Здравствуйте, у меня украли банковскую карту озон банк, чтобы обратиться в полицию нам сказали, что нужна справка из озон банка где будет написано местоположение и время покупки, которую совершил вор карты, но в озон банке в справке написано только название магазина в котором совершена покупка, а нужно точное местоположение, ведь таких магазинов очень много. Как запросить справку с точным местоположением покупки, служба поддержки не понимает, что именно нужно?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_social@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (715875).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Пишу в третий раз. Как мне переслать документы, если ни одна почтовая служба в Камбодже не принимает письма в Росси... Читать полностью
Ваши сотрудники безопасности хамят как будто я должен по кредиту. С какой радости мне ограничили доступ к моим дене... Читать полностью
Здравствуйте мне жена брата перевела 9 т.рублей на еду так как учусь в техникуме, в тех поддержке только закрытие с... Читать полностью
Здравствуйте, могу написать положительный отзыв за небольшую плату, пишу отзыв самостоятельно, грамотно и без орфог... Читать полностью
Здравствуйте. Я пригласил по ссылке друга оформить карту OZON. Он её забрал и оплатил покупку. Бонус должен был при... Читать полностью
26.02.2025 положил денежные средства на карту Озон банка. В последующем карта заблокировалась. После нескольких поп... Читать полностью
Добрый день. Мой вопрос так и остался открытым, деньги в отп банк еще не поступили. Перевод был сделан в пятницу, с... Читать полностью
не пользовался примерно два года, сейчас зашёл, доступ восстановил но номер карты уже другой не такой как у первой... Читать полностью
Вчера списали "комиссию за уведомление"99р.никакой информации что за уведомление и за что. Читать полностью
Прислал на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Мой вопрос так и остался открытым, деньги в отп банк еще не поступили. Перевод был сделан в пятницу, с... Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу пополнить озон карту не прогружает приложение, помогите пожалуйста Читать полностью
Сделала сбп перевод с тбанка на озон. Деньги не поступили. Поддержка ничего не может сделать без кодового слова, ко... Читать полностью
Письмо до вас дошло,долго теперь ждать пока вы переведете деньги? Читать полностью
Здравствуйте! 5.02.25 я в ИМ Мегамаркет пыталась оплатить заказ, на моменте оплаты мне пришла смс с кодом от банка,... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня перевела деньги через сбп в озон, хотела покупку совершить, оказалось, что там другой номер б... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема с переводом со счёта Озон банка. При совершении операции, счёт был заблокирован, ка... Читать полностью
Повторный запрос к обращению от 17.06.2024.Летом 2024 г.обращалась по вопросу "незачисления" перевода между своими... Читать полностью
Я вам всё выслал на указанную почту. Если получится вернуть деньги, буду вам до благодарен до гроба. Напишу ещё зде... Читать полностью
когда получу ответ на мой вопрос?21.02.25г с Казахстана был перевод денежных средств на мою озон карту по реквизита... Читать полностью
а какой вы дали ответ по моему вопросу?, мне нужно время и что, а мне 3411р.Уже месяц прошел, где ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует акция «Инвестиции с гарантией», в рамках которой можно получить доход 36.6 % годовых.... Читать полностью
Можете пожалуйста вернуть мне доступ к Сбербанку , это был мой основной банк , и я объяснил вашим сотрудникам , что... Читать полностью
25.02.2024 было получено письмо на почту от banki.ru@flocktory.com с якобы подарком а именно "2-ой год страхования... Читать полностью
БабушкинаАннаМихайловна... Читать полностью
Почему банк меняет пакет услуг без разрещния клиента, а обратно вернуть старый пакет при не согласии нового требуес... Читать полностью
Верните пополнение и снятия во всех банкоматах без % , в СПБ не во всех банкоматах можно внести наличные , например... Читать полностью
здравствуйте. у меня такая проблема что у меня утеряна сим карта на которую привязан банк . Я могу как нибудь восст... Читать полностью
Хорошо буду ждать Читать полностью