Список вопросов
Требуется уточнение

Неправомерно списаны деньги со счета

20.11.2024 19:26
19
Совкомбанк

Добрый день. 02.10.24 пришла смс с информацией о списании 61 тыс., я сразу решил, что мой счет взломали мошенники, но нет. Но оператор техподдержки меня успокоил: "не переживайте, это списала налоговая своим решением". Супер но ня не юр.лицо и не ИП. Я потребитель услуг, физлицо. Налоговая не может ничего списать с моего счета своим решением. Только судебное решение, вс тупившее в законную силу, может являться основанием для списания денег физлица с потребительского счета. Поехал в офис банка разбираться. Оказывается, платежным поручением от 02.10.2024г. №55442671166 с моего счета списаны 61018,18 руб. В назначении платежа в ПП указано "По решение о взыскании от 14.05.2024 №36330 по ст. 48 НК". А в ст. 48 как раз и написано, что только по решению суда возможно взыскание. У вас есть юристы в банке? Они понимают разницу между юрлицом и физиком-клиентом? Судебного решения нет, решение №36330 от 14.05.24 это решение налоговой (ошибочное), которое не может являться основанием для спиания денег банком (если я не юрлицо и не ИП-шник). Я пошел в суд, взыскать из бюджета ошибочно взысканные 61 тыс., мне судья на эту платежку и сказал : " а где данные о решении суда, чтоб поворот исполнения осуществить?". действительно, а где? Решения суда нет, есть решение налогового клерка, который ляпнул в своей программе что то не то. А у меня минус 61 тыс. прошу разобраться, желательно, чтоб юрист ответил мне. Почему по решению только фнс списывают деньги граждан и могут ли изменить платежку, указав в ней верное назначение платежа? П.С. Если не верну свои деньги по суду с ФНС из бюджета, обращусь с иском к банку.  

с уважением, Мартынов Александр Сергеевич

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США.
Совкомбанк

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Файлы к отзыву не прикрепляются
Совкомбанк

Здравствуйте. Не получается прикрепить скриншоты к отзыву… В чём может быть причина? Читать полностью

25.11.2024 Другое
Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание
Совкомбанк

Добрый день! Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание Читать полностью

Целый час прождал оператора Совкомбанка
Совкомбанк

25 ноября 2024 года в 00:00 обратился в чат Совкомбанка. Операторы которого всегда готовы сиюминутно придти на помо... Читать полностью

Перевод дебетовых карт из ХоумБанка
Совкомбанк

В течении 2-х недель не могу решить вопрос:а) в ХоумКредитБанк были 3 карты - 4731 основная + 8690 дополнительная (... Читать полностью

Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

Это я уже все слышал в офисе. Но по ГК РФ Статья 859 п.1 я как клиент имею право закрыть счет в любое время по свое... Читать полностью

Навязали платные смс по халве
Совкомбанк

оформление было в программе всегда да,компания предоставившая данную услугу АО Финансовое агенств,ответили на письм... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Сроки зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 11858054 03.11.2024 года, когда  узнаю зачтен ли он Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте.Приобрела новый автомобиль в автокредит от Совкомбанка с акцией 5x10000 по карте Халва.При выборе кред... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

Это я уже все слышал в офисе. Но по ГК РФ Статья 859 п.1 я как клиент имею право закрыть счет в любое время по свое... Читать полностью

Неправомерно списаны деньги со счета
Совкомбанк

Добрый день. Сделал, как вы сказали. Пришла смс, что ответ на мое обращение №84475133 отправлен Почтой России и все... Читать полностью

Открыли без меня счёт.
Совкомбанк

Открыли счёт без моего ведома.Я бывший клиент Хоум банка, все счета закрыты аж в 2019 году.Теперь, из-за вашего сам... Читать полностью

ограничили доступ к счету и долго не решается вопрос
Совкомбанк

ограничили доступ к личному кабинету, заблокировали карты за подозрительные переводы, хотя карта зарплатная. написа... Читать полностью

Закрытие счета и снятие средств
Совкомбанк

Почему вы не уложились в сроки? Если вы сами говорили что обращение рассматривают 15, это максимальный срок, то что... Читать полностью

Закрытие счета и снятие средств
Совкомбанк

Заблокировали счёт и дбо, пришёл в офис чтобы снять средства со счета, в итоге не сняли сказали система выдаёт оши... Читать полностью

Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

В субботу 16 ноября заблокировали карту "в связи с проведением сомнительных операций". До этого в пятницу я всего л... Читать полностью

Сколько времени ждать
Совкомбанк

Заблокировали карту по ст 115 05.11.24 был посещен банк и написано заявление Также было несколько повторных обращен... Читать полностью

Карта в блоке, она зарплатная
Совкомбанк

Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью

Блокировка счёта в банке
Совкомбанк

Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, на мне весит 115Фз по глупости оддожила карту родственнику. В итоге была в отделении мне сказали, что... Читать полностью

Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Обновление персональных данных.
ВТБ

Являюсь клиентом нескольких банков. ВТБ обладает потрясающей минусовой клиенториентированностью. Данные, которые ба... Читать полностью

В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы и куда подать для разблокировки несправедливо заблокированного счета по 115 ФЗ?
ВТБ

Вы не отвечаете на мой вопрос. Повторяю его: В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы... Читать полностью

Почему мои отзывы не зачтены??

Почему мои отзывы не зачтены??  Читать полностью

Как поставить запрет на оформление займов

Хочу поставить запрет на оформление займов и кредитов на мое имя Читать полностью

О получении вознаграждения

Я не получила вознаграждение за открытие вклада на вашей платформе.Почему? Читать полностью

Файлы к отзыву не прикрепляются
Совкомбанк

Здравствуйте. Не получается прикрепить скриншоты к отзыву… В чём может быть причина? Читать полностью

25.11.2024 Другое
Объясните через сайт БанкиРу или через приложение БанкиРу открыть вклад, чтобы хозяин ссылки получил свои 1000 бонусов - рублей.

Я сюда попала по ссылке сына. Далее Скачала по вашему предложению ПРИложениеБанкиРу. ВОПРОС: чтобы сын получил 1000... Читать полностью

Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Внести изменения я не могу, нет интерфейса через который я могу работать заявкой, менять суммы, срок и прочее. Поэт... Читать полностью