5
Банком проводилась данная акция, где необходимо было провести одну оплату, в условиях написано просто про оплату, сейчас сотрудники говорят, что только на выставленный плате по квитанции, а я оплатила сумму долга по ЖКХ, изначально на мой вопрос никто не написал это, зато сейчас бесперерыва мне шлют эту инф, когда поздно. Так же про то, что сотрудники отвлекся и не проконсультировал должным образом. Скидывали только условия, которые трактуют сейчас так, как удобно. Почему в условиях это не прописали, если сотрудники отвлекаются или не обладают информацией. Поэтому кэшбэк мне начислен не будет. Если бы эта информация была предоставлена своевременно, то оплату бы провела иначе. Зная все это, я бы вообще оплатила не через Т-банк, так как имеются другие акции, но ваша выглядела самой привлекательной.
Добрый день.
В рамках акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи" бонус не показываем рядом с операцией оплаты.
Кэшбэк предусмотрен только на одну оплату по выставленной месячной платежке, авансовые платежи или оплату задолженности не учитываем. В условиях акции указали "за одну оплату услуг ЖКХ", то есть — за фактические услуги, оказанные за один месяц. Если вы совершили авансовый платеж, то кэшбэк мы не начислим.
Я проверю наши консультации и действия, а также проведу работу над ошибками, если они были.
Понимаю, что не всегда можно учесть всех нюансов, поэтому в качестве подарка зачислила небольшую сумму на вашу карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
В начале 2018 года я обратился в Тинькофф Банк (ныне ТБанк) с целью уведомления о смерти своего отца, а также уточн... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счета с выводом средств на реквизиты другого банка в отделении, но средства еще не поступили у... Читать полностью
Я Соколова Наталия Викторовна клиент Т-Банка. Я написала хороший отзыв о сотрудниках данного банка, которые мне пом... Читать полностью
Здравствуйте! Отзыв разместил на сайте, если показывает что оценка зачтена, но без ответа от модерации, то оценка з... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка практически 10 лет. Я являюсь человеком с плохим зрением. 14.12.2024 мною были сняты налич... Читать полностью
не только вывел средства, но и заблокировал карты дебетовые. сделал заявку на завершение обслуживания кредитной кар... Читать полностью
Обратился в поддержку Тинькофф по вопросу возврата денег за платную подписку "Tinkoff Black Premium".Случайно подкл... Читать полностью
Добрый день. Хочу рассказать вам как банк внаглую забрал у меня 1 миллион рублей на 540 дней, и не отдает их клиент... Читать полностью
При обновлении приложения 14.12.24 обнаружил, что вход в банк осуществляется без запроса авторизации по коду или от... Читать полностью
Т-Банк без моего ведома и согласия закрыл карту all airlines и украл мои накопленные бонусные мили по ней более 580... Читать полностью
Я Соколова Наталия Викторовна клиент Т-Банка. Я написала хороший отзыв о сотрудниках данного банка, которые мне пом... Читать полностью
Звонят насчет человека к которому я не имею никакого отношения, у него задолженность по кредитной карте, а звонят м... Читать полностью
Если я потратил одной покупкой 499₽.начислчт бонус другу Читать полностью
Каждый день на мою почту приходит реклама банка по 5-7 сообщений !!!Во-первых - я с банком никогда не сотрудничала... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз.Не нарушайте условия акции созданные вашими же сотрудниками,выплатите бонусы за выполнение усл... Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Здравствуйте, в чате пишут что не вернут деньги , мне надеяться еще? Читать полностью
Это же издевательство над людьми !!!У вас что там происходит с 13 декабря???!!Вы зачем так поступаете по отношению... Читать полностью
Доброй ночи . Неделю назад в Питере давал заявку на открытие рассчетного счета. Сам нахожусь в Махачкале. Как и где... Читать полностью
Почему меня подписывает т-банк на подписки без моего согласия. Списывают деньги, не сообщают об этом? Просила вер... Читать полностью
Хотел аформить автокредит был запред по штрафам. Всë аплотил пристовы всë сняли. Но в банке всë равно запрет замкну... Читать полностью
Подала документы на вступление в наследство. Как долго длится юридическая проверка документов? Изначально сказали 3... Читать полностью
В личном кабинете нет информации о моем ОСАГО, когда она появится? Что надо для этого сделать? Читать полностью
Я просто изучала ставки по вкладом, а сайт оформил мне ненужную заявку Читать полностью
Как банк может не видеть нотариального дела? Нотариус говорит впервые такая ситуацияНотариус когда выдает свидельст... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли возможность удаленно открыть счет в РФ через паспорт гражданина РБ? Читать полностью
В начале 2018 года я обратился в Тинькофф Банк (ныне ТБанк) с целью уведомления о смерти своего отца, а также уточн... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счета с выводом средств на реквизиты другого банка в отделении, но средства еще не поступили у... Читать полностью
Насколько долго полходят отзывы Пользователей? Хотелось предостеречь других позьзователей Читать полностью
Не могу зайим в личный кабинет, привязан на другой номер, номера уже этого нет, нужно перепривязать на мой другой н... Читать полностью