Список вопросов
Ответ дан

Изменили график платежей в одностороннем порядке!

08.12.2024 17:20
20
Совкомбанк

Оформила карту Халва. Была акция рассрочка на 24 месяца. Ты берешь карту вслепую, уточняешь детали у оператора. Оператор удостоверяет, что рассрочка будет 24 месяца. Никаких подводных камней нет, а в итоге, через 2 месяца мой график 24 месяца превращается в 6 месяцев! И вот тут начинается сюрприз! Дозвониться до оператора нереально, автоответчик посылает в чат! В чате присылаешь скрины ответа предыдущего оператора с информацией, что рассрочка была 24 месяца. Они на это не обращают внимания! приносят извинения и готовы подарить мне промокод! Щедрость великая!
никому и никогда не советую этот банк! 

Добрый день!

 Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Закрыть все счета в вашем банке .и больше никогда к вам не обращаться
Совкомбанк

Мне не нужна разблокировка счета ,можете проверять еще миллион лет,мне нужно что бы вы расторгли со мной договор и... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Кредитная карта физ.лица
Совкомбанк

6 декабря мне банк закрыл кредитную карту и привязанеый к ней счет с лимитом 90т.р, которую я не заказывала ( навяз... Читать полностью

Блокировка карты
Совкомбанк

Я предоставил все документы! Сколько дней будет вестись проверка? Отдайте мне мою зарплату и ведите дальше свои про... Читать полностью

На меня оформлен кредит мошенниками, Подала заявление в Полицию. Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выданного Вами кредита и с какого телефона велась переписка
Совкомбанк

На меня оформлен кредит мошенниками,Подала заявление в Полицию.Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выд... Читать полностью

На каком основании с меня взыскивают долг после полной его оплаты?????
Совкомбанк

Долг по кредитной карте был полностью оплачен мной месяц назад, 15 ноября, по ссылке, которую мне прислали из Совко... Читать полностью

Не решенный вопрос по обращению
Совкомбанк

До сих пор нет внятного решения вопроса по обращениюhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11927355/... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Совкомбанк)
Совкомбанк

Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью

Отказ в разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. Я получила следующий ответ на свое обращение в банк по блокировке карты и личного кабинета:Ваше обращ... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Совкомбанк с середины июля не исправляет техническую ошибку по которой сотрудники банка не видят мои договора.
Совкомбанк

К моему несчастью более двадцати моих договоров в середине июля перешли на обслуживание из Хоум-Банка в Совкомбанк.... Читать полностью

Мошенничество Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Вынужден сообщить о грубых нарушениях законодательства со стороны Совкомбанка. Ситуация касается моег... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как связаться со службой безопасности
Совкомбанк

Куда направили?? каким уведомлением??  Читать полностью

12.12.2024 О банке
Как связаться со службой безопасности
Совкомбанк

Как связаться со службой безопасности. Не могу разблокировать карту в течении 2 недель. Очень долго рассматириваете... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Народный рейтинг. Банки.ру
Совкомбанк

Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью

12.12.2024 О банке
Спам звонки с утра до вечера
Совкомбанк

Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью

12.12.2024 О банке
У банка ряд «выгодных предложений и акций» на деле это обычное мошенничество
Совкомбанк

В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Я не могу решить вопрос по ипотеке. Ни один человек мне не дает мне объяснений почему мне насчитали просрочку, в 100 дней и при этом выставили всю сумму, про ежемесячных проплатах?
Совкомбанк

Маргарита, пишу потому, я не понимаю структуру банка, как мне получить контуре ный ответ на мой вопрос, как могла о... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Надоедливые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Не так давно (примерно месяц назад) закрыл потребительский кредит в Совкомбанк (чему я сказочно рад!!... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Когда же банк начнёт решать свои проблемы с клиентами?
Совкомбанк

Никому не рекомендую этот Банк! Специалисты ничего не могут решить. Чтобы решить проблемы только через обращение и... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Нарушили закон, использовали мои персональные данные
Совкомбанк

Уже разбирались🤣🤣🤣🤣 Опять меня в амнезии обаините🤣🤣🤣🤣 спасибо, уже наслушалась... От вас и ваших инициативных сотру... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Автокредит с халвой
Совкомбанк

В августе 2024 г был оформлен автокредит. Была предложена карта Халва, по которой были оговорены условия платежей 6... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, я Ольга Алексеева Александровна, несколько дней назад получила блокировку всех карт(по условиям польз... Читать полностью

Закрыть все счета в вашем банке .и больше никогда к вам не обращаться
Совкомбанк

Мне не нужна разблокировка счета ,можете проверять еще миллион лет,мне нужно что бы вы расторгли со мной договор и... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Заблокировали карту по 161-фз
Альфа-Банк

У меня такая проблема заблокировали карту по 161-фз, писал заявление в ЦБ РФ, и два раза пришел отказ, пишут Получи... Читать полностью

13.12.2024 Другое
блокировка личного кабинета и дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,возможно ли снять ограничения с дебетовой карты и пользоваться личным кабинетом ? он заблокированесть... Читать полностью

Вопрос безопасности пришло письмо в Хабаровск от вашего сотрудника, никакого отношения к вашему банку у нас нет, но мошенники уже раз вывели деньги возбуждено уголовное дело

К нам пришло письмо на Мусянович Богдана Михаловича, но на на домашний адрес клиента СБ в Хабаровске АНдронова, по... Читать полностью

Проблема с приложением
Т-Банк

Здравствуйте! Со вчерашнего дня не могу зайти в приложения пишет что то пошло не так второй день подряд, я нахожусь... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Случайно снял 5000 р. с кредитной карты, вернул в течении нескольких минут обратно на кредитку, но почему-то мне теперь каждый день начисляются проценты.
Сбербанк

Здравствуйте, я случайно снял в банкомате сбербанка 5000 р. с кредитной карты, со счёта сняли 585 р. комиссии. Я ве... Читать полностью

Списание без подписки AnanVoprosyBot
Сбербанк

Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ? Читать полностью

Не получил бонус за оформление ВТБ карты

Этого не может быть, я отчетливо помню ято я оформлял карту через вас и должен был получить 2000₽ Читать полностью

Здравствуйте! Не могу никак зайти в банк с нового устройства, каждый перевод требует смс, почему так? Щас хочу зайти с телефона своего, Ввожу смс-код который пришёл на телефон, ввожу номер карты все же не заходит. Сагиндиков Равиль Темирханович
ВТБ

Не могу войти в свой банк Читать полностью

13.12.2024 Другое