Список вопросов

Не привезли карту в назначенное время

14.12.2024 11:16
3
Альфа-Банк

При заказе карты указала время 14.12.24 с 9-11 ч. Время уже прошло карты нет, курьер не отвечает, на линии поддержки бот ничего не говорит 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можно ли взять небольшую ссуду на карту Альфа-банка?
Альфа-Банк

Срочно нужно 10 000 рублей. В микрозаймах брать боязно, могут обмануть. У меня есть дебетовая карта Альфа-банка. Мо... Читать полностью

Кредитная карта.
Альфа-Банк

Кибирева Любовь Александровна 2200153462572349  Читать полностью

Не начисляют кеш бек согласно выбранной категории!(((
Альфа-Банк

ответ так и не поступил.  Читать полностью

Крысиная альфа помойка закрысила мой кешбэк
Альфа-Банк

Зачем вы закрысили мой кешбэк!? ГДЕ МОЙ КЕШБЭК!!!??? Читать полностью

14.12.2024 Другое
Оформил вчера кредит в приложении.Одобрили,подписал договор,но деньги не перечислили.Как так? Помогите разобраться ,неужели никто не может решить проблему !?
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Почему меня не могут идентифицировать?
Альфа-Банк

У меня такое чувство, что вы меня специально решили не распознать как клиента в моем отзыве 11906879 по каким-то св... Читать полностью

повысить лимит по карте
Альфа-Банк

Доброго дня! Хотелось бы уточнить такую ситуацию, оставляла заявку на кредитную карту, пришло одобрение на лимит 60... Читать полностью

Перевод с другого банка
Альфа-Банк

При переводе клиенту с другого банка по номеру в Альфа банк, каким-то образом деньги зачислились на кредитную карту... Читать полностью

Не могут закрыть счёт без посещения офиса
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Без ведома подключили страхование по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день.Получил кредитную карту, сегодня писалась "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. "Нужна ли мне эт... Читать полностью

Заказали карту, курьер не приехал
Альфа-Банк

Ждали доставку 13.12 с 17:00 до 19:00. Оформлял карту маме, завтра уезжает, нужна была карта, так как карту другого... Читать полностью

Несоответствие начисленного кэшбэка заявленным условиям
Альфа-Банк

Я совершил покупку в Яндекс.Маркете в ноябре, используя карту Альфа-Банка МИР. В условиях программы кэшбека было ук... Читать полностью

Неадекватное поведение представителя
Альфа-Банк

Здравствуйте,имеет ли права представитель банка орать и нервничать,в доме у клиента,на руках при этом у меня был 6... Читать полностью

Как исправить категорию платежа и получить кэшбэк
Альфа-Банк

В декабре выбрала кэшбэк 7% за образование, редко предлагается такая категория, очень обрадовалась, но увы.... Аль... Читать полностью

Альфа, обслуживание на дне
Альфа-Банк

Вчера обратилась в банк, чтобы понять, откуда на кредитной карте, которая находится в льготном периоде, начисленные... Читать полностью

Отправили данные в БКИ с просрочкой в 1день
Альфа-Банк

Так бывает, что вовремя не оплачиваешь кредит, и я его погасил на следующий день. Именно погасил.Спросил в чате, бу... Читать полностью

Заказала карту, дважды отменили доставку
Альфа-Банк

Заказала карту, доставка. В первый раз позвонил представитель банка, не могу приехать. В итоге в чате дрставку пере... Читать полностью

Кредитование юридических лиц
Альфа-Банк

Добрый день! Наша организация, ООО «СИЛ» (ИНН 7730665201), является клиентом Альфа-Банка с марта 202... Читать полностью

Долгое ожидание рассмотрения обращения по вопросу предоставления ложной информации оператором чата
Альфа-Банк

Можно ли как то ускорить рассмотрение обращения A24121112239? Каждый день начисляются проценты на задолженность. В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При обновлении приложения 14.12.24 обнаружил, что вход в банк осуществляется без запроса авторизации по коду или отпечатку (!!!)
Т-Банк

При обновлении приложения 14.12.24 обнаружил, что вход в банк осуществляется без запроса авторизации по коду или от... Читать полностью

Это черти! Не [censored]

Добрый день! Ну как знакомство с документами? Сейчас это уже не актуально я направила исковое заявление в адрес Ваш... Читать полностью

Как закрыть счёт????
Драйв Клик Банк

Отправил заказным письмом заявление на закрытие счета после досрочного погашения автокредита.Отслеживаю ,письмо дош... Читать полностью

Т-Банк без моего согласия закрыл мою карту all airlines и украл мои накопленные бонусные мили
Т-Банк

Т-Банк без моего ведома и согласия закрыл карту all airlines и украл мои накопленные бонусные мили по ней более 580... Читать полностью

Неожиданная комиссия
Т-Банк

Комиссия действительно была возвращена. Благодарю вас за мудрое и оперативное решение. Вам 5 пять звёзд. Читать полностью

14.12.2024 О банке
Блокировка карты
Сбербанк

Спасибо, буду ждать  Читать полностью

Заблокировали счёт за 200к оборота за то что мне скинули денег на Торт для учителя
Т-Банк

Меня заблокировали сказали есть лимит на покупки и снятие налички и надо позвонить им я позвонил разговаривал с ним... Читать полностью

Трата нервов 10/10. Решение вопроса 0/10
Т-Банк

Здравствуйте. С 12 числа не решают вопрос. Рассказывать буду по хронологии, но сначала отступление. Изначально еще... Читать полностью

Заблокировали карту просто так и не отдают деньги. Говорят приехать в офис, который находится в 2000 км от меня.
Т-Банк

Пользовалась картой около пяти лет, но в моменте когда решила сменить телефон при первом же переводе знакомому (ко... Читать полностью

Банкомат не начислил деньги
Сбербанк

Я отправила на почту, получиди?  Читать полностью