Добрый день.
Последние два месяца,стала безобразная работа партнерского канала. Наш персональный менеджер Качнов Александ Викторович,стал пренебрижительно общаться,возвышать себя и полностью игнорировать любую помощь. До него не возможно дозвониться,на любую просьбу по помощи,вся информацию получайте в КЦ. Клиентам не помогает. Уходит в отпуск не предупреждает. Нашли через КЦ его замещающего, Альфия Рашитовна, направили обращентя помочь по клиенту по шаблону,полный игнор!!! Состовляли обращения,не кто не связывается.
Итог: за ноябрь месяц выдано 0 клиентов в ТБанк, в отличие от прошлых месяцев.
Вопрос?
1. Как работать.
2. От кого получать информацию.
3. Как рекомендовать банк. Не понятно.
Сам банк Хорош по сервису и технологичности. Но Сотрудники "Нечто". С таким отношениям,желания работать нет.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения или ИНН компании со ссылкой на этот отзыв нам на connect@tbank.ru. Во всем разберусь и дам комментарии по ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games15.10.2024 оформила КАСКО на автомобиль, договаривались, что будет камбэк, но до сих пор ни чего нет... Номер догов... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, мне заблокировали карту почти не за что, я одежду продаю и разного рода товары, челов... Читать полностью
Позвонил оператор и сообщил что одобрена заявка на кредитную карту. Встреча с курьером назначена на 23.11.24 с 13 д... Читать полностью
Какие Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, мне заблокировали карту почти не за что, я одежду продаю и разного рода товары, челов... Читать полностью
Как быстро Вы сможете помочь с переводом? По телефону? Пожалуйста помогит! Читать полностью
Добрый день, банк заблокировал расчетный счет ИП казанин Александр Сергеевич ИНН 220416209628 по непонятным мне пр... Читать полностью
Ситуация у меня, как я понял почитав отзывы и вопросы тут, стандарная для данного банка, деньги покупателя почти ме... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера закинул на кредитную карту Platinum средства на сумму 27 000 р с целью закрыть задолженность пе... Читать полностью
Еще раз повторю, я не оспариваю возможность Банка вносить изменения в Условия. Но:1. Корректно было бы информироват... Читать полностью
Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью
Всю жизнь пользовался Т-Банком и был доволен!качество сервиса было всегда на высоте+ постоянно капал кешбэк в любую... Читать полностью
Щетинина Светлана Викторовна. 89952581384. Читать полностью
В конце сентября выбрал одной из категорий кэшбэка на октябрь "70% за покупку ценных бумаг". По условиям кэшбэка, н... Читать полностью
Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью
У меня сложилась проблема что я на 2 дня могу остаться без сотовой связи. Но мне друзья подсказали. Что можно прини... Читать полностью
Решили воспользоваться акцией и перейти в т-мобайл с переносом номера через пригласи друга. Условия акции: получить... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ в личный кабинет банка, общалась с сотрудниками банка, сказали УКБО 4.5 и УКБО 4.9, ск... Читать полностью
здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью
В обычный вторник мою карту просто заблокировали. Оказалось, что если у тебя есть операции по карте, что звучит уже... Читать полностью
Специалисты Сбербанка не желают решать проблему, которую они мне создали. Написано более 40 писем в help@sberbank.r... Читать полностью
29.11.2024 при переводе денежных средств мужу мне отклонили операцию и заблокировали карту. Оставив обращение мне о... Читать полностью
Здравствуйте мою карту карту заблокировали 13 числа,с тех пор я почти каждый день звоню в службу поддержки и слышу... Читать полностью
Здравствуйте, хотела поучаствовать в акции деньги за отзыв",написала отзыв,а ответ пришёл,что отзыв принят но без у... Читать полностью
02.11.2024 года был заключен договор ипотечного кредитования.В рамках договора нами была оплачена программа «Своя с... Читать полностью
15.10.2024 оформила КАСКО на автомобиль, договаривались, что будет камбэк, но до сих пор ни чего нет... Номер догов... Читать полностью
Я подал заявку на рефинансирование, и у меня отражена 27 тысяч из 30, которая является микрозаймом. Но в самой микр... Читать полностью
Я включила себе функцию оплаты сбермпрайм за сберспасибо. Сегодня у меня с карты были списаны деньги за подписку, а... Читать полностью
оставил отзыв 27.11.24 и он до сих пор проверяется, как долго ожидать? Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен, я ведь не сочиняла, не придумывала, а описала, получается надо сочинять отзыв, а не пра... Читать полностью