Список вопросов

Совкомбанк заблокировал просто так любые операции по карте

18.11.2024 21:51
20
Совкомбанк

Что ж, опять 25 как говорится!
Мной 31.07.2023 г. был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. 

Далее весной 2024 г. возникла проблема с банком, что с меня списали средства больше положенного за два месяца, так как я "не выполнил" одно из условий. 

Далее банк по результатам долгих переговоров все таки на условиях программы лояльности предложил мне компенсацию, за что им большое спасибо!

Компенсация была в виде дополнительного кэшбека в размере 30% с лимитом, естественно.
Пришлось картой пользоваться и совершать покупки больше обычного.
Все было вроде хорошо, но дальше начался ужас в виде блокировки мне программы лояльности и опять же после долгих переговоров все решили.
Идем дальше!
На 15 число каждого месяца мне приходит компенсация в виде баллов, которые я успешно конвертирую в рубли путем компенсации покупок. После последней конвертации, я решил перевести деньги на СВОЙ счет в другой банк, так как мне нужно было снять денежные средства за учебу!
И что вы думаете!? Прилетает уведомление о том, что мои карты ЗАБЛОКИРОВАНЫ!
Уважаемые, ответственные сотрудники банка, скажите мне, как мне с вами сотрудничать, если постоянные какие-то палки в колеса суете!? У меня есть действуйщая авторассрочка! За которую я так же выплатил вам деньги! Это что за СЮР!?
Я как адекватный и спокойный человек позвонил в банк, все рассказал сотруднику вежливому. По итогу создали обращение и сказали ждать ответа в течении суток.
Прождал сутки и никакого ответа.
18.11.2024 перезвонил в банк и мне другая сотрудница говорит, что решение банка принято по поводу моего обращение и нужно обязательно явиться в офис. Ну шикарно, что тут еще скажешь! 

Решите этот вопрос пожалуйста! Любую информацию могу предоставить, но в эти постоянные пробежки до вашего офиса меня убьют! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Хочу узнать, сняли ли машину из залога и закрыт ли кредит.
Совкомбанк

9октября я внёс полную сумму за кредит чтобы погасить долг но почему-то снимают месячный платёж?  Читать полностью

19.11.2024 Другое
Уже 2 год снимают деньги просто так
Совкомбанк

В меня уже 2 гол снимают деньги просто так, я каждый раз пишу в тех поддержку мне отменяют комиссию, сейчас снова т... Читать полностью

Банк ввел комиссию 99р за любой платеж не у партнеров
Совкомбанк

Банк без уведомления ввел комиссию 99р за якобы рассрочку не у партнеров. Несколько раз расплатилась картой и тут ж... Читать полностью

Автокредит авто стиль
Совкомбанк

Пыталась несколько раз подать обращение через чат бота в приложении банка, не получила помощи и ответа на свой воп... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Оставили без средств к существованию многодетную семью
Совкомбанк

12 ноября подключила акцию "черная пятница с халвой", "халва десятка" уже была подключена, проверила настроен ли ре... Читать полностью

Вывод средств и полный отказ работы с банком СОВКОМБАНК.
Совкомбанк

ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАРЕСП. ХАКАСИЯ Г. ЧЕРНОГОРС... Читать полностью

Понизить ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Прошу понизить ставку по кредиту, не повышать. Первый раз мы заплатили 30 тыс. Сейчас второй раз можно , пойти на в... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту, без какой либо причины.
Совкомбанк

Спасибо совокбанку. Заблокировали мою карту со всеми моими денежными средствами. Типа подозрительные операции. В кр... Читать полностью

Понизить ставку платежа
Совкомбанк

Добрый Вечер. Ну вы чек видите потрачено за октябрь 11.479 р крайний платеж 29 числа! И до этого муж не знал, но он... Читать полностью

Как должен быть написан отзыв, чтобы его зачли?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на банки.ру, но мне его не зачли, не понимаю, что в нём не так, чего не хватило и чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета за перевод 36000
Совкомбанк

Супер история , Совкомбанк блокирует счёт за перевод 36000, уже 10 дней прошло с момента моего заявления , сижу жду... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Совкомбанк

Я говорю вам на берегу сразу я хочу закрыть счета прекратить полное сотрудничество с банком и вывести свои деньги,... Читать полностью

СОВКОМ БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Так я вам прямо сказал что я не хочу сотрудничить с вами я хочу закрыть счета вывести деньги и всё , прекратить пол... Читать полностью

СОВКОМ БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Добрый день, хочу рассказать о ситуаций которая произошла со мной.Мои данные: Горлов Никита Павлович 03.10.2006 Год... Читать полностью

Перевод себе же в другой банк
Совкомбанк

Уважаемый Артем Геннадиевич! Ваше обращение №82971504 рассмотрено. Для принятия решения о возможности разблокировки... Читать полностью

За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за покупку не у партнеров Карта Халва.
Совкомбанк

Решила оформить карту Халва. За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за по... Читать полностью

запрет на использование карты Халва в связи с арестом
Совкомбанк

Почему при наложении ареста по ИП от ФССП блокируется полностью карта, а не сумма взыскания по ИП? Читать полностью

Отключение от бонусной программы Халва
Совкомбанк

Добрый день. Образрение касается моей учебной записи в Халве (89068519624). 29.10.2024 получил смс с уведомлением о... Читать полностью

Как осуществлять досрочное погашение?
Совкомбанк

График рассрочки Здравствуйте! Прошу подсказать, каким образом я могу осуществить досрочное погашение январского пл... Читать полностью

Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства в банке
Совкомбанк

Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда проверять мои отзывы? Что не так с отзывом? Читать полностью

Хочу узнать, сняли ли машину из залога и закрыт ли кредит.
Совкомбанк

9октября я внёс полную сумму за кредит чтобы погасить долг но почему-то снимают месячный платёж?  Читать полностью

19.11.2024 Другое
Передача моих данных третьим лицам
Сбербанк

Вы всё врёте, как всегда, лишь бы дать информацию. Сколько обращений вы проанализировали, нужно количество. Читать полностью

19.11.2024 Другое
Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Добрый вечер! 10 дней не могут исправить ошибку сотрудника банка! 03.11 мною была оплачен полный пакет страховки по... Читать полностью

Кэшбэк начислили не полностью
Альфа-Банк

Кэшбэк начислили не полностью. Так и не получила ответа ни здесь, ни в чате поддержкиhttps://postimg.cc/750TggG7 Читать полностью

19.11.2024 Другое
Списали двойную комиссию за снятие наличных после рекомендации специалиста в чате
Альфа-Банк

Отправили на почту все материалы и скриншотыникакой Обратной связи от вас нет и к сожалению так банк и не вернул од... Читать полностью

поддержка обманывает в акции
Альфа-Банк

почему поддержка обманывает людей и не засчитывает оценку? Читать полностью

Где посмотреть отзывы
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста прошёл ли мой отзыв?  Читать полностью

Меня обманули,можете мне помочь?
Т-Банк

Очень жаль,что один из самых лучших банков,я бы сказал лучший по работе с клиентами,по приложению стал обманывать с... Читать полностью

Как мне дополнить свой отзыв? Что бы участвовать в розыгрыше и получить 500 рублей?

Оствюавила отзыв, отзыв заточен, но 500 рублей так и не поступило на счёт? Читать полностью