Горячая линия по теме Иные вопросы

Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впервые сталкиваюсь с такой назойливостью. КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ , ВКЛЮЧАЯ ВЫХОДНЫЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ одолевают меня спам звонками с разных номеров. Я не даю согласие на дальнейшие обзвоны по моему номеру телефона и если вы еще раз меня потревожите будет составлена жалоба на нарушение законодательства о рекламе в Федеральную Антимонопольную Службу (Штраф до 300тыс. руб). 

Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/2 с использованием программы господдержки для медицинских работников, где государство оплачивает 20% стоимости автомобиля. 1 действует данная программа на автомобиль Хавал Джулион 2024г.в. 2. Ножно ознакомится с типовым кредитным договором. Я иногородний, из г. Томска, не хочу зря съездить в другой город и узнать дополнительных расходах по кредиту. Оператор АЦ сказал что от вашего банка пришло положительное решение на кредит!С уважением, Джаффаров Сергей Мовсумович

Как поменять дату начала действия договора

Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11869032/Из за этого комментария не засчитали оценку.Из-за этого коментария не был зачтен отзыв. Хотя документы подтверждающие и описывающие ситуацию были прикреплены.Как Вам известно - Альфа начисляет бонус за отзыв.Я все условия выполнила, написала хороший, вдумчивый, реальный отзыв.Прошу начислить мне обещанное вознаграждение.Давайте не ссориться.

Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабинете росбанка в любой день можно было совершить частичнок досрочное погашение на любую сумму. В т-банк я не могу этого сделать. никакого четконо ответа от консультантов вашего банка получить не могу, также как и в чате. Сотрудники утверждают, что частичное досрочное погашение можно сделать только после даты списания обязательного платежа. Но после списания сервис пишет, что сначала мы должны оплатить начисленные проценты. Что за такая интересная незаконная механика? каким- образом я должен гасить свою ипотеку досрочно? 

Почему продали мой кредит без просрочек неизвестной организации? Я зарплатный клиент. Если вращумительного ответа не будет работать с продуктами банка не буду. 

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!!

Добрый день. 20 ноября осуществил несколько переводов через приложение с карты Халва на свой же счёт в другом банке. Несколько, потому что ограничение по сумме составляет 15 000 рублей. Примерно год назад выполнял такие же действия многократно, поэтому подвоха не ожидал. При очередном переводе пришло сообщение, что моя карта и ДБО заблокированы .... Переводимые средства, кстати, на следующий день как и положено были зачислены на мой счёт в другом банке. Я нахожусь в Казахстане, отделений Совкомбанка здесь нет. Связь с банком только через чат и по платной линии, а это несколько десятков рублей минута. Позвонил по платной линии, остановились с оператором на том, что он на мою почту должен скинуть что то типа заявления, где я должен буду описать проводимые мною операции. После этого оператор попросил меня побыть на связи, я ждал, минуты- деньги текли, потом связь оборвалась, причём не с моей стороны. На почту так ничего и не пришло. В чате на сайте Совкомбанка после второго обращения уверили, что у моей заявки самый высокий приоритет рассмотрения. По поводу вышеизложенного хочу получить внятные ответы на законные и справедливые вопросы:1. Что я нарушил и оказался заблокирован? Где сказано, что нельзя переводить себе деньги несколько раз. Раньше просто сообщалось после нескольких переводов, типа хватит, попробуйте позже.2. На этом приложении / карте почти все мои сбережения, для меня очень солидная сумма. Доступ к моим деньгам я не имею (или может Совкомбанк их считает своими?)3. Главный вопрос. Сколько времени продлится рассмотрение моей заявки с самым высоким уровнем приоритета?P.s. Несколько дней назад до вышеуказанных событий сотрудник банка в чате мне предлагал (как очень хорошему клиенту) оформить кредит с возможностью возврата процентов. Хорошо, что не согласился. Теперь не выполнение условий по беспроцентному кредиту висело бы на мне. P.s. 2. До этого о Совкомбанке были только положительные впечатления. Если волокита будет бюрократическая, а также как следствие я получу штрафные санкции за непогашение вовремя графика платежей, придётся перейти в другой банк, имеющий офисы в нашем регионе. 

Добрый день , сталкиваюсь не первый раз с проблемой возврата денег от банка . При покупке товара , возврат в магазинах до 5 дней , у Альфы же все 15!!! И слышишь от специалистов проблемы не в нас, сроки возвратов регулируются законодательством.пользуюсь другими банками , где все приходит в моменте или до 3-х дней.Альфа совсем не пытается идти в ногу со временем .

Добрый день! Вправе ли клиент банка не подписывать согласие на взаимодействие с Банком онлайн? Какие негативные последствия возможны ? Заранее спасибо, Ирина