберцы

Решила оформить карту Халва. За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за покупку не у партнеров, это 4356 рублей. Погашала кредитные средства практически сразу. Есть опыт использования другой кредитной карты, таких подводных камней там не было. К сожалению сразу разобраться во всех нюансах было очень сложно, везде разная информация. В приложении банка сотрудники тоже зачастую дают разную информацию. Когда переводила деньги на карту другого банка, была готова к какой-то комиссии, в итоге она составила 399 рублей. Но за то что, при оплате услуги в 99 рублей, банк будет списывать комиссию 99 р., это заставляет задуматься, стоит ли пользоваться этой картой, и возможно нужно вернуться к сотрудничеству к давно знакомому банку. Буду ждать решения мой проблемы. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
одностороннее изменение условий по карте Халва
Совкомбанк

Карта Халва (2200271133731175) была оформлена в октябре 2023 года при покупке мебели в магазине на недостающую сумм... Читать полностью

18.11.2024 Переводы и платежи
Перевод себе же в другой банк
Совкомбанк

Уважаемый Артем Геннадиевич! Ваше обращение №82971504 рассмотрено. Для принятия решения о возможности разблокировки... Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет
Вы ответите именно на мой вопрос?
Совкомбанк

Я всё подробно изложил в отзыве.Не понимаю, почему надо идти на принцип и требовать от меня всё это дублировать? Читать полностью

18.11.2024 Качество обслуживания
Разблокировка карты.
Совкомбанк

Добрый день. Оставила заявку на разблокировку карты, карта заблокирована банком за подозрение в мошеннических опера... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание
Правомерность страхования рисков СВО и отклонение страховок других банков
Совкомбанк

Добрый день. Оставляла заявку по телефону. Ответ не получен до сих пор (82947526)вопрос: какие страховые (конкретно... Читать полностью

18.11.2024 Ипотечное страхование
Сроки уточнения для ответа на вопрос.

Спиридонова Маргарита, с нетерпением ожидаю! Спасибо! Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Незаконная блокировка карты
Совкомбанк

16.11.2024 сотрудником банка была заблокирована моя карточка и все счета в вашем банке.на основании того, что я хот... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Выписки по счету и справка о закрытии
Совкомбанк

добрый день.выписки получила, но не получила по счету 6112, либо справку о том что счет был перенумерован Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Страховые компании, принимаемые Совкомбанком
Совкомбанк

кредитный договор №9066606536 Банк требует застраховать следующие риски: а. Смерть Застрахованного лица в результат... Читать полностью

18.11.2024 Страхование жизни
Нарушение срока рассмотрения обращения. Повлекшие повышение % по ипотеке
Совкомбанк

Прошу дать разъяснение, о нарушение банком законодательства, по которому банк должен быть рассмотреть мое заявление... Читать полностью

18.11.2024 Страхование жизни
Последние вопросы по теме
Перевод себе же в другой банк
Совкомбанк

Уважаемый Артем Геннадиевич! Ваше обращение №82971504 рассмотрено. Для принятия решения о возможности разблокировки... Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет
запрет на использование карты Халва в связи с арестом
Совкомбанк

Почему при наложении ареста по ИП от ФССП блокируется полностью карта, а не сумма взыскания по ИП? Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет
Отключение от бонусной программы Халва
Совкомбанк

Добрый день. Образрение касается моей учебной записи в Халве (89068519624). 29.10.2024 получил смс с уведомлением о... Читать полностью

17.11.2024 Текущий счет
Как осуществлять досрочное погашение?
Совкомбанк

График рассрочки Здравствуйте! Прошу подсказать, каким образом я могу осуществить досрочное погашение январского пл... Читать полностью

17.11.2024 Текущий счет
Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства в банке
Совкомбанк

Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства... Читать полностью

17.11.2024 Текущий счет
Банк не дает закрыть счет по моему заявлению
Совкомбанк

Банк действительно вправе приостановить расходные операции по счету и заблокировать сервис Дистанционного банковско... Читать полностью

17.11.2024 Текущий счет
Откуда появился счёт
Совкомбанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"40817810450185462963 от 11.10.2024. Откуда у меня появилс... Читать полностью

17.11.2024 Текущий счет
Не закрывают счета!!
Совкомбанк

04.07.24г. было написано заявление в отделе банка на закрытие всех счетов, но до сих пор счета не закрыты! Оставлен... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
закрыть счет в ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"
Совкомбанк

Закройте пож-та счет "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"   не знаю откуда появился Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
закрыть счет в банке
Совкомбанк

Банк может просто закрыть счет, не совсем поняла ваш ответ, можете подробнее рассписать, какие должны быть мои даль... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
не отображаются списания в истории
Т-Банк

Пользуюсь несколькими продуктами вашего банка, один из которых Т-мобайл. С недавнего времени вы перенесли функциона... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

Я, Свисткова Ольга Александровна, номер кредитного договора 9124301454 от 02.11.2023 г. Суть вопроса в Ипотечном с... Читать полностью

18.11.2024 Совкомбанк Страхование
Задвоение мастер-счета
ВТБ

В начале ноября открыл дебетовую карту и накопительный счет в вашем банке и начал активно пользоваться картой. 14 н... Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет
Не пришло вознаграждение

Добрый день! В моем ЛК написано, что вознаграждение выплачено по указанным реквизитам, но оно не пришло. Читать полностью

18.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не начислили обещанный кэшбек
Т-Банк

Участвовал в акции 11.11, о начислении 20% кэшбека при оплате ЖКХ, кэшбэк не был начислен, я составил запрос на выя... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен?

вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен? Читать полностью

18.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не пришел кэшбэк

Вознаграждение мне до сих пор не пришло Читать полностью

18.11.2024 Эксперты Банки.ру
Как я могу подтвердить то, что события, описанные мной в отзыве на Банки.ру, произошли в реальности?
Альфа-Банк

Добрый день! 27.10.2024 я направил на сайт Банки.ру отзыв об обслуживании в А-банке (User-471919695832). Администра... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание
Не получен обещанный кэшбек
Альфа-Банк

20.09.2024г. мною была оплачена покупка через Альфа банк в сумме 141 099,00 рублей, был обещан кэшбек за данную пок... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы
Т-БАНК НЕ выплатил КЭШБЭК!
Т-Банк

Т-БАНК НЕ выплачивает КЭШБЭК, ТАК ЖЕ СРЕДСТВА СО СЧЕТА УХОДЯТ НЕ ПОНЯТНО КУДА! ОКАЗЫВАЕТСЯ ДАННЫЙ БАНК- МОШЕННИКИ! ... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание