22
Всем добрый день,очень хотел бы решить вопрос,а именно по специальным условиям рассрочки на 24 месяца,26.12.24 я совершил покупку в магазине партнере,где мне и выдали карту Халвы,сказав что там беспроцентная рассрочка на 24 месяца,я согласился и оформил карту,и при вопросе как и что погашать мне ответили лишь то что нужно ложить денежку на карту и все будет хорошо,никто не говорил мне про условия 5х10 и тем более про то,что если ее не выполнять будет комиссия,переносим время на первый платеж,26.01.25 я ложу денежку как мне и сказали,и на след день вижу комиссию,после выяснения в чате я понял что это за невыполнения оборота 5х10 и банк в качестве лояльности отменил мне комиссию и вернул деньги,а также отменил комиссию в следующем платежом ПЕРИОДЕ,я не увидев и не поняв что имеется ввиду один месяц,а не весь срок рассрочки,крайне обеспокоился почему мне в графике на следующий месяц поставили комиссию,и сейчас высняется что это все также за нарушение первого месяца,когда я не знал про эти условия
Я прошу отменить мою комиссию,я дальше буду выполнять оборот 5х10 как сделал это сразу после того как узнал что его нужно выполнять
В свое доказательство скажу что мне не дали договор в бумажном варианте в магазине партнере,и я по сути подписал документ,но даже не получил его копию,поэтому не мог узнать про условия
также в кабинете нигде четко не указано что мне нужно его выполнять чтобы не было комиссии,есть только графа на главном экране бонус 5х10
также хочу отметить,что специалист банка в прошлом месяце сказал что если не выполнять оборот 5х10 и выполнить его в следующем месяце,то комиссия будет снята и не будет начислена,а сегодня сотрудники мне уже говорят что комиссия будет начисляться до конца моего договора(24 месяца) и даже если досрочно все погасить,я считаю это несправедливо,потому что я не знал об этих условиях,и прошу сделать исключение для меня,ведь я начал выполнять оборот,и сейчас все исправно
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
отделение СОВКОМБАНКА закрыли в селе Боград Республики Хакасия и для декларации для заказа выписки надо ехать в гор... Читать полностью
Я совершила заказ, с использованием системы Плайт. Сервис мне отказал, но первоначальный взнос списался. деньги ушл... Читать полностью
Здравствуйте, без визита в банк как узнать условия кредита и шанс вероятность одобрения? Читать полностью
Добрый день, прошу помочь решить вопрос . Я ппошла 2 ступени кредитного доктора и на третьей меня попросили предост... Читать полностью
Ошибка : вместо 2023 года должен быть 2025 год 14 февраля Читать полностью
где деньги Читать полностью
Оформила ипотеку в данном банке и пожалела. Согласно договору ипотеки, чтобы сохранить ставку в 8% необходимо заклю... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 20.11.2024 года, в связи с тем, что я хотел перевести деньги на свою же карту... Читать полностью
Посетил офис банка для получения карты Халва и ничего не предвещало потерянного времени. В чате и на горячей линии... Читать полностью
3 февраля обратилась в филиал Совкомбанка в г. Владикавказе на ул. Маркуса. Девушка собрала у меня все документы и... Читать полностью
где деньги Читать полностью
Добрый день! Интересует перевод с карты халва 50.000₽ заёмных средств на Сбербанк, какие условия рассрочки, и можно... Читать полностью
В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью
Я в шоке от банка из 4 оператор 3 предлагают реструктуризация.Тоисть я выбрал партера пришел туда отремонтировать... Читать полностью
Письмо направлено, как долго будет приниматься решение? Читать полностью
Уменя просрочка по кредиту меня обманул один человек на очень большие деньги и за этова уменя оброзавалась просроч... Читать полностью
Какие наказания предусмотрены за нарушение сроков перевода денежных средств клиента?Совкомбанк принял заявление на... Читать полностью
Здравствуйте.Обслуживание банка и выдача кредита вызывает у меня дикое недоумение. Вчера мне был одобрен и предоста... Читать полностью
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью
Кто уполномочил и на каком основании служба безопасности совкомбанка заблокировала мне перевод собственных средств... Читать полностью
До сих пор нет никакой обратной связи по обращению! Обязательства по договору купли-продажи с вашей стороны остаютс... Читать полностью
Могу ли я оформить зарплатную карту в банке при наличии задолженности на госуслугах от этого банка? Читать полностью
Здравствуйте, у меня украли банковскую карту озон банк, чтобы обратиться в полицию нам сказали, что нужна справка и... Читать полностью
отделение СОВКОМБАНКА закрыли в селе Боград Республики Хакасия и для декларации для заказа выписки надо ехать в гор... Читать полностью
Анна, я у Вас конкуретно спросила. Куда направить документы? Вы мне отвечаете: уточню и вернусь с ответом. Вы не з... Читать полностью
Доброго времени суток, как и говорил постоянно. Поддержка в Альфа - Банке спорная как - то плюс минус дали обьяснен... Читать полностью
Я совершила заказ, с использованием системы Плайт. Сервис мне отказал, но первоначальный взнос списался. деньги ушл... Читать полностью
С подпиской Дом Клик обещают снижение ипотечной ставки на 1%. В приложении, в примере расчета с 2000000 прописана... Читать полностью
Здравствуйте, без визита в банк как узнать условия кредита и шанс вероятность одобрения? Читать полностью
помогите пожалуйста Читать полностью