Список вопросов
Требуется уточнение

По какой причине перестали начислять кэшбек?

Дистанционное обслуживание
30.11.2024 09:51
16
Т-Банк
Автор
user-205220163395
г Нижний Новгород

Здравствуйте. По какой причине перестали начислять кэшбек за покупки у партнёров? Уже не первый раз сталкиваюсь с обманом. Причем ваши сотрудники четко видят по какому спецпредложению я должна была получить кэшбек, но отправляют писать письма на почтовый адрес в Москве. О каком онлайн банке может идти речь, если вы теперь отказываетесь предоставлять онлайн решения вопросов?

Я жду кэшбек по двум операциям:

ALIEXPRESS 12.11.24 - 10% от суммы заказа

Шефмаркет 29.11.24 - 100% стоимости, максимум 1200 рублей 

Здравствуйте.

Мы можем ограничить дистанционное обслуживание, если у нас на это есть веские причины. Проверю ограничения и ситуацию с бонусом. По готовности обновлю ответ. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.03%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Нет камбэка за оформленный КАСКО

15.10.2024 оформила КАСКО на автомобиль, договаривались, что будет камбэк, но до сих пор ни чего нет... Номер догов... Читать полностью

30.11.2024 Т-Страхование
Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, мне заблокировали карту почти не за что, я одежду продаю и разного рода товары, челов... Читать полностью

30.11.2024 Другое
с-Т-ранный банк или успейте поймать курьера
Т-Банк

Позвонил оператор и сообщил что одобрена заявка на кредитную карту. Встреча с курьером назначена на 23.11.24 с 13 д... Читать полностью

30.11.2024 Качество обслуживания
По какой причине перестали начислять кэшбек?
Т-Банк

Какие  Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, мне заблокировали карту почти не за что, я одежду продаю и разного рода товары, челов... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Т-банк ворует мои кредитные деньги
Т-Банк

Как быстро Вы сможете помочь с переводом? По телефону? Пожалуйста помогит! Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Банк заблокировал расчетный счет
Т-Банк

Добрый день, банк заблокировал расчетный счет ИП казанин Александр Сергеевич ИНН 220416209628 по непонятным мне пр... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Т-банк намеренно затягивает сделку по самостоятельной реализации заложенного имущества.
Т-Банк

Ситуация у меня, как я понял почитав отзывы и вопросы тут, стандарная для данного банка, деньги покупателя почти ме... Читать полностью

30.11.2024 Качество обслуживания
Разблокировка кредитного счета
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера закинул на кредитную карту Platinum средства на сумму 27 000 р с целью закрыть задолженность пе... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Проблема с начислением кэшбека за инвестиции
Т-Банк

Еще раз повторю, я не оспариваю возможность Банка вносить изменения в Условия. Но:1. Корректно было бы информироват... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
По какой причине перестали начислять кэшбек?
Т-Банк

Какие  Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

От Вас я тоже жду ответа второй день. Дико извиняюсь, но сколько можно!?  Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на почту т банка. Ответ пришел отрицательный.
Т-Банк

Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на по... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Как вывести дистанционно деньги которые остались на счёту,дали укбо
Т-Банк

Здравствуйте я хочу узнать как можно вывести денежные средства которые остались на моем счету дали укбо,посылают в... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Т-банк обманул с кэшбеком
Т-Банк

Т-банк каждый месяц предлагает выбрать повышенный кэшбэк. Я выбрал на ноябрь, в числе прочих, ж/д билеты и оплачива... Читать полностью

29.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка дистанционного обслуживания без причины
Т-Банк

Один перевод на 11 тыс. с продажи криптовалюты (110 usdt) ? Это мошенничество? Я могу даже показать скрины переписк... Читать полностью

29.11.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту
Т-Банк

заблокировали карту и ограничили дистанционное обслуживание, на вопросы почему и как можно разблокировать, ответов... Читать полностью

28.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка дистанционного обслуживания без причины
Т-Банк

Добрый день, получил блокировку по 4.5 4.9 УКБО, неоднократно звонил в банк по вопросу разблокировки, отказывали, о... Читать полностью

28.11.2024 Дистанционное обслуживание
Какой минимальный срок по каско можно оформить
Т-Банк

Какой минимальный срок по каско можно оформить Читать полностью

28.11.2024 Дистанционное обслуживание
Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

Ничего удивительного в том, что банк удалил мой предыдущий вопрос, поэтому дублирую:22.11.2024 поступил звонок из б... Читать полностью

28.11.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Специалисты Сбербанка не желают решать проблему, которую они мне создали. Написано более 40 писем в help@sberbank.r... Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру
Разблокируйте карту!
Совкомбанк

29.11.2024 при переводе денежных средств мужу мне отклонили операцию и заблокировали карту. Оставив обращение мне о... Читать полностью

30.11.2024 О банке
Почему заявление на снятие блокировки не рассматривают в течении 15 дней?
Совкомбанк

Здравствуйте мою карту карту заблокировали 13 числа,с тех пор я почти каждый день звоню в службу поддержки и слышу... Читать полностью

30.11.2024 Обслуживание
Почему так засчитали или нет
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела поучаствовать в акции деньги за отзыв",написала отзыв,а ответ пришёл,что отзыв принят но без у... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Отказ от программы "Своя ставка"
Сбербанк

02.11.2024 года был заключен договор ипотечного кредитования.В рамках договора нами была оплачена программа «Своя с... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Нет камбэка за оформленный КАСКО

15.10.2024 оформила КАСКО на автомобиль, договаривались, что будет камбэк, но до сих пор ни чего нет... Номер догов... Читать полностью

30.11.2024 Т-Страхование
Как происходит рефинансирование микрозаймов?
Сбербанк

Я подал заявку на рефинансирование, и у меня отражена 27 тысяч из 30, которая является микрозаймом. Но в самой микр... Читать полностью

30.11.2024 Иные вопросы
Сберпрайм списал деньги

Я включила себе функцию оплаты сбермпрайм за сберспасибо. Сегодня у меня с карты были списаны деньги за подписку, а... Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру
насколько долго будет проверяться отзыв?

оставил отзыв 27.11.24 и он до сих пор проверяется, как долго ожидать? Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру
Мой отзыв не зачтен
Альфа-Банк

Почему мой отзыв не зачтен, я ведь не сочиняла, не придумывала, а описала, получается надо сочинять отзыв, а не пра... Читать полностью

30.11.2024 О банке