Список вопросов
Ответ дан

Украли банковскую карту

27.02.2025 04:57
7
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня украли банковскую карту озон банк, чтобы обратиться в полицию нам сказали, что нужна справка из озон банка где будет написано местоположение и время покупки, которую совершил вор карты, но в озон банке в справке написано только название магазина в котором совершена покупка, а нужно точное местоположение, ведь таких магазинов очень много. Как запросить справку с точным местоположением покупки, служба поддержки не понимает, что именно нужно? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_social@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (715875).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Нотариальное закрытие неосуществимо.
Ozon Банк

Пишу в третий раз. Как мне переслать документы, если ни одна почтовая служба в Камбодже не принимает письма в Росси... Читать полностью

Хамство и беспредел.
Ozon Банк

Ваши сотрудники безопасности хамят как будто я должен по кредиту. С какой радости мне ограничили доступ к моим дене... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Сколько ждать перевода денег на другой счёт
Ozon Банк

Здравствуйте мне жена брата перевела 9 т.рублей на еду так как учусь в техникуме, в тех поддержке только закрытие с... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Могу написать положительный отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте, могу написать положительный отзыв за небольшую плату, пишу отзыв самостоятельно, грамотно и без орфог... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Почему не приходят деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пригласил по ссылке друга оформить карту OZON. Он её забрал и оплатил покупку. Бонус должен был при... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания со стороны службы поддержки
Ozon Банк

26.02.2025 положил денежные средства на карту Озон банка. В последующем карта заблокировалась. После нескольких поп... Читать полностью

Перевод в банк отп по реквизитам
Ozon Банк

Добрый день. Мой вопрос так и остался открытым, деньги в отп банк еще не поступили. Перевод был сделан в пятницу, с... Читать полностью

Карта озон долго не мог зайти
Ozon Банк

не пользовался примерно два года, сейчас зашёл, доступ восстановил но номер карты уже другой не такой как у первой... Читать полностью

О комиссии за уведомление
Ozon Банк

Вчера списали "комиссию за уведомление"99р.никакой информации что за уведомление и за что. Читать полностью

Требование немедленного решения проблемы с блокировкой счета и выводом средств
Ozon Банк

Прислал на почту, жду ответ  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод в банк отп по реквизитам
Ozon Банк

Добрый день. Мой вопрос так и остался открытым, деньги в отп банк еще не поступили. Перевод был сделан в пятницу, с... Читать полностью

Пополнение озон карты
Ozon Банк

Здравствуйте. Я не могу пополнить озон карту не прогружает приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

нет денег с перевода сбп
Ozon Банк

Сделала сбп перевод с тбанка на озон. Деньги не поступили. Поддержка ничего не может сделать без кодового слова, ко... Читать полностью

Закрытые банковского счета
Ozon Банк

Письмо до вас дошло,долго теперь ждать пока вы переведете деньги? Читать полностью

Возврат суммы по операции в ИМ после отмены заказа
Ozon Банк

Здравствуйте! 5.02.25 я в ИМ Мегамаркет пыталась оплатить заказ, на моменте оплаты мне пришла смс с кодом от банка,... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня перевела деньги через сбп в озон, хотела покупку совершить, оказалось, что там другой номер б... Читать полностью

Разморозить перевод.
Ozon Банк

Здравствуйте, возникла проблема с переводом со счёта Озон банка. При совершении операции, счёт был заблокирован, ка... Читать полностью

Перевод между счетами
Ozon Банк

Повторный запрос к обращению от 17.06.2024.Летом 2024 г.обращалась по вопросу "незачисления" перевода между своими... Читать полностью

Отмена платежа мошенникам.
Ozon Банк

Я вам всё выслал на указанную почту. Если получится вернуть деньги, буду вам до благодарен до гроба. Напишу ещё зде... Читать полностью

где перевод на мою карту от 21.02.25г?
Ozon Банк

когда получу ответ на мой вопрос?21.02.25г с Казахстана был перевод денежных средств на мою озон карту по реквизита... Читать полностью

Последние вопросы организациям
а какой вы дали ответ по моему вопросу?
Альфа-Банк

а какой вы дали ответ по моему вопросу?, мне нужно время и что, а мне 3411р.Уже месяц прошел, где ответ? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Акция «Инвестиции с гарантией»

Здравствуйте! Меня интересует акция «Инвестиции с гарантией», в рамках которой можно получить доход 36.6 % годовых.... Читать полностью

Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Можете пожалуйста вернуть мне доступ к Сбербанку , это был мой основной банк , и я объяснил вашим сотрудникам , что... Читать полностью

не помню какая акция была

оператор Читать полностью

Бесплатное продление страхования на второй год по акции.

25.02.2024 было получено письмо на почту от banki.ru@flocktory.com с якобы подарком а именно "2-ой год страхования... Читать полностью

Заказала пластиковую карту пришла активировать не могу, все услуги оплатила и не могу теперь дозвонится до оператора как мне быть дальше....

БабушкинаАннаМихайловна... Читать полностью

Почему банк меняет пакет услуг без разрещния клиента.
ВТБ

Почему банк меняет пакет услуг без разрещния клиента, а обратно вернуть старый пакет при не согласии нового требуес... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Снятии/пополнения наличных
Альфа-Банк

Верните пополнение и снятия во всех банкоматах без % , в СПБ не во всех банкоматах можно внести наличные , например... Читать полностью

восстановить доступ к карте
Альфа-Банк

здравствуйте. у меня такая проблема что у меня утеряна сим карта на которую привязан банк . Я могу как нибудь восст... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как закрыть счет и вывести деньги
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать Читать полностью