Здравствуйте, снова пишу вам по страховому случаю AUT-20-039996.Ранее вы сообщили, что «Согласно правилам страхования урегулирование проходит в течение 15 рабочих дней со дня получения предзаказ-наряда».11.07.2020 вы получили предзаказ-наряд от СТО. Сейчас 4.08.2020, прошло 17 рабочих дней.Подскажите, как долго мне еще ожидать хоть какого-то ответа?Жду уже далеко не только я (сидя дома без машины и денег), но и СТО, где машина занимает место.

Добрый день, по страховому случаю AUT-20-045268 мой автомобиль стоит в СТОА с 23.07.2020, сегодня из СТОА мне сообщили, что поставка запчастей займёт от 14 до 21 рабочего дня, не смотря на то, что все необходимые запчасти в большом количестве имеются в наличии на центральном складе Мерседес в Москве. Есть ли какая то возможность повлиять на сроки? И есть ли у СТОА обязанность предоставления подменного автомобиля на срок ремонта?

Возможен ли диспут в платёжной системе МИР при переводе средств с карты МИР через интернет-банкинг?

Добрый день! Мой брат,взял автокредит 11.06.2020 г. в АО «Тинькофф Банк» в г. Иркутске, но заболел пневмонией, 23.06.2020г, его увозят на скорой помощи в больницу, где, 05.07.2020г, он скончался, с диагнозом Kоvid 19. 12.07.2020 г. жена пошла в банк заплатить кредит, и сообщить,что человек умер, и она хочет заплатить кредит, ей ответили,что плату не надо производить, заблокировали счет и личный кабинет. Потребовали все документы, она все отправила, теперь ни куда не может дозвониться, позвонила на горячую линию, сказали перезвонят, и не перезвонили, телефоны не отвечают, как быть человеку, время идет, кредитная пеня вместе с кредитной суммой растёт, как быть, куда еще нужно обратиться? Что делать, одно горе несет за собой другое???? Неужели нет ничего человеческого, у молодых менеджеров, у них нет родителей, очень просим вас помочь нам разобраться, если ответа не дождёмся, будем писать в ЦБ РФ, и составлять иск в прокуратуру, где-то же должна быть какая-то справедливость??? Или ждут ещё чего-то, чего???Спасибо.

Доброй ночи! Никак не могу уснуть не разобравшись, брал товар в кредит, одобрил ваш банк.но почему то страховая компания совсем другая не Тинькофф, а какой то «Капитал лайф», меня продавец спрашивает буду ли я брать товар за который страховая компания мне выставляет 12 000 р. а при отказе страхования банк отклоняет заявку, ладно, я оформил подсказали что можно отказаться от страховки, звоню на горячую линию в банк тинькофф, на что мне отвечают что не мы страховщики звонить в Капитал Лайф.я звоню в страховую компанию, на что они мне говорят, чтобы я звонил в банк тинбкофф и решал эту проблему с вами, так вот вопрос как мне быть в данной ситуации??? Подскажите пожалуйста, заранее спасибо!

Я заключила договор КАСКО с вашей компанией номер 0996848769 от 13.04.2020., на сумму 127 тыс рублей. 13.07.2020 года наступил страховой случай, ДТП. В компанию обратилась, направление на СТО получила, осмотр провела 22.07.2020г, франшизу оплатила.Однако на сегодняшний день Ваша компания так и не перевела денежные средства в СТО для проведения ремонта!!!!Вопрос: когда поступят денежные средства на ремонт моего автомобиля???Прошу Вас решить мою проблему в кратчайшие сроки!!!В противном случае, вынуждена обратиться в суд!

Будь добры скажите почему мне не одобряют банки кредит, причина отказов?