Список вопросов
Требуется уточнение

как наказать техподдержку?

18.02.2025 22:15
11
Совкомбанк

Как повлиять на техподдержку, если когда сказал, что оценю ответ неудовлетворительно, просто отключились, при повторном обращении к чату не подключаются, ждут, когда устану ждать??

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Повышение ипотечной ставки
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью

27.02.2025 О банке
кредитная карта
Совкомбанк

перейти по кюар коду Читать полностью

Спецрассрочка и комиссия
Совкомбанк

По некомпетентности продавца магазина Аскона не было в бумажном виде предоставлено условия договора рассрочки . Дог... Читать полностью

Заблокировали деньги, оставили без средств к существованию
Совкомбанк

Вчера с карты себе в другой банк хотела перевести деньги, мне написали, что сумма большая, в борьбе с мошенниками з... Читать полностью

Банк испортил мне кредитную историю и отказывается это признавать.
Совкомбанк

Добрый день! Совком присоединил к себе Восточный и стал правопреемником моего долга. После того, как со мной связа... Читать полностью

Хочу решить проблему!
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня такая проблема! Оставила отзыв о сотруднике Совкомбанка 14.12.2024 года, мне обещали за отзыв... Читать полностью

Мне отказали в открытии дебетовой карты
Совкомбанк

Я Брунова Александра Андреевна посетила офис Совкомбанка с целью стать клиентом и открыть дебетовую карту, размести... Читать полностью

27.02.2025 Другое
По ошибки сотрудника банка пострадала
Совкомбанк

Здравствуйте я подавала заявку на рефинансирование трёх карт банк рефинансировал две карты и частично третью я посл... Читать полностью

Изменение условий рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте! Спасибо, но Вы не дали ответ. Я отключила подписку 21.12.2024, которая была подключена в этот день. П... Читать полностью

Что будет с промокодом на кешбэк по акции 5Х10 если будет отмена или возврат по заказу
Совкомбанк

Здраствуйте, 15.02.25 я сделал покупку на Озон и применил к ней промокод по акции 5Х10 на 27% кешбэка. Сейчас у про... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как наказать техподдержку?
Совкомбанк

Прикладывал при написании описание, указано было, что там данные для вас доступны.  Читать полностью

Хотел взять кредит под залог автомобиля
Совкомбанк

Я обратился в Совкомбанк с просьбой о кредитовании под залог моего автомобиля. Нужная мне сумма составляла 1 000 00... Читать полностью

Начисление процентов по вкладу и начисление налогов
Совкомбанк

В 2025 получили уведомление о просроченной налоговой задолженности. При выяснии оказалось что имеется задолженность... Читать полностью

не соблюдения условий халва подписка +10 месяцев и рассрочка от партнера.
Совкомбанк

Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно раз... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Совкомбанк

Город Сургут офис на Мира 3 . Два дня супруг просто едет катается а все потому что сотрудеики не могут полключить д... Читать полностью

Звонки в неподходящее время
Совкомбанк

Добрый день!Мне на мой номер 23.02.2025 г в 9.32 утра поступил звонок от вашего банка с номера +79001483035 с предл... Читать полностью

Арест счета не снимают
Совкомбанк

Банк предпочитает работать с приставами а не со своими клиентами! Когда вышло постановление на арест счета они его... Читать полностью

Игнор со стороны Совкомбанка в отзывах, вопросах (Банки.ru), а также на заказное письмо (получено 09.12.2024 в 11:39) и по электронной почте feedback@sovcombank.ru (13.01.2025 в 10:06)
Совкомбанк

1. Я не являюсь клиентом банка, ознакомьтесь внимательно с отзывом и предыдущими вопросами (1 и 2). К сожалению, т... Читать полностью

Просрочка платежа за кредит по вине банка
Совкомбанк

Здравствуйте. 19.02.25 в 3 часа утра по Москве пополнила халву, деньги пришли, далее я перевела их в счёт погашен... Читать полностью

Почему после прохождения кредитного доктора всех этапов, при запросе на потребительский кредит опять предлагают пройти программу кредитного доктора?
Совкомбанк

Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваш банк открыл несуществующий кредит на 4млн. руб
ВТБ

Здравствуйте. В моей кредитной истории появился несуществующий кредит от вашего банка на сумму 4216339руб открытый... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Не получила ответа на вопрос!
Альфа-Банк

Здравствуйте!подскажи пожалуйста сдвинулся ли мой вопрос? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В один момент перестали проходить все входящие платежи по СБП на любые мои банки. Написал сначала в поддержку в ТБа... Читать полностью

привет

где выгоднее купить дирхамы в Москве? Читать полностью

Лицензия EMI. Список

Какие банки РФ имеют лицензию EMI? Читать полностью

У меня поставили ограничение на перевод денежных средств, я теперь не могу не перевести, не вернуть назад мои деньги. Сотрудники шлют мне только смс о том что вопрос на рассмотрение, и каждый день его только продляют.
Т-Банк

На основании ст 858 ГК РФ1 .Если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными ср... Читать полностью

Отменить деньги и отправить обратно на карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод?. Что нужно конкретно... Читать полностью

Повышение ипотечной ставки
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Почему произошёл обман?

Какая,у вас, новая (очередная) дата решения моего вопроса?! Или вы не собираетесь ничего решать?! Читать полностью

Блокировка карты Альфа банка по 115
Альфа-Банк

Доброго дня . Подскажите , пожалуйста , по моей ситуации . Заблокировали физ карту по 115. В птн 21.02 были предост... Читать полностью

27.02.2025 Другое