26.11.2024 в 17:13 была внесена значительная сумма на карту в банкомате ВТБ (№ 377349) в г. Москва, южный вестибюль станции метро "Спортивная". Банкомат забрал деньги, выдал ошибку и вернул карту. А также распечатал чек с текстом: "ОШИБКА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ОПЕРАЦИИ" и порекомендовал позвонить по номеру 1000 для решения проблемы.
Через сутки некий "оператор" создал заявку № 259855493 и информировал меня, что деньги будут зачисленны на счёт "в течение 12 рабочих дней", то есть в течение более полумесяца. Почему такой КАТАСТРОФИЧЕСКИЙ срок?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 673771». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиНа каком таком основании, операторы отделения в г. Котлас пр. Мира, 33 отказали в выдаче дебетовой карты, так как м... Читать полностью
Добрый день!Вас беспокоит OOO Компания АРГО.Наш ИНН: 7728773425У нас возникла проблема с сертификатом. При переход... Читать полностью
Необходимо уточнить возможность проводить платежи на ВТБ. Какая будет комиссия за перевод?Возможно ли оплачивать сч... Читать полностью
Заблокировали карту, куда пришли пособия по беременности (месяц я не могу получить денежные средства). Буду обращат... Читать полностью
Хочу пообщаться с техподдержкой, мне пишет авторизоваться на сайте. а у меня заблокирован личный кабинет, а я насче... Читать полностью
Добрый день. Вчера заблокировали карты, в поддержке сказали явиться в отделение. Сегодня в отделении сообщили о бло... Читать полностью
Добрый день.Прошу дать информацию по налогооблажению однодевных облигаций ВТБ. При выгрузке с «ВТБ — Мои инвестиции... Читать полностью
Здравствуйте.Мои валютные денежные средства автоматически при объединении банков Открытие и ВТБ перешли в ВТБ.Средс... Читать полностью
Это все прекрасно конечно, но какие сроки? Мне нужна кокнретика, вы ответить можете и через неделю и две. Мне нужно... Читать полностью
Можно ли разблокировать ЛК через ввод карты в банкомате. если доступ к ЛК блокировала не я, а банк на каком-то прит... Читать полностью
город Александров, Владимирская область, ул. Ленина, 13/7 Читать полностью
Добрый день! Почему нельзя поставить в наш, ВТБ забытый городок Александров, нормальный банкомат?! Второй раз сегод... Читать полностью
Есть улица и номер банкомата , как узнать в том ли он городе в котором я считаю или же он в другом городе находится... Читать полностью
Здравствуйте, благодаря содействию ЦБР пришел ответ от сбербанка, деньги уже несколько дней назад отправлены в банк... Читать полностью
Почему мои почти 100000 рублей незаконно четвёртый день удерживаются банком? 15.11 банкомат завис, не выдал карту и... Читать полностью
Столкнулся с тем положить на карту данного банка можно только в офисе за 75 км. В ближайших городах нет банкоматов!... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью
Сколько времени будет решаться данный вопрос, мы ждём уже 5 дней Читать полностью
9.11.2024 вносили денежные средства через банкомат втб, на свою карту втб. Банкомат чек не выдал, деньги не зачисле... Читать полностью
Добрый деньИнформацию на почту выслал Читать полностью
Я являюсь арбитражным управляющим. У меня есть помощники, которые указаны доверенными лицами в подписанных мной дов... Читать полностью
Еще раз добрый день, "уважаемый банк"!Оставляли обращение по поводу окончания кредитных каникул для участника СВО и... Читать полностью
На каком таком основании, операторы отделения в г. Котлас пр. Мира, 33 отказали в выдаче дебетовой карты, так как м... Читать полностью
Добрый день!Вас беспокоит OOO Компания АРГО.Наш ИНН: 7728773425У нас возникла проблема с сертификатом. При переход... Читать полностью
Здравствуйте мне списали деньги (мошенничество на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "авт... Читать полностью
Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью
Как отозвать решение вашей организации от моего имени подавать заявки на займы и кредиты? Прошло смс от почта банка... Читать полностью
Добрый день!Ранее, размещала негативный отзыв " от 08.11.2024г. "Разочарование от Совкомбанка или новые схемы обман... Читать полностью