Список вопросов
Ответ дан

Сменить тариф обслуживания карты

Текущий счет
30.11.2024 15:07
11
Т-Банк
Автор
user-985520192443
г Челябинск

Здравствуйте.

На моей карте подключен тариф , условия которого 99 р в месяц за оповещения по операциям, я такой тариф не выбирала . Хочу поменять тариф . Т к картой пользуюсь крайне редко , а деньги снимают каждый месяц. В чат боте ответили что это невозможно.

Решите проблему 

Здравствуйте. 

Оповещения об операциях - это дополнительная услуга, которую мы подключаем только с согласия клиента. У вас она не подключена, За нее мы не списывали деньги. 

Сейчас у вас подключен наш классический тариф со стоимостью обслуживания 99 рублей в месяц. Мы не списываем деньги за обслуживание, если в течение всего периода сумма на всех счетах была не меньше 50 000 рублей. А также если у вас подключен сервис Pro или есть активный кредит наличными. 

С условиями тарифа вы всегда можете ознакомиться в личном кабинете и мобильном приложении. 

Проверю, сможем ли предложить вам другой тариф и немного позднее дополню ответ. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.03%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Т-страхование, сервис лежит вторые сутки
Т-Банк

Здравствуйте, как давно у вас не работает Т-страхование? И когда планируете исправить техническую проблему и сервис... Читать полностью

30.11.2024 ОСАГО
Списание за премиум по рекомендации друга!
Т-Банк

Дюков Роман Владимирович, Вечер добрый, хочется разобраться в проблеме списания денежных средств за премиум. Я по р... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Банк не возвращает мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте.Я являюсь пользователем банка более 10 лет. И до этого момента особых проблем не возникало.Однако неда... Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Банк заблокировал карты
Т-Банк

Добрый день! Хочу оставить отзыв о данноом банке. Раньше когда был Тинькофф таких проблем не было ( являлся клиенто... Читать полностью

30.11.2024 О банке
Как получить 500 рублей за отзыв?
Т-Банк

Как получить 500 рублей за отзыв ? Читать полностью

30.11.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет т-банк. При звонке в банк сказали что дистанционное обслуживание ограничено. Поехать снять деньги можно только в офисе банка. Мне 17 лет, на карте лежит 60 тысяч которыми мне нужно оплатить учебу до вторника.
Т-Банк

Заблокировали личный кабинет т-банк. При звонке в банк сказали что дистанционное обслуживание ограничено. Поехать с... Читать полностью

30.11.2024 Обслуживание
Когда можно будет беспрепятственно пользоваться дистанционными услугами
Т-Банк

Прошу сообщить по какой причине не работало приложение и не было доступа на сайт банка в период с 00:00 до 2:45 сег... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Не выплачивают деньги с накопительного счета
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк вы уже три месяца не могу получить деньги с накопительного счета и за этого у меня уже пошли про... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Проблема с общением с банком
Т-Банк

Очень жду ответ Читать полностью

30.11.2024 Иные вопросы
Не снимают арест карты
Т-Банк

Я погасила долг приставам на прошлой неделе, я ничего не должна. Однако сняли арест все банки кроме тбанка. Пристав... Читать полностью

30.11.2024 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Не выплачивают деньги с накопительного счета
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк вы уже три месяца не могу получить деньги с накопительного счета и за этого у меня уже пошли про... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Банк заблокировал расчетный счет
Т-Банк

Добрый день, банк заблокировал расчетный счет ИП казанин Александр Сергеевич ИНН 220416209628 по непонятным мне пр... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Разблокировка кредитного счета
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера закинул на кредитную карту Platinum средства на сумму 27 000 р с целью закрыть задолженность пе... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Ипотека в Т-Банке, а карту не выдают
Т-Банк

Здравствуйте! Пару лет назад у меня были ограничения ос сторны банка. Я закрыл карту и счет, отозвал персональные д... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Не снимают арест уже третьи сутки
Т-Банк

Я уже звонил приставу-исполнителю. Все документы в ваш банк уже были отправлены 26.11.2024 Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Не снимают арест уже третьи сутки
Т-Банк

Добрый день. 26.11.2024 пристав снял арест, также направив в Т-Банк постановление на снятие ареста. На горячей лини... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Ну что там с решением ситуации? Даже деньги не могу вывести со счета. Да ладно вывести, даже с обычного счета на кр... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Запрос в Т-Банк о состоянии на настоящее время Счета вклада, открытого в ПАО РОСБАНК 29.05.3013 г., филиал которого, ОО «ТО Сахалинский» г. Южно-Сахалинск, закрылся 14.11.2024 г. в связи со слиянием его с Т-Банком
Т-Банк

Доброе время суток, Екатерина!Просьба помочь найти свой вклад, открытый 29.05.2013 г. в Росбанке. Росбанк в ноябре... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Заблокирована карта
Т-Банк

пользуюсь банком несколько дней!!! После сегодняшнего банк просто заблокировал мою карту со всеми срелствами что бы... Читать полностью

28.11.2024 Текущий счет
Закрыть брокерский счёт. Расторгнуть договор по карте т банка
Т-Банк

Прошу расторгнуть договор по карте т банка Читать полностью

28.11.2024 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Жалоба на сотрудника.
Альфа-Банк

Добрый день!Сегодня (30.11.2024) у меня проходила сделка в автосалоне "Чебоксары - Лада" в г.Новочебоксарск. Планир... Читать полностью

30.11.2024 Страхование жизни
Т-страхование, сервис лежит вторые сутки
Т-Банк

Здравствуйте, как давно у вас не работает Т-страхование? И когда планируете исправить техническую проблему и сервис... Читать полностью

30.11.2024 ОСАГО
Неудобный график работы офиса банка
ВТБ

Офис банка ВТБ по адресу : г Санкт-Петербург , Малый проспект ВО , д.22 совершенно не клиентоориентирован. В воск... Читать полностью

30.11.2024 Обслуживание
По какой причине мне повысили ставку по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Взяли ипотеку в 2022 году, при заключении ипотеки согласовывали предварительно договор страхования жиз... Читать полностью

30.11.2024 Ипотечное страхование
Почему банк не передал приставам информацию о том,что мой долг по потребительскому кредиту погашен?Почему долг так и виде?Я предоставила документы приставам как в бумажном,так и электронном виде.
Совкомбанк

Почему банк не передал приставам информацию о том,что мой долг по потребительскому кредиту погашен?Почему долг так... Читать полностью

30.11.2024 Иные вопросы
Повысили ставку по автокредиту
Совкомбанк

ЗдравствуйтеЯвляюсь допропорядочным плательщиком по автокредиту, взял его 16 августа 2024В период с 16.10.2024 по 1... Читать полностью

30.11.2024 Другое
У вас уже нет сотрудников, понимающих русский язык?
Совкомбанк

Отзывыhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900193/https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

30.11.2024 Иные вопросы
Озон банк не отвечает

Смирнов Кирилл Сергеевич 1999гозон банк заблокировал мне счет чтобы вывести остаток своих средств пришлось делать д... Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру
Списание за премиум по рекомендации друга!
Т-Банк

Дюков Роман Владимирович, Вечер добрый, хочется разобраться в проблеме списания денежных средств за премиум. Я по р... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет по инициативе банка.
Совкомбанк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет в приложение и не могу восстановить и войти!Теперь у меня просрочки по пр... Читать полностью

30.11.2024 Другое