8
У меня в "Совкомбанке" дебетовая карта, на которую мне перечисляют зарплату. Сегодня при переводе денег с нее на карту МУЖУ мне заблокировали карту, счет, личный кабинет! После того, как я отправила запрос на перевод мужу мне позвонил невоспитанный сотрудник банка. И стала задавать вопросы - зачем я два раза за день перевожу деньги мужу, зачем я перевела деньги подруге и может ли кто-то подтвердит мой платеж! Я что должна отчитываться перед банком о своих взаимоотношенияех с мужем? с подругой? Кто должен подтверждать мой платеж? - Я вообще-то совершеннолетний человек, дееспособный! И сказала, что нет, она считает этот платеж мошенническим и поэтому заблоктирует мне карту! И ее не волнует, что на этой карте все деньги семьи, что нам надо платить кредит, что надо покупать лекарства (так-то, на минуточку, у меня 3 группа инвалидности!).
В итоге я сегодня потратила час времени на беседу с горячей линией на выяснение что же мне с этим делать. Потом час времени провела в отделении банка, где с меня просто взяли заявление с просьбой разблокировать мою зарплатную карту физического лица. А к этому заявлению нужно еще приложить выписку со счета, которую я даже сделать сама не могу, т.к. личный кабинет тоже заблокирован!
И все что я получила - обещание разобраться в ТЕЧЕНИЕ 15 ДНЕЙ! Т.е. 15 дней у меня не будет работать зарплатная карта, я не смогу снять заработную плату, которая должна быть на днях. И все потому что я хотела перевести деньги мужу?! А на этой карте были ВСЕ ДЕНЬГИ семьи! И мне вот интересно, а эти 15 дней кто нас будет кормить, кто заплатит кредит? Мне сейчас влазить в долги, чтобы потом с этой карты эти долги отдавать? И чтобы мне опять ее заблокировали?! Кто за это ответит?!
Мне бы очень хотелось, чтобы этот некомпетентный сотрудник был наказан!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
,Добрый вечер! я вас благодарю за индивидуальнок решение вопроса. А ближайшее время- это сколько по времени? в субб... Читать полностью
Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года? Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Я заключила кредитный договор на индивидуальных условиях в ПАО "Совкомбанк" на приобретение недвижимости на первичн... Читать полностью
Я - вижу промокод в Активных, делаю покупку на 2000, захожу компенсировать - Тадам!!! Его уже нет в активных!!! И... Читать полностью
Являюсь картодержателем Халвы уже несколько лет. В целом чаще использовал карту как кэшбековую и практически не исп... Читать полностью
Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой дого... Читать полностью
Здравствуйте, написано ответ дан! Под моим вопросом. Здесь я вижу только ответ, ,, на данный момент ваш вопрос в ра... Читать полностью
Хотела принять участие в акции "Кешбек 2000 баллов за первую покупку по карте Халва". Активировала промокод по свое... Читать полностью
24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствов... Читать полностью
Это я уже все слышал в офисе. Но по ГК РФ Статья 859 п.1 я как клиент имею право закрыть счет в любое время по свое... Читать полностью
Добрый день. Сделал, как вы сказали. Пришла смс, что ответ на мое обращение №84475133 отправлен Почтой России и все... Читать полностью
Открыли счёт без моего ведома.Я бывший клиент Хоум банка, все счета закрыты аж в 2019 году.Теперь, из-за вашего сам... Читать полностью
ограничили доступ к личному кабинету, заблокировали карты за подозрительные переводы, хотя карта зарплатная. написа... Читать полностью
Почему вы не уложились в сроки? Если вы сами говорили что обращение рассматривают 15, это максимальный срок, то что... Читать полностью
Заблокировали счёт и дбо, пришёл в офис чтобы снять средства со счета, в итоге не сняли сказали система выдаёт оши... Читать полностью
В субботу 16 ноября заблокировали карту "в связи с проведением сомнительных операций". До этого в пятницу я всего л... Читать полностью
Заблокировали карту по ст 115 05.11.24 был посещен банк и написано заявление Также было несколько повторных обращен... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью
Можно удалить мой номер из спам рассылки? Читать полностью
Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через... Читать полностью
Хочу получить что-то вроде выписки, в которой будет указана именно та операция, которая вызвала сомнения у банка, а... Читать полностью
На Банки ру опубликовано вознаграждение 2000р.,в рамках акции Бонус 2000 за дебетовую карту банка Уралсиб, когда бу... Читать полностью
Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!! Читать полностью
Согласился в рамках акции на подключение карты ALL Airlines. Суть акции заключалась в том, что обслуживание происх... Читать полностью
Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!! Читать полностью
Ольга, добрый день!Являюсь Вашим клиентом несколько лет (по ВТБ Инвестициям и в самом банке). 20 ноября я должен бы... Читать полностью
При переводе денег в другой банк Альфабанк заблокировал приложение, для разблокировали надо явиться лично. Ок, прав... Читать полностью