Совкомбанк

Лояльность и клиентоориентированность!

06.05.2017 18:43
3250
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно пошел в «Совкомбанк» открывать вклад, выбирал между OTP, «Сбербанком» и «Совкомбанком». Сюда мне ближе всего, потому долго не размышлял, деньги кладу не для выгоды от процентов, а для сохранения и, как максимум, защиты от инфляции. Слышал, что вместе с депозитом дают золотую карту MasterCard Gold. Пришел в отделение 26 апреля – и опаньки: оказывается, эту карту выпускали только до 25 апреля. А сейчас уже поезд ушел, только обычную можно взять, не Gold. Я расстроился. Сотрудник банка это заметил, уточнил, что меня смущает. Я объяснил, что хотел именно Gold, и меня ооочень расстроило, что это предложение действовало только до вчерашнего дня – предупреждать же надо! Он попросил две минуты подождать и удалился. В общем, мне оформили Gold! Правда, сразу подчеркнули, что в порядке исключения, и такой возможности больше нет, потому друзей-родственников можно с этой целью не приводить. Мелочь, а приятно. На радостях открыл два вклада, на полгода и на год. Интернет-банком не пользуюсь, оформил все сразу в отделении, ушел довольный. Спасибо банку за его лояльность и клиентоориентированность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-14T18:12:10+03:00
К автору: "меня ооочень расстроило, что это предложение действовало только до вчерашнего дня – предупреждать же надо" - каким образом по Вашему мнению должны были Вас предупредить? 17.05.17 Нарушение регистрации п. 2.4. [url=https://www.banki.ru/info/agreement/] Правил [/url]
boriskruk
2017-05-15T10:54:30+03:00
Ну банально смс-рассылка уведомление «приходи, получи карту Gold, остался один день». Хотя, на сайт заходил, кстати, не было информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-05-10T11:41:36+03:00
Уважаемый Борис! Большое спасибо Вам за такие приятные слова в наш адрес. Ваше доверие - самая ценная награда для нас. Всегда рады дарить Вам хорошее настроение и, конечно же, интересные варианты сотрудничества. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 322 банков
4,69
средняя оценка
52%
решено проблем
31 863
отзывов
31 114
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Очень лояльный и компетентный банк и сотрудник

Оценка 5

 Я хотела бы выразить огромную благодарность данного банка, все вопросы всегда решаются в пользу клиента. в любой ситуации всегда создадут обращение и возместят все расходы, если... Читать полностью

29.06.2024

Решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Получил рекламное предложение от Совкомбанка: получите дополнительный кэшбэк 10% за покупки, совершенные в определенный период. Решил воспользоваться. Покупку сделал, но... Читать полностью

28.06.2024

Техническая ошибка при начислении баллов по программе лояльности

Оценка 4

Добрый день. В истории начисления баллов за прошлый отчетный период увидел информацию, что условия программы лояльности не выполнен, и баллы начислены не были, хотя с моей стороны... Читать полностью

28.06.2024

Быстрое и чёткое решения проблемы

Оценка 5

Я 25.06.24г.позвонил на горячую линию Совкомбанка и рассказал сотруднику банка о своей проблеме, что с меня не корректно списали % за переводы. Сотрудник банка чётко и оперативно... Читать полностью

28.06.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Здравствуйте,дорогие читатели). Недавно мне пришлось обратится в банк ,так как непонятным образом пропали баллы,начисленные мне за некоторые операции. Ситуация была сложная и... Читать полностью

27.06.2024

Быстрое решение и обратная связь

Оценка 5

Я обратилась с онлайн заявкой на одобрение кредита на ремонт и покупку мебели 25.06.24 в Совкомбанк со мной связались помогли заполнить анкету и заявку на кредит. Вот деньги на... Читать полностью

27.06.2024

Кешбек с покупок

Оценка 5

Обращалась в поддержку по вопросу связанный с кешбеком, часто магазины стали просить оплатить через систему СБП и стало интересно начисляется ли кешбек, если оплачивать таким... Читать полностью

27.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка