Ак Барс Банк

Приключения с картой Generation

20.07.2018 14:57
3802
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пока что от общения и взаимодействия с АкБарсБанком один негатив. Опыт получения карты подробно описан [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=345527&MID=6507016#message6507016]здесь[/url].  Когда получал карту в отделении банка девушка сказала, что для активации карты нужно лишь запросить баланс в банкомате. Сказано - сделано. Перевел на карту пробную сумму, деньги зачислились почти моментально. Но мои попытки совершить какую-либо операцию (покупка в магазине, покупка в интеренте, оплата услуг через мобильный или интернет банк) заканчивались провалом. Операция отклонена банком и все. Без разъяснений.  Приехал за консультацией в отделение, девушка посоветовала перевыпустить карту) за 400 руб и сказала, что проблем с ней не видит. Общение со службой поддержки ни к чему не привело. Оформили заявку №11553, срок ответа на которую может достигать 30 дней. На секундочку, это произошло 11 июля, сегодня 20 июля. Вопрос до сих пор не решен. А если бы я от радости перевел все свои сбережения АкБарсБанку и что? без денег бы сейчас сидел? У меня ощущение, что либо это системный кризис в самом банке, т.к. это 2ой снаряд в одну и ту же воронку. " косяка с которых начинается работа. Либо это просто так сильно "везет" мне. Пишу сюда, т.к. социальные сети и форумы почему-то мониторятся тщательнее и вопросы решаются быстрее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-30T19:24:07+03:00
Отзыв засчитан с учетом ранее полученного опыта.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-07-25T14:04:22+03:00
Уважаемый bjorhi, здравствуйте! Хотим пояснить, что в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее - Закон N 115-ФЗ) закреплено право Банка приостанавливать движения по счетам Клиентов, попавшие в разряд сомнительных, прекращать договорные отношения с Клиентом, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операции, проводимые по счету, совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Таким образом, Банк при реализации мер, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001г. №115-ФЗ действовал в рамках представленных законодательством полномочий. Сообщаем, что по обращению №11553 Вам было направлено сообщение. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и искренне надеемся, что в дальнейшем наше общение будет только позитивным.

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Урожайный
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка