- Все вопросы
- Часто задаваемые
25 декабря в офисе Альфа банка напротив метро Проспект Просвещения пол часа ждал по очереди менеджера. Если бы какой-то дежурный менеджер при получении талона подсказал, что мне надо прямо в кассу и затем онлайн открыть вклад самому, то я не потерял бы 30 минут времени ожидая напрасно.
28.12.2023 19:28
Ответ дан
2 месяца бьюсь с банком за свои деньги. В ноябре у меня стоял повышенный кеш бек за категорию Техника, покупки запланировал на сумму 150000₽, так вот самые крупные две покупки они расчитали, как покупки Маркетплейс. Было условие, мсс3990 и категория техника, один тв стоимостью 70000 и колонка Алиса Макс, примерно 30000₽ цена! Писал писал и результат 0! Скриншоты прикрепляю. Да мне обьяснили, что максимально кешбек с покупки считают с 50000₽! Как скриншот прикрепить?!
26.12.2023 22:00
Ответ дан
Добрый день! С наступающим Новым Годом ! В сентябре было отправлено благодарственнное письмо в адрес главного клиентского менеджера розничного бизнеса ДО№ 59 "Ленинский ,84" Ф-вой Юлии Михайловны. 22.09 я получила подтверждение с благодарностью за положительный отзыв на Банки.ру,но к сожалению ,до руководства, а тем более до сотрудника,в чей адрес направлено письмо информация не дошла.
Возможно, произошли какие-то сбои в сети или другие уважительные причины. Убедительная просьба разобраться.
26.12.2023 17:53
Ответ дан
Написала отзыв на банки.ру, но оценку не засчитввают, пишут что не подробно описана ситуация. Как быть?
25.12.2023 13:52
Здравствуйте. Ваши гадские промокоды, рассылаемые пачками в приложении не работают! Вы обнадёживаете людей, они тратят своё время, а в итоге оператор говорит, что вас блокнули и извините 😂💩🤡 Всего вам самого неликвидного в новом году)
25.12.2023 12:27
Ответ дан
Здравствуйте!До сих пор не решён мой вопрос.Я являюсь давним и добропорядочным клиентом банка.Недавно я обнаружил, что альфа-банк начислил и выставил мне к оплате суммы процентов по моим кредитным картам.Когда я начал разбираться с данной проблемой выяснилось следующее. Альфа-банк никак не уведомил меня об окончании льготного периода по картам. А самое главное - Альфа-банк никак НЕ УВЕДОМИЛ меня о полных суммах платежей чтоб не было процентов, а выставил к оплате ТОЛЬКО минимальные суммы платежей, которые я, в полной уверенности, что выполнил все обязательства перед банком, и оплатил.Альфа-банк после этого начислил мне к оплате проценты из-за неоплаты полных сумм платежей, о которых Альфа-банк меня НИКАК не уведомил!Обычно БАНКИ ВСЕГДА сами уведомляют клиентов ОБО ВСЕХ ТРЁХ видах платежей: 1) минимальных платежах, 2) платежах чтоб не платить проценты и 3) суммах всей задолженности по кредитным картам.Считаю не правильным то, что Альфа-банк не оповещает клиентов об окончании льготного периода по кредитным картам. Еще большим нарушением считаю то, что Альфа-банк не уведомляет клиента о полных суммах платежей по кредитной карте. Прошу пойти мне навстречу и аннулировать-компенсировать оплаченные мной проценты по моим кредитным картам, начисленные по причине не оплаты сумм платежей, о необходимости оплаты которых я никак не был уведомлен Альфа-банком!Спасибо.
25.12.2023 08:50
почему так долго проверяется отзыв
24.12.2023 19:22
Здравствуйте. В связи с участившимся спамом в смс-сообщениях прошу исключить Ваших партнёров из партнёрских программ, отключить им бонусы, кешбеки и прочие преференции. Предполагаю, что установить Ваших партнёров можете по следующим ссылкам:
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/cpapromocode/?promo_code=TAKEBONUS&utm_term=tcpa&utm_medium=aft.ACT&utm_source=guruleads_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_cpapromocodeact_436&tcpa_click_id=14d97e26a22b11eeabbb966b876cd20f851e323eb9e846308dc470a94d2d868c&offer_id=436&cookie_exp=2160&wm=18645&sid=b3fa7527864a3ea233d5777d983a1ca7
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/?dco_ic=2371bce3-a22b-11ee-8000-00003698b09f&utm_term=tcpa&utm_medium=dsp.APPR&utm_source=bankiros_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_dspappr_163&tcpa_click_id=23278ec8a22b11ee8f1f966b876cd20f3867e178f7dc49f4a81f5623b9d58cd4&offer_id=163
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/cpapromocode/?promo_code=TAKEBONUS&utm_term=tcpa&utm_medium=aft.ACT&utm_source=guruleads_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_cpapromocodeact_436&tcpa_click_id=3c432b10a22b11ee8f64e2820d64f69e851e323eb9e846308dc470a94d2d868c&offer_id=436&cookie_exp=2160&wm=18645&sid=6801d974c3f38bd0cf0ff51709507732
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/cpapromocode/?promo_code=TAKEBONUS&utm_term=tcpa&utm_medium=aft.ACT&utm_source=guruleads_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_cpapromocodeact_436&tcpa_click_id=44f747b4a22b11ee94dea687a7a2ffcd851e323eb9e846308dc470a94d2d868c&offer_id=436&cookie_exp=2160&wm=18645&sid=abffbe2acddfa8b50c45c17441e2ed22
24.12.2023 10:16
Ответ дан
Добрый день) оплатил на Яндекс маркете покупку, через 10 часов отменил!! И приплыл с альфобанком!! Счёт заблокирован средства прижаты)) условно конечно! Самое невероятное что они сами не могут разобратся и деньги которые потерялись при отмене!!! не советую иметь дело с Альфо банком просто переваливание вопроса и проблемы возникшей на кого угодно только б не решить самии))) разочарован🤔 и очень не просто написать отзыв!!!! Прям нужно постараться) -не хочу с этим банком иметь дело
23.12.2023 00:50
Здравствуйте,буду подавать в суд на Сетелем банк,я правильно поняла что он поменял название на Драйв клик банк?и подскажите где оставить на него очень негативный отзыв?
22.12.2023 14:49
Ответ дан