Список вопросов
Ответ дан

Кэшбэк за покупки в Городе

24.11.2024 20:44
65
Т-Банк

Добрый день. 

Решил разобраться, сколько кэшбэка можно получить за покупки в Городе. В данном конкретном случае меня заинтересовали Супермаркеты в связи с предлагаемым повышенным кэшбэком.

Прочитал на сайте: https://www.tbank.ru/bank/help/interfaces/bank-app/lifestyle/get-cashback/?card=cashback-for-orders

***************************************************************************************************

Сколько кэшбэка можно получить за заказ продуктов и другие покупки в Городе?

До 3 000 бонусов в каждой категории за расчетный период — то есть за промежуток времени между двумя выписками по карте.

***************************************************************************************************

Подумал, что как-то несерьёзно, это один заказ продуктов с кэшбэком 25%. 

Причём там же есть ещё такое: 

***************************************************************************************************

 Максимальная сумма кэшбэка в сервисах «Кино», «Театры», «Выставки» и «Концерты» — 5 000 бонусов за календарный месяц по каждой категории. В других сервисах Города — 3 000 бонусов. 

***************************************************************************************************

Решил уточнить в чате приложения, входят ли эти 3000 в общий лимит КБ по программе лояльности и зависят ли они от уровня сервиса (стандарт/про/премиум).

И каково же было моё удивление, когда 3 оператора по очереди дали совершенно разные ответы. 

Там были и 3000 в месяц, выше горает; и 6000 в месяц, выше переносится на следующий месяц; и 5000 в месяц, раз у меня подписка Про.

Последний оператор вообще намешал всё в кучу, но отказался комментировать мои цитаты с сайта банка.

Надеюсь получить адекватный и развёрнутый ответ тут. 

Здравствуйте.

Максимальный лимит кэшбэка за покупки в супермаркетах в разделе “Город” составляет 3000 бонусов за расчетный период. Это условие указали в пункте 1.4.4. Увеличить лимит кэшбэка с помощью подписки Pro или сервиса Premium нельзя.

Понимаю, что ответы в чате могли вас запутать. Проведу работу с коллегами, чтобы избежать таких ошибок в будущем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрытие счета в Т-банке
Т-Банк

скажите пожалуйста долго ждать ответа? Читать полностью

Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью

Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

От Вас я тоже жду ответа второй день. Дико извиняюсь, но сколько можно!?  Читать полностью

Кинули с бонусом по реферальной ссылке
Т-Банк

Прошло три дня, мне ответят?  Читать полностью

30.11.2024 Каско
Долг по ипотеке Росбанк передали в Т-банк, изменив график платежей
Т-Банк

Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Т-Банк

По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Проблемы с обслуживанием в банке и выплатой кэшбэка
Т-Банк

не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
.Заблокированы карты
Т-Банк

Данные по ребёнку все указала. Дублирую ещё раз! Читать полностью

зачли ли мой отзыв?
Т-Банк

зачли ли мой отзыв? Читать полностью

Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью

.Заблокированы карты
Т-Банк

У моей несовершеннолетней дочери в июне месяце этого года заблокировали все карты во всех банках. В Т банке у неё б... Читать полностью

Не Одобряют Дебетовую Карту !
Т-Банк

Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью

Нет разделов кэшбек у партнёров, кэшбэк дня.
Т-Банк

Здравствуйте. Я оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. В приложении на странице "Кешбек и Бонусы" отсутствуе... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью

Не Одобряют Дебетовую Карту !
Т-Банк

Летом 2024 Года Июнь - Июль Месяц Понадобилась Дебетовая Карта Тинькофф.Заказал На Сайте КартуБыла Одобрена Пришло... Читать полностью

Снятие ареста со счета и карты
Т-Банк

Письмо приходило 26 числа,также продублировали его 27 числа в банке утверждают ,что ничего не приходило  Читать полностью

Снятие ареста со счета и карты
Т-Банк

Почему не снимают арест с картв и счета с 26.11.2024 года ?приставы прислали все необходимые бумаги 26.11.2024 г 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, можно ли отследить доставку альфа стикера в режиме реального времени , все сотрудники дают разную информацию о доставке .
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли отследить доставку альфа стикера в режиме реального времени , все сотрудники дают разную инф... Читать полностью

как запросить у Сбера чтобы он сделал запрос от себя на обязательство
Сбербанк

у меня заблокирована карта по 115 ФЗ документы по переводам я не знаю как предъявлять и возможно даже не могу этого... Читать полностью

есть ли ограничения по обмену долларов США?
Сбербанк

есть ли ограничения по обмену долларов США по годам выпуска валюты Читать полностью

Получил блокировку за то что продал машину и сейчас деньги возвращаются покупателю. А мне заблокировали обслуживание, сделка сорвалась, машину нужно возвращать.
Т-Банк

Поездил на своём авто около 3х лет, продал свой автомобиль организации. В результате, мне даже не дошли деньги, и р... Читать полностью

Здравствуйте. Dietplaner G Tula списали 29.11.2024 г 890 р. Ничем не пользуюсь, как отключить подписку?
Сбербанк

Как вернуть деньги и отключить подписку? Читать полностью

30.11.2024 Другое
Как изменить отзыв?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите как можно отредактировать мой отзыв по услуге оператора, с которой я общалась сегодня в ноч... Читать полностью

Отношение к клиентам банка
Совкомбанк

На мое обращение от 18.11.2024 к сожалению ответ до сих про не получен, хотя вы ответили, что вопрос решится в ближ... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Обман по вознаграждениям

Должны были перевести аознаграждение, но постоянно приходит ответ, что нет такого счета. Хотя все данные из банк- к... Читать полностью

Где найти здесь мой отзыв

А почему же мои отзывы не проходят❓Я пишу их по факту, обстоятельно!Жаль стараний и потраченного времени!В чём дело... Читать полностью

Вы задолбали звонками уже просто нечеловечески!
Совкомбанк

Ваш банк донимает меня звонками и голосовыми сообщениями. когда я не беру трубку. Будьте так добры, удалите из ваши... Читать полностью